Customer Success Specialist with German
At a glance
Mid-level Customer Success role at Coding Giants. Polska.
Pay not stated
Growth Roles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Call prospective and existing German-speaking customers, handling both outbound and inbound conversations
- Support German-speaking customers by phone and through other communication channels
- Build and maintain direct-to-consumer customer relationships over time
- Work toward personal and team targets, including contract renegotiation and customer win-back
What you bring
- At least six months of customer service or sales experience
- German fluency that supports comfortable communication with customers
- Working ability with Excel, Google Workspace, or CRM tools
- Availability for rotating shifts and weekend work
Who this fits
You’ll suit a customer-facing role combining German-language support, relationship work, and target ownership. The position is hybrid from an office in Warsaw, with a five-day week split across shifts from 9-17 or 11-19. Experience in sales is welcomed, and the role uses an initial trial-period civil-law contract with a possible move to an employment contract after a positive manager recommendation.
From the employer
Cześć, tu Giganci Programowania (Coding Giants)! 🧡
Naszą misją jest rozwijanie młodych talentów i pokazania im, że świat programowania i IT jest fascynujący i dla każdego! W duchu tej misji edukujemy onlinowo i stacjonarnie dzieci i młodzież z różnych języków programowania i nie tylko, wspierając budowanie kompetencji przyszłości, a to wszystko pod okiem wyjątkowych trenerów! 🙂Po kilku latach rozwoju na rynku polskim, postanowiliśmy podbić świat i tak możesz nas spotkać już m.in. w Hiszpanii, Włoszech, Niemczech i wielu innych krajach! A to wszystko za sprawą fantastycznego teamu, który każdego dnia szerzy Gigantową misję. 🧡
Aktualnie możesz stać się częścią naszego GIGA teamu i dołączyć do nas jako Customer Success Specialist z językiem niemieckim i wspierać nasz rozwój.
🎯 Szukamy Ciebie, jeśli:
posiadasz minimum półroczne doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży,
posługujesz się językiem niemieckim w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację z klientami,
znasz kluczowe elementy budowania długotrwałych relacji z Klientem lub jesteś gotowy/a do rozwoju umiejętności w tym kierunku,
jesteś osobą komunikatywną oraz proaktywną,
jesteś dyspozycyjny/-a do pracy w systemie zmianowym i w weekendy,
sprawnie posługujesz się narzędziami typu Excel, Google Workspace czy CRM.
🧩 Dodatkowo:
cechuje Cię determinacja i zaciętość w realizacji celów,
jesteś otwarty/-a na szybkie tempo zmian i dynamiczne środowisko pracy,
masz doświadczenie w sprzedaży (mile widziane).
🎉 Na co dzień będziesz zajmować się:
wykonywaniem połączeń wychodzących oraz odbieraniem połączeń przychodzących,
obsługą klientów niemieckojęzycznych poprzez telefon oraz inne kanały komunikacji,
budowaniem oraz utrzymywaniem relacji B2C,
realizacją indywidualnych i zespołowych celów,
renegocjacjami umów i odzyskiwaniem klientów.
Otrzymasz od nas:
💸wynagrodzenie (podstawa + premia) 5500 - 8 000 zł brutto miesięcznie lub więcej, w zależności od zrealizowania celów z obszaru Customer Success,
📑UZ na okres próbny, z możliwością przejścia na UoP po pozytywnej rekomendacji przełożonego,
🏘️pracę w trybie hybrydowym (w biurze w Warszawie)
⏱️ 5 dniowy tydzień pracy w dwuzmianowym systemie pracy (9-17/11-19)
💻służbowy sprzęt, aby wykonywać swoją pracę przyjemnie i efektywnie,
🤸dofinansowanie do karty MultiSport i prywatnej opieki medycznej LuxMed,
🎓stałą 30% zniżkę na całą ofertę kursów Gigantów Programowania 😎,
👶dowolny z naszych kursów programowania dla Twojego dziecka za 1zł,
🚀możliwości rozwoju, wprowadzania swoich inicjatyw i poczucia sprawczości w ramach naszej kultury,
🎈liczne okazje do integracji, celebracji, śmiechu i kolekcjonowania dobrych wspomnień,
🎉masę radości z pomagania młodym ludziom w pozyskiwaniu kompetencji przyszłości!
Not this one either?
Claude or ChatGPT reads the other 88,355 for you.
Get better matches →
