Sr Financial Alliances Analyst
At a glance
Senior Channel & Partnerships role at Despegar. Mexico City · full-time.
Pay not stated Channel & Partnerships salary
growthroles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Build internal measurement tools to forecast whether partnership initiatives can deliver margin and scale
- Track alliance results through dashboards, covering sales, transactions, conversion, average spend, bank share and campaign returns
- Use payment behavior trends to spot opportunities for new financial partners or improvements to current alliances
- Coordinate campaign setup with banks, payment providers, product and technology teams, and resolve issues affecting payments or customer benefits
- Prepare executive results presentations and coordinate testing, certification and launches for new promotions
What you bring
- Three to five years across at least two areas such as payment methods, bank partnerships or payment processing
- Hands-on experience with bank promotions, installment plans, cashback, loyalty programs or commercial campaign analysis
- Working knowledge of payment-card flows and the roles of issuers, acquirers, processors and payment gateways
- Advanced Excel skills, plus Jira, Metabase, Power BI, executive dashboard creation and data modeling or analysis
Who this fits
This senior role suits someone who can turn payment and campaign data into clear business recommendations and work with financial partners and internal teams. The position is based in Mexico City and is hybrid.
From the employer
Somos Despegar, parte del ecosistema de Prosus, y hace más de 25 años revolucionamos la forma de viajar en América Latina ✈️. Construimos tecnología que transforma experiencias y conecta a millones de personas con sus sueños de viaje.
Buscamos talento que piense en 10x, actúe con autonomía y genere impacto real. Si te apasiona innovar, aprender rápido y construir en equipo, este lugar es para ti
Principales Responsabilidades:
- Análisis y reporteo:
- Elaborar herramientas de medición internas, que permitan proyectar el margen de éxito y escalabilidad de las diferentes iniciativas del área, facilitando la toma de decisiones.
-
Elaborar reportes de desempeño financiero relacionadas a los principales KPI´s de negocio y KPI´s de cumplimiento de las alianzas estratégicas a través de tableros, dashboards, cubos de información, entre otros, mismos que permitan analizar métricas como: Facturación, # de Transacciones, Conversión, Ticket promedio (ASP), Incrementalidad, Participación por banco, uso de MSI, redención de beneficios, ROI de campañas, etc.
-
Analizar tendencias de comportamiento del consumidor en torno a los medios de pago ofrecidos por Despegar, logrando identificar oportunidades de nuevas alianzas o mejoras en las existentes.
-
Preparar presentaciones de resultados a nivel ejecutivo, mostrando los principales indicadores de desempeño, ayudando a Despegar a mantener una relación estratégica con nuestros socios financieros.
Soporte Operativo - Implementación de Campañas
-
Asegurar la correcta solicitud e implementación de reglas de negocio para esfuerzos comerciales entre Despegar y sus socios financieros.
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Mantener actualizado el ecosistema de pagos entre Despegar y sus socios financieros (BINs, afiliaciones, tasas, sobretasas, plazos activos, etc.) asegurando la correcta funcionalidad de este, así como el éxito de las iniciativas comerciales.
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Dar seguimiento a incidencias operativas relacionadas con autorizaciones, procesamiento de pagos y beneficios asociados a tarjetas.
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Coordinar con adquirentes, procesadores de pago, equipos de producto, tecnología y bancos para garantizar la correcta ejecución de campañas.
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Identificar y resolver desviaciones operativas que impacten la experiencia del cliente o los resultados comerciales.
Relación y negociación con aliados financieros
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Entendimiento de los procesos operativos de nuevos socios financieros, asegurando su correcta integración operativa y financiera en Despegar.
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Coordinar pruebas, certificaciones y lanzamientos de nuevas promociones.
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Dar seguimiento a compromisos comerciales y operativos con las instituciones financieras.
Gestión administrativa y cumplimiento;
- Garantizar el cumplimiento de trámites legales y/o conciliatorios entre Despegar y los diferentes socios financieros, asegurando la correcta administración interna de estos.
¿Qué Valoramos?
- Formación académica: Administración, Economía, Finanzas, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas, Ciencia de Datos o afines. Experiencia en:
- Gestión operativa de promociones bancarias, Programas de MSI, Cashback, Loyalty (Programas de puntos), Análisis de campañas comerciales.
- 3 a 5 años de experiencia en al menos dos de las siguientes áreas:
- Medios de pago
- Alianzas bancarias
- Business Intelligence
- Adquirencia o procesamiento de pagos Conocimientos:
- Conocimiento del ecosistema de Medios de Pago (tarjetas, adquirentes, emisores bancarios, procesadores, pasarelas de pago, cámaras de compensación, etc).
- MUST - Conocimiento en: Jira, Metabase, Excel avanzado, Power BI, Construcción de dashboards ejecutivos, Modelado y análisis de datos.
- Plus: SQL, Claude o herramientas de Ai, Python. Habilidades:
- Alto nivel de interlocución con stakeholders internos y externos; Capacidad analítica para toma de decisiones con base en datos.
- Resolución de problemas con sentido de urgencia de acuerdo a prioridades del negocio.
- Alta capacidad para traducir datos en recomendaciones de negocio, haciéndolo de fácil entendimiento para los principales stakeholders internos y externos de Despegar.
¿Qué ofrecemos?
- Autonomía real para tomar decisiones e impactar desde el día 1
- Cultura de aprendizaje continuo: fallamos rápido, aprendemos y escalamos
- Equipo diverso, colaborativo y sin silos
- Oportunidades de crecimiento en un ecosistema global (Prosus)
Valoramos el ownership, la innovación y poner a las personas en el centro.
Viajar te transforma, trabajar en Despegar también ✈️
#TalentoDespegar #SomosDespegar #EquipoD
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