Partnership Coordinator (m / w / d)
At a glance
Mid-level Channel & Partnerships role at Sonova. Düsseldorf.
Pay not stated
growthroles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Grow the existing hearing-care partner network and bring in new partners across North Rhine-Westphalia, Emsland and East Frisia
- Keep lead follow-up to a high standard and maintain relevant records in the CRM system
- Review partner and sales-funnel results, then choose actions based on what the data shows
- Plan and run information and advice events for prospective cochlear implant candidates with partners, clinics and internal teams
- Support partner training and regional networking, while contributing to aftercare and upgrades for existing customers
What you bring
- Training or a background in hearing care, audiology, medical technology or a comparable healthcare field
- Experience in a partner-facing, customer-facing or clinic-facing job within healthcare or medical technology
- Confident use of MS Office and CRM systems, plus interest in KPI and data-led work
- Fluent German and good English, with a structured, independent and solutions-focused approach
Who this fits
This mid-level role suits someone with healthcare or MedTech experience who can coordinate partner relationships and regional events. Expect frequent travel across North Rhine-Westphalia, Emsland and East Frisia.
From the employer
In dieser vielseitigen Rolle übernehmen Sie eine zentrale Funktion in der Betreuung und Weiterentwicklung unseres Partnernetzwerks im Bereich Cochlea-Implantate. Ihr regionaler Schwerpunkt liegt in Nordrhein-Westfalen. Darüber hinaus betreuen Sie Partner im Emsland sowie Ostfriesland.
Sie arbeiten eng mit Hörakustikern, Clinical Specialists, Sales und Consumer Engagement zusammen und sorgen für eine professionelle und qualitativ hochwertige Partnerbetreuung entlang der gesamten Customer Journey.
Mit Ihrer Kommunikationsstärke, organisatorischen Kompetenz und Ihrem audiologischen Verständnis tragen Sie aktiv dazu bei, nachhaltige Partnerschaften aufzubauen, Prozesse zu optimieren und die Versorgung von CI-Kandidaten und -Trägern weiterzuentwickeln.
Mehr über die Rolle
- Betreuung und Weiterentwicklung bestehender sowie Gewinnung neuer Partner-Hörakustiker in Nordrhein-Westfalen, im Emsland und Ostfriesland
- Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Leadbearbeitung sowie Pflege relevanter CRM-Daten
- Enge Zusammenarbeit mit Sales, Clinical Specialists und Consumer Engagement
- Analyse von Partner- und Funnel-Performance sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen
- Eigenverantwortliche Planung, Organisation und Durchführung von Informations- und Beratungsveranstaltungen für potenzielle CI-Kandidaten gemeinsam mit Partner-Hörakustikern und in Abstimmung mit Kliniken sowie den internen Fachbereichen
- Unterstützung bei Partnertrainings sowie Aufbau und Pflege regionaler Netzwerke
- Mitwirkung im Aftercare- und Upgrade-Bereich zur nachhaltigen Betreuung bestehender Kunden
Mehr über Sie
- Ausbildung oder Hintergrund im Bereich Hörakustik, Audiologie, Medizintechnik oder einem vergleichbaren Healthcare-Bereich
- Erfahrung in einer partner-, kunden- oder kliniknahen Rolle im Gesundheits- oder MedTech-Umfeld
- Hohe Kommunikations- und Organisationsstärke sowie professionelles Auftreten
- Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen sowie Interesse an KPI- und datenbasiertem Arbeiten
- Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Hohe Reisebereitschaft innerhalb des betreuten Gebiets
Mehr über unser Angebot
Als eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Hörlösungen mit Hauptsitz in der Schweiz legen wir großen Wert auf eine offene und inklusive Unternehmenskultur. Wir schaffen ein Umfeld, in dem Sie beruflichen Erfolg mit Ihren persönlichen Interessen und Verpflichtungen vereinbaren können.
Darüber hinaus bieten wir vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktive Karriereperspektiven in einem internationalen Umfeld.
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