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Key Account Manager (m / w / d) Pure Online

Philips philips.com Open · verified Sep 28, 2026
Hamburg Full-time Manager Account Management

At a glance

Mid-level Account Management role at Philips. Hamburg · full-time.

Pay not stated

RoleAccount Management
SeniorityManager
LocationHamburg
EmploymentFull-time
PostedAug 24, 2026 · 5w ago
Role brief

growthroles summary, based on the employer's posting.

What you'll do

  • Own end-to-end relationships with assigned e-commerce customers and grow them through agreed channel plans
  • Build digital account strategies, then execute short- and long-term customer plans
  • Set up and manage online essentials including content, availability, ratings, and reviews
  • Create promotion and retail media investment plans with marketing, shopper, and finance teams
  • Track sell-out, CSL, ratings, share, stock, traffic, and conversion against targets

What you bring

  • A bachelor's or master's degree in business, marketing, digital business, or a comparable subject
  • Two to four years in key account management, preferably serving e-commerce or digital sales
  • Hands-on knowledge of retail media and e-commerce performance measures
  • Strong data skills, negotiation ability, customer focus, and communication across functions

Who this fits

This role suits an analytical key account manager who can turn customer and market data into online growth plans. You will work with marketing, shopper activation, retail media, and supply chain partners, reporting to the Pure Player DACH Channel Leader. The position is based in Hamburg and requires office teams to spend at least three days per week on site. Apply in English.

From the employer

Job Title

Key Account Manager (m/w/d) Pure Online

Job Description

In dieser Position hast du die Möglichkeit

In dieser Rolle übernimmst du die end-to-end Betreuung für die dir assignten E-Commerce-Kunden und entwickelst diese im Rahmen der vereinbarten Geschäfts- und Kanalstrategie nachhaltig weiter.

Du etablierst E-Commerce Bausteine, entwickelst kundenspezifische Pläne und trägst dabei maßgeblich dazu bei, das Wachstum dieser Kunder gezielt voranzutreiben. Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen (u. a. Marketing, Shopper Activation, Retail Media Team, Supply Chain) um das volle Potenzial dieser Accounts im Onlinekanal zu entfalten.

Für folgende Themen bekommst du die Verantwortung:

  • Entwicklung und Umsetzung eines digitalen Account-Plans für ausgewählte Handelspartner

  • Entwicklung von kurz- und langfristigen Plänen, um diese innerhalb der operativen Verantwortung mit dem Kunden umzusetzen

  • Aufbau und Management aller E-Commerce-Fundamentals (Content, OSA, R&R Management etc.)

  • Realisierung der gesetzten Umsatz- und unternehmenszielen (Sell in, sell out, Marge etc.) und Erstellung von Jahreszielvereinbarungen mit dem Kunden

  • Balancierung kurz- und mittelfristiger Geschäftsziele unter Berücksichtigung der Ziele des Kunden

  • Erstellung von Promotion- und Investitionsplänen (insb. Retail Media Aktivierungsplänen) in Abstimmung mit Marketing, Trade Shopper Marketing & Finance

  • Analyse des Kundensortiments anhand Marktdaten, Verständnis für Consumer & Customer Trend

  • Analyse von Sortiments- und Markttrends (.e.g Nielsen, GfK) sowie Bewertung von Sell-in/Sell-out Daten

  • Managen von KPIs vs. Target (z.B. Sell out, CSL, R&R, Inshop Share, Stock, Traffic und Conversion)

Du bist Teil von unseres dynamischen Commercial Teams bei Philips Personal Health DACH. Im Team erarbeitest Du innovative Lösungskonzepte und verantwortest verschiedene ambitionierte Ziele wie Umsatzwachstum, Maximierung der Kundenzufriedenheit und die Umsetzung langfristiger Initiativen mit. In dieser Rolle berichtest du an den Channel Leader Pure Player DACH.

Um in dieser Position erfolgreich zu sein, benötigst du folgende Kenntnisse und Erfahrungen:

  • Abgeschlossenes Studium (Master/Bachelor) im Bereich BWL, Marketing, Digital Business oder vergleichbar

  • Mindestens 2–4 Jahre Berufserfahrung im Key Account Management – idealerweise mit Fokus auf ECommerce oder Digitalvertrieb

  • Erfahrung im Umgang mit Retail Media und E-Commerce-Kennzahlen

  • Ausgeprägtes Analytisches Mindset und datengestützte Denkweise, sicherer Umgang mit Daten und Tools

  • Hohes Maß an Verhandlungsgeschick, Eigenverantwortung und Kundenorientierung

  • Teamplayer mit starker Kommunikationsfähigkeit, auch in crossfunktionalen Setups

  • Proaktiv, lernbereit und offen für neue Idee

Bitte reiche deine Bewerbungsunterlagen auf Englisch ein.

Philips Benefits für dich:

  • Attraktive außertarifliche Vergütung

  • Jahresurlaub: 30 Tage

  • Mobilität: Subventioniertes Deutschlandticket, Leasing Möglichkeiten für den privaten Gebrauch (Fahrräder, Autos, Smartphones, …)

  • Philips University & Philips in Balance: Diverse Angebote im Bereich Gesundheit sowie fachlicher und Persönlichkeitsentwicklung

  • Philips Pensionskasse: Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge

  • Bezahlte Partnerzeit: 2 Wochen bezahlte Zeit für Partner:innen im Zusammenhang mit der Geburt eines Kindes

  • Philips MyShop: Vergünstigte Philips Produkte

  • Verpflegung: kostenlose Getränke & günstige Preise in unserer Kantine und im Philistro

  • Kultur: Duz-Kultur, ein bezahlter Tag für ehrenamtliche Tätigkeit, diverse Team-/Kulturaktionen (zu Nachhaltigkeit, Vielfalt, …), etc.

Wie wir zusammenarbeiten

Wir glauben, dass wir bessere Ergebnisse erzielen, wenn wir zusammen statt getrennt arbeiten. Für unsere Office-Teams bedeutet dies, mindestens 3 Tage die Woche im Büro zu verbringen.

Wer Verantwortung übernimmt, sollte fair und transparent vergütet werden. Das jährliche Grundentgelt für diese Position liegt zwischen 110,758.00 € und €119,051.00 € und richtet sich nach dem geltenden Tarifvertrag. Die angegebene Gehaltsspanne bildet die tarifliche Entwicklung innerhalb der entsprechenden Entgeltgruppe ab. Neue Mitarbeitende werden grundsätzlich in die Grundstufe der jeweiligen Entgeltgruppe eingruppiert.

Über Philips

Als Unternehmen für Gesundheitstechnologie steht für Philips das Wohl aller an erster Stelle. Jeder Mensch, wo auch immer auf unserem Planeten, verdient eine erstklassige Gesundheitsversorgung. Daran glauben wir und dafür stehen wir morgens auf. Mach auch du den Job deines Lebens, um das Leben anderer zu verbessern.

Wenn du an diesem Job interessiert bist, bewirb dich auch wenn du noch nicht alle Anforderungen erfüllst. Vielleicht bist gerade du genau richtig für diesen oder einen anderen Job bei Philips.

Wir bei Philips fördern Chancengleichheit. Alle qualifizierten Kandidat:innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt. Über unser Engagement für Diversität und Inklusion erfährst du hier.

Weitere Informationen findest du in unserer Inclusion and Diversity Policy. Möchtest du mehr über unser Commitment zu den Menschrechten erfahren dann empfehlen wir dir diesen Bericht.

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