Customer Success Specialist
At a glance
Mid-level Customer Success role at Coding Giants. Polska.
Pay not stated
Growth Roles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Handle both outbound calls and incoming customer conversations
- Build and maintain relationships with individual consumers
- Work toward personal and team Customer Success targets
- Renegotiate agreements and win back customers who have left
What you bring
- At least six months of customer service or sales experience
- An understanding of how to create lasting customer relationships, or readiness to develop that skill
- Comfort using Excel, Google Workspace, and CRM tools
- Availability for shift-based work, including weekends
Who this fits
This role suits a communicative, proactive person who stays determined while pursuing goals and can adapt to fast changes. You’ll work in a hybrid setup from the Warsaw office, across two shifts on a five-day workweek. The role includes both individual and team targets and customer-facing phone work.
From the employer
Cześć, tu Giganci Programowania (Coding Giants)! 🧡
Naszą misją jest rozwijanie młodych talentów i pokazania im, że świat programowania i IT jest fascynujący i dla każdego! W duchu tej misji edukujemy onlinowo i stacjonarnie dzieci i młodzież z różnych języków programowania i nie tylko, wspierając budowanie kompetencji przyszłości, a to wszystko pod okiem wyjątkowych trenerów! 🙂Po kilku latach rozwoju na rynku polskim, postanowiliśmy podbić świat i tak możesz nas spotkać już m.in. w Hiszpanii, Włoszech, Niemczech i wielu innych krajach! A to wszystko za sprawą fantastycznego teamu, który każdego dnia szerzy Gigantową misję. 🧡
Aktualnie możesz stać się częścią naszego GIGA teamu i dołączyć do nas, jako Customer Success Specialist w Contact Center i wspierać nasz rozwój.
🎯 Szukamy Ciebie, jeśli:
posiadasz minimum półroczne doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży,
znasz kluczowe elementy budowania długotrwałych relacji z Klientem lub jesteś gotowy/a do rozwoju umiejętności w tym kierunku,
jesteś osobą komunikatywną oraz proaktywną,
jesteś dyspozycyjny_a do pracy w systemie zmianowym i w weekendy,
sprawnie posługujesz się narzędziami typu Excel, Google Workspace czy CRM.
🧩 Dodatkowo:
cechuje Cię determinacja i zaciętość w realizacji celów,
jesteś otwarty/-a na szybkie tempo zmian i dynamiczne środowisko pracy,
masz też doświadczenie w sprzedaży (mile widziane)
🎉 Na co dzień będziesz zajmować się:
wykonywaniem połączeń wychodzących oraz odbieraniem połączeń przychodzących,
budowaniem oraz utrzymywaniem relacji B2C,
realizacją indywidualnych i zespołowych celów,
renegocjacjami umów i odzyskiwaniem klientów
Otrzymasz od nas:
💸wynagrodzenie (podstawa + premia) 5500 - 7 000 zł brutto miesięcznie lub więcej, w zależności od zrealizowania celów z obszaru Customer Success,
📑UZ na okres próbny, z możliwością przejścia na UoP po pozytywnej rekomendacji przełożonego,
🏘️pracę w trybie hybrydowym (w biurze w Warszawie)
⏱️ 5 dniowy tydzień pracy w dwuzmianowym systemie pracy (9-17/11-19)
💻służbowy sprzęt, aby wykonywać swoją pracę przyjemnie i efektywnie,
🤸dofinansowanie do karty MultiSport i prywatnej opieki medycznej LuxMed,
🎓stałą 30% zniżkę na całą ofertę kursów Gigantów Programowania 😎,
👶dowolny z naszych kursów programowania dla Twojego dziecka za 1zł,
🚀możliwości rozwoju, wprowadzania swoich inicjatyw i poczucia sprawczości w ramach naszej kultury,
🎈liczne okazje do integracji, celebracji, śmiechu i kolekcjonowania dobrych wspomnień,
🎉masę radości z pomagania młodym ludziom w pozyskiwaniu kompetencji przyszłości!
Not this one either?
Claude or ChatGPT reads the other 88,355 for you.
Get better matches →
