Customer Engineer - Italy, Virtual
At a glance
Mid-level Solutions & Sales Engineering role at NCR Atleos. ITALY VIRTUAL · full-time · no salary stated · we estimate €43,875–€73,069 across Italy.
NCR Atleos has not published a salary for this role. The figure below is our estimate, not theirs.
growthroles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Repair, install and maintain NCR equipment across Lazio, including ATMs, computers, printers and front-end POS systems
- Keep service disruptions open until customers are satisfied or the agreed service level is met
- Work on mechanical and electrical components as well as computer hardware and peripherals
What you bring
- A technical secondary-school diploma or equivalent, with an IT-focused course preferred
- English proficiency and the ability to use Microsoft Office and basic Windows functions
- Hands-on experience maintaining desktop, server or peripheral hardware
Who this fits
You’ll suit work that calls for independent troubleshooting, quick learning and customer-focused service. The role is virtual in Italy, with equipment work across Lazio, and requires flexible availability for nights, weekends, overtime, shifts and on-call duty.
From the employer
Posizione: Customer Engineer
Ubicazione: Italia, Virtual
RIEPILOGO DELLA POSIZIONE E AREE CHIAVE DI RESPONSABILITÀ:
Il candidato alla posizione di Customer Engineer, si occuperà della riparazione, manutenzione e installazione delle ns. apparecchiature installate nella regione Lazio, al fine di garantire la continuità del servizio e alti livelli di soddisfazione del cliente.
Sarà responsabile della soluzione del disservizio fino a quando la situazione non è stata risolta in modo soddisfacente per i clienti e/o in conformità con gli accordi sul livello di servizio concordati.
L’attività verrà svolta su tutte le apparecchiature fornite da NCR, in particolare su prodotti finanziari/bancomat, PC, workstation e periferiche, stampanti, sistemi POS front-end.
QUALIFICHE DI BASE
- Diploma di maturità tecnica o equivalente con preferenza per figure ITIS (indirizzo informatica)
- Conoscenza lingua Inglese
- Capacità di lavorare con la suite Microsoft Office; conoscenze di base del sistema operativo Window
- Il candidato dovrà saper operare con una supervisione minima, possedere buone capacità di problem solving, saper acquisire rapidamente nuove competenze, essere disponibile a lavorare con orari flessibili che includono notti, fine settimana, straordinari, turni e reperibili
- E’ richiesta attitudine ad operare sia su parti meccaniche che elettriche ed esperienza nella manutenzione dell'hardware del computer (desktop, server, periferiche).
Puoi aspettarti una retribuzione compresa tra € 24.570 ed € 33.000; i candidati con meno esperienza si collocheranno generalmente nella fascia inferiore del range, mentre quelli con una maggiore esperienza diretta si collocheranno nella fascia superiore.
Solutions & Sales Engineering work from LinkedIn, X, Reddit and Upwork, in one list.
Each morning you get everything that fits, strongest first.
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