Customer Engineer - Italia, Virtual
At a glance
Mid-level Solutions & Sales Engineering role at NCR Atleos. ITALY VIRTUAL · full-time · no salary stated · we estimate €43,875–€73,069 across Italy.
NCR Atleos has not published a salary for this role. The figure below is our estimate, not theirs.
growthroles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Repair, service and install equipment across Lazio to keep service running and customers satisfied
- Take each service disruption through to a resolution that meets the customer or agreed service-level terms
- Work on NCR equipment, including ATMs, computers, workstations, peripherals, printers and front-end POS systems
What you bring
- A technical secondary-school diploma or equivalent, with preference for an IT-focused qualification
- English proficiency and the ability to use Microsoft Office alongside basic Windows knowledge
- Computer-hardware maintenance experience, including desktops, servers and peripherals, plus comfort with mechanical and electrical components
- You can troubleshoot with little oversight, learn quickly and work flexible shifts, including nights, weekends, overtime and on-call coverage
Who this fits
This mid-level role suits someone comfortable handling both mechanical and electrical equipment and resolving customer service issues independently. The work covers equipment in Lazio and requires availability for flexible hours, including nights, weekends, overtime, shifts and on-call duty.
From the employer
Posizione: Customer Engineer
Ubicazione: Italia, Virtual
RIEPILOGO DELLA POSIZIONE E AREE CHIAVE DI RESPONSABILITÀ:
Il candidato alla posizione di Customer Engineer, si occuperà della riparazione, manutenzione e installazione delle ns. apparecchiature installate nella regione Lazio, al fine di garantire la continuità del servizio e alti livelli di soddisfazione del cliente.
Sarà responsabile della soluzione del disservizio fino a quando la situazione non è stata risolta in modo soddisfacente per i clienti e/o in conformità con gli accordi sul livello di servizio concordati.
L’attività verrà svolta su tutte le apparecchiature fornite da NCR, in particolare su prodotti finanziari/bancomat, PC, workstation e periferiche, stampanti, sistemi POS front-end.
QUALIFICHE DI BASE
- Diploma di maturità tecnica o equivalente con preferenza per figure ITIS (indirizzo informatica)
- Conoscenza lingua Inglese
- Capacità di lavorare con la suite Microsoft Office; conoscenze di base del sistema operativo Windows
- Il candidato dovrà saper operare con una supervisione minima, possedere buone capacità di problem solving, saper acquisire rapidamente nuove competenze, essere disponibile a lavorare con orari flessibili che includono notti, fine settimana, straordinari, turni e reperibilità
- E’ richiesta attitudine ad operare sia su parti meccaniche che elettriche ed esperienza nella manutenzione dell'hardware del computer (desktop, server, periferiche).
Puoi aspettarti una retribuzione compresa tra €24.570 ed €33.000; i candidati con meno esperienza si collocheranno generalmente nella fascia inferiore del range, mentre quelli con una maggiore esperienza diretta si collocheranno nella fascia superiore.
Solutions & Sales Engineering work from LinkedIn, X, Reddit and Upwork, in one list.
Each morning you get everything that fits, strongest first.
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