Install Partner Manager (Operations Specialist Settore Fotovoltaico) | Conoscenza Fluente (C1) della Lingua Italiana Obbligatoria
At a glance
Manager-level Channel & Partnerships role at Enpal. Tunis · full-time.
Pay not stated
growthroles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Help installation partners use Zuper and handle billing questions
- Resolve partner tickets, bring escalated issues forward, and obtain expired documents
- Bring new installation partners onboard and collect the paperwork needed to work together
- Assign and track installer slots, then manage invoice approvals
- Prepare templates for invoices and the Piano di Controllo
What you bring
- You speak and write Italian at C1 level
- You have worked in back-office operations or a comparable role
- You know Microsoft Word, Excel and Outlook well
Who this fits
This role suits someone who communicates clearly and courteously in Italian, stays organized, and handles details carefully. You’ll work onsite at Les Berges du Lac 1 in Tunisia, on a schedule of five workdays and two days off, totaling forty hours weekly. The role focuses on operational support for installation partners.
From the employer
Unisciti al nostro fantastico team di Enpal, il primo unicorno 🌱 green in Europa!
Enpal è un'azienda leader nel settore delle energie rinnovabili, specializzata nell'installazione di impianti fotovoltaici residenziali e commerciali. Fondata a Berlino nel 2017 e attiva in Italia dal 2023, siamo già una realtà di riferimento con oltre 70.000 clienti soddisfatti. La nostra missione è rendere l'energia solare accessibile e conveniente, contribuendo alla transizione verso un futuro più sostenibile. Offriamo soluzioni complete per l'indipendenza energetica a 360 gradi, integrando fotovoltaico, wallbox e pompe di calore con tecnologie digitali all'avanguardia. In Enpal, puntiamo a ridurre i costi energetici e l'impatto ambientale, offrendo energia
Sei alla ricerca di un lavoro in un ambiente dinamico ed in rapida crescita? Hai voglia di far parte di una storia di successo in Italia e Albania?
Vieni a far parte del nostro team! Stiamo cercando una persona per il ruolo di Back-Office!
Cosa farai:
Assistenza agli Install Partner: Supporto su Zuper e fatturazione.
Gestione dei ticket: Risoluzione delle richieste e problemi dei partner.
Onboarding degli Install Partner: Integrazione dei nuovi partner.
Gestione degli IP Slots: Assegnazione e monitoraggio degli slot per installatori.
Raccolta documentazione: Raccolta dei documenti necessari per la collaborazione.
Gestione delle escalation: Ottenimento dei documenti scaduti.
Approvazione delle fatture: Gestione dell'approvazione delle fatture.
Template DiCo: Creazione dei modelli per fatture e Piano di Controllo.
Cosa Cerchiamo:
Ottima conoscenza della lingua italiana, scritta e parlata, livello C1.
Esperienza pregressa nel ruolo di Back Office Operations o in posizioni simili.
Conoscenza approfondita dei software Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
Ottime abilità organizzative e attenzione ai dettagli.
Capacità di lavorare in team e adattarsi a un ambiente dinamico.
Eccellenti competenze comunicative e relazionali.
Cosa offriamo:
Benefit secondo la politica aziendale
Assunzione diretta con contratto a tempo indeterminato.
Retribuzione: Stipendio piu' variabile bonus, commisurati all’esperienza e al livello di conoscenza della lingua italiana.
Formazione retribuita per aiutarti ad avere successo nel tuo ruolo.
Opportunità di sviluppo professionale e crescita professionale.
La possibilità di condividere le proprie idee e di far parte di una storia di successo.
Un ambiente di lavoro positivo e altri vantaggi
Il lavoro si svolge, 5 giorni lavorativi e 2 giorni di riposo (40 ore a settimana).
Luogo di lavoro: Les berges du Lac 1, Tunisia
Se ti piace interagire con le persone, sei ben organizzato/a e hai una comunicazione fluida, chiara e cortese in italiano, sia scritta che orale, sei nel posto giusto. Allora questa è l'opportunità giusta per te!
Non perdere tempo Unisciti al nostro fantastico team di Enpal, il primo unicorno green in Europa! — candidati subito inviando la tua candidatura
📞 Contatto telefonico e What'sApp: +216 57 037 623
Additional information
Da Enpal siamo orgogliosi della diversità del nostro team. Non vengono prese decisioni sulla base del colore della pelle, della religione o del credo religioso, dell'origine etnica o nazionale, della nazionalità , dell'identità di genere, dell'orientamento sessuale, della disabilità o dell'età , né durante l'assunzione né durante il rapporto di lavoro. Enpal è sinonimo di un posto di lavoro sicuro e combatte contro la discriminazione e le molestie di qualsiasi tipo.
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