(Senior) Key Account Manager:in (m/w/d) Fragrance & Beauty
Chanel Open · verified Oct 10, 2026 At a glance
Senior Account Management role at Chanel. Hamburg · full-time.
Pay not stated
growthroles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Look after selected retail partners and build tailored growth plans that put sales strategy into practice for each account
- Coordinate closely with field sales and training colleagues to support partner work
- Keep the brand presentation consistent at points of sale
- Run online and in-store marketing and promotional activity with the marketing team
- Improve standard reports, track performance, and review customer and market shifts to spot opportunities and risks
What you bring
- A completed business degree or a comparable qualification
- Several years in sales, with experience in e-commerce and omnichannel work
- Confident use of MS Office, especially Excel and PowerPoint
- Strong German and English skills
Who this fits
You’ll suit a customer-focused, analytical role that relies on working across teams and managing your own work in a structured way. The position is full-time, based at the Hamburg head office, initially fixed-term, with mobile work available.
From the employer
Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und verstärken Sie das CHANEL Key Account Team im Bereich Fragrance & Beauty. Für unser Headoffice in Hamburg suchen wir ab sofort eine:n (Senior) Key Account Manager:in (m/w/d) in Vollzeit; zunächst befristet.
YOUR IMPACT:
- Verantwortung für die ganzheitliche Betreuung ausgewählter Handelspartner
- Sicherstellung der CHANEL Geschäfts- und Vertriebsstrategien durch Entwicklung gezielter, maßgeschneiderter Entwicklungspläne pro KAM Kunde
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und Trainings Team
- Gewährleistung eines ganzheitlichen Markenauftritts am Point of Sale
- Eigenverantwortliche Koordination aller Marketing und Promotion Aktivitäten (on- und offline) in enger Zusammenarbeit mit dem Marketing Team
- Kontinuierliche Weiterentwicklung standardisierter Reportings, Optimierung des zielorientierten Performance Trackings
- Regelmäßige Analyse der Kunden- und Marktentwicklung zur frühzeitigen Identifikation von Potenzialen, Trends und Herausforderungen
YOUR ENERGIZERS:
- Begeisterung für die Beauty & Luxus Branche sowie ausgeprägt Kundenorientierung
- Affinität für Analysen und datenbasierte Entscheidungsfindung
- Freude an der Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen
YOUR PROFILE:
- Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Vertrieb sowie im Bereich E-Commerce und Omnichannel, bevorzugt in der Beauty & Luxus Branche
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel und PowerPoint
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
OUR BENEFITS:
- Teamzusammenhalt und eine inspirierende Unternehmenskultur
- Zentrales Office in der Hamburger HafenCity, umfangreiche digitale Tools sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Trainings
- Wellbeing Angebote (u.a. Zuschuss für Lunch, Sprachlern- oder Sportprogramme)
- Exklusive Konditionen beim Erwerb unserer Fashion und Beauty Produkte
- Sechs Wochen Urlaub plus einen Wellbeing Day sowie zwei Tage für Social Volunteering
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive Arbeits- und Ausbildungszeugnissen, Angabe zur aktuellen Kündigungsfrist sowie Ihrer Gehaltsvorstellung) über unser Online-Bewerbungsformular.
At Chanel, we are focused on creating an inclusive culture that nurtures personal growth, contributing to collective progress. We believe the uniqueness of each individual increases the diversity, complementarity and effectiveness of our teams. We strongly encourage your application, as we value the perspective, experience and potential you could bring to CHANEL.
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