Away from Home Key Account/Customer Development Manager

Mars (External) Open · verified Oct 28, 2026

MEX-Mexico City-Mexico City Full-time Manager Account Management

At a glance

Manager-level Account Management role at Mars (External). MEX-Mexico City-Mexico City · full-time.

Pay not stated Account Management salary

RoleAccount Management

SeniorityManager

LocationMEX-Mexico City-Mexico City

EmploymentFull-time

PostedOct 27, 2026 · 1d ago

Role brief

growthroles summary, based on the employer's posting.

What you'll do

Build joint business plans and supply agreements with strategic accounts to support lasting commercial relationships
Manage each account’s trade budget, balancing investment, volume-based pricing and channel margins
Study institutional-channel trends and market opportunities to identify portfolio growth and efficiency opportunities
Align with supply chain, finance and trade marketing teams on service, product availability and logistics

What you bring

A completed degree in business, marketing, industrial engineering or a related field
Established key-account or customer-development experience in consumer goods, preferably food
Strong financial skills covering P&L, trade investment, margins and return-on-investment analysis
Practical knowledge of foodservice, HORECA, hospitality or institutional distribution operations
Demonstrated B2B negotiation ability, strategic thinking and customer-focused problem solving

Who this fits

This Mexico City-based manager role suits someone experienced in key accounts or customer development in consumer goods, with foodservice or institutional-channel knowledge. You’ll work across strategic customers and internal supply chain, finance and trade marketing teams.

From the employer

Job Description:

Tu Propósito e Impacto en Mars

Esta posición representa el puente comercial estratégico entre la organización y nuestras cuentas clave más importantes. Al liderar la relación de punta a punta con clientes y distribuidores del ecosistema institucional, HORECA y retail enfocado en alimentos, tu misión será impulsar el crecimiento rentable de las marcas, co-creando soluciones de valor que garanticen nuestra expansión en el mercado fuera del hogar (away-from-home). Formarás parte de un entorno enfocado en el desarrollo continuo, con autonomía para liderar negociaciones de alto impacto y con un equipo que valora la colaboración, el bienestar y el potencial de cada profesional.

¿Qué es lo que buscamos?

Requisitos Esenciales

Licenciatura concluida en Administración, Mercadotecnia, Ingeniería Industrial o áreas afines.
Experiencia consolidada en gestión de Cuentas Clave (KAM) o desarrollo de clientes dentro del sector de consumo masivo (FMCG), preferentemente en el segmento de alimentos.
Dominio financiero sólido para el control de estados de resultados (P&L), gestión de inversiones comerciales (trade spend), márgenes y evaluación de retorno de inversión (ROI).
Capacidad comprobada de negociación comercial B2B, pensamiento estratégico y habilidad para resolver problemas complejos con enfoque en el cliente.
Conocimiento práctico de la dinámica del canal Foodservice, HORECA, hotelería o canales institucionales de distribución, comprendiendo el funcionamiento operativo del sector tanto en la atención al cliente como en la producción interna de alimentos.

Requisitos Deseables

Experiencia previa en procesos de administración de categorías (Category Management) adaptados a canales de consumo fuera del hogar (away-from-home).
Trayectoria profesional que combine la disciplina corporativa de consumo masivo con la agilidad del sector de servicios de alimentos y distribución de hospitalidad.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

Co-crear y ejecutar planes de negocio conjuntos (Joint Business Plans) y contratos marco de suministro que aseguren relaciones comerciales sólidas a largo plazo con nuestras cuentas estratégicas.
Administrar de manera eficiente el presupuesto comercial de cada cuenta, asignando las inversiones de trade para optimizar la rentabilidad, la estructura de precios por volumen y los márgenes del canal.
Liderar el análisis de mercado y tendencias del ecosistema institucional para identificar nuevas oportunidades de portafolio, aportando directamente al crecimiento y eficiencia de nuestros socios de negocio.
Coordinar estrechamente con los equipos de Cadena de Suministro (Supply Chain), Finanzas y Trade Marketing para asegurar excelentes niveles de servicio, abasto continuo y máxima eficiencia logística en el modelo B2B.