Senior Customer Engineer - Italy, Virtual
At a glance
Senior Solutions & Sales Engineering role at NCR Atleos. ITALY VIRTUAL · full-time · no salary stated · we estimate €94,200–€121,319 across Italy.
NCR Atleos has not published a salary for this role. The figure below is our estimate, not theirs.
growthroles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Install, repair and maintain equipment across Tuscany, including ATMs, computers, printers and point-of-sale systems
- Trace service problems through to a customer-approved fix or a resolution that meets agreed service levels
- Support the continued operation of installed equipment and help keep customer satisfaction high
What you bring
- You have a technical secondary-school diploma or equivalent, with an IT-focused course preferred
- You can communicate in English and use Microsoft Office, with basic Windows knowledge
- You have experience maintaining computer hardware and can work on both mechanical and electrical components
- You can solve problems and pick up new skills while working with limited supervision
Who this fits
This senior customer-engineering role suits someone comfortable servicing a varied mix of financial, computing and point-of-sale equipment in Tuscany. You need to be available for flexible schedules that can include nights, weekends, overtime, shifts and on-call duty.
From the employer
Posizione: Senior Customer Engineer
Ubicazione: Italia, Virtual
RIEPILOGO DELLA POSIZIONE E AREE CHIAVE DI RESPONSABILITÀ:
Il candidato alla posizione di Customer Engineer, si occuperà della riparazione, manutenzione e installazione delle ns. apparecchiature installate nella regione Toscana, al fine di garantire la continuità del servizio e alti livelli di soddisfazione del cliente.
Sarà responsabile della soluzione del disservizio fino a quando la situazione non è stata risolta in modo soddisfacente per i clienti e/o in conformità con gli accordi sul livello di servizio concordati.
L’attività verrà svolta su tutte le apparecchiature fornite da NCR, in particolare su prodotti finanziari/bancomat, PC, workstation e periferiche, stampanti, sistemi POS front-end.
QUALIFICHE DI BASE
- Diploma di maturità tecnica o equivalente con preferenza per figure ITIS (indirizzo informatica)
- Conoscenza lingua Inglese
- Capacità di lavorare con la suite Microsoft Office; conoscenze di base del sistema operativo Windows
- Il candidato dovrà saper operare con una supervisione minima, possedere buone capacità di problem solving, saper acquisire rapidamente nuove competenze, essere disponibile a lavorare con orari flessibili che includono notti, fine settimana, straordinari, turni e reperibilità
- E’ richiesta attitudine ad operare sia su parti meccaniche che elettriche ed esperienza nella manutenzione dell'hardware del computer (desktop, server, periferiche).
Puoi aspettarti una retribuzione compresa tra €29.600 ed € 37.000; i candidati con meno esperienza si collocheranno generalmente nella fascia inferiore del range, mentre quelli con una maggiore esperienza diretta si collocheranno nella fascia superiore.
Solutions & Sales Engineering work from LinkedIn, X, Reddit and Upwork, in one list.
Each morning you get everything that fits, strongest first.
Solutions & Sales Engineering
Find me workBy the team behind growthroles.