Senior Social Media Manager (h / f / d)
At a glance
Senior Social Media role at Schweizerische Bundesbahnen SBB. Bern.
Pay not stated Social Media Manager salary
growthroles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Plan, coordinate, and publish social content tailored to each audience and platform
- Build modern storytelling formats across written, visual, video, and audio content
- Brief internal and external producers, align stakeholders, and check newsroom content before release
- Track platform trends, trial new formats, and strengthen the social presence over time
- Use performance data to assess communications, identify improvements, and capture learnings
What you bring
- At least five years managing social media professionally, preferably within an agency or large company
- Hands-on responsibility for a brand, organization, or company’s social channels
- A university degree in communications, journalism, marketing, or a comparable field
- C2 spoken and written German or French, plus at least B2 ability in the other language
Who this fits
You’ll suit this role if you can run complex projects independently under pressure while turning performance data into practical changes. Strong writing, visual judgment, storytelling, and community awareness matter because you’ll make complex subjects understandable for different audiences. The role is based in Bern and involves close work with newsroom colleagues, thematic leads, multimedia specialists, community managers, business partners, and internal influencers.
From the employer
Ce qui vous attend.
La communication donne une voix et un visage aux CFF. Nous concevons et pilotons la communication interne et externe à l’échelle du groupe, interagissons avec les utilisateurs sur nos canaux de médias sociaux et répondons aux questions des médias. Dans un environnement créatif, vous rendez nos histoires visibles et impactantes, collaborez étroitement avec des responsables thématiques, des spécialistes multimédias et des Community Manager (h/f/d). Vous participez activement à l’évolution de nos canaux et à leur impact.
Pour connaître les avantages sociaux, tels que l’AG gratuit et les voyages à l’étranger à prix réduit (pour la famille également), rendez-vous sur notre site Internet à la rubrique "Avantages sociaux".
Ce que vous pouvez faire bouger.
- En tant que Social Media Manager (h/f/d), vous concevez, coordonnez et publiez des contenus sur les canaux sociaux des CFF, en veillant à une mise en œuvre adaptée aux groupes cibles et aux canaux.
- Avec l’équipe, vous développez des formats de storytelling créatifs et déclinez des contenus en texte, image, vidéo et audio de manière moderne, pertinente et efficace.
- Dans le Newsroom, vous briefez les producteur·trice·s de contenu internes et externes, coordonnez les parties prenantes et assurez la qualité des contenus avant leur publication.
- Vous surveillez les tendances sur les plateformes pertinentes, testez de nouveaux formats et faites évoluer en continu la présence des CFF sur les réseaux sociaux.
- En vous appuyant sur les données, vous analysez régulièrement l’impact des actions de communication et en tirez des pistes d’optimisation et des enseignements.
- Vous proposez activement des sujets dans le processus Newsroom et collaborez étroitement avec des responsables thématiques, des spécialistes multimédias, des Community Manager et des Business Partner (h/f/d). Vous mobilisez des influenceur·euse·s internes pour maximiser la portée des campagnes.
Ce que vous apportez.
- Grâce à votre méthode de travail autonome et connectée, vous parvenez à mener à bien des projets complexes, même sous pression.
- Par une approche analytique et fondée sur les données, vous déduisez des améliorations concrètes à partir des performances.
- Excellentes compétences rédactionnelles et bon sens de l’image, du storytelling et des besoins des communautés, vous savez rendre des sujets complexes accessibles aux différents publics.
- Vous avez au moins 5 ans d’expérience, de préférence en agence ou dans une grande entreprise, en gestion professionnelle des médias sociaux. Vous avez géré de manière opérationnelle les canaux d’une marque, organisation ou entreprise et connaissez les plateformes pertinentes, les tendances actuelles et les exigences d’une communication digitale réussie.
- Vous êtes titulaire d’un diplôme universitaire (Uni/HES) en communication, journalisme, marketing ou dans un domaine similaire.
- L’allemand ou le français sont maîtrisés à l’oral et à l’écrit (C2) et vous avez de bonnes connaissances de l’autre langue (minimum B2).
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