Customer Success Manager (m/w/d) – Region Bayern/Baden-Württemberg
Hybrid Deutschland Manager Customer Success
At a glance
Manager-level Customer Success role at Sana Klinikum Lichtenberg. Deutschland · no salary stated · we estimate €56,600–€73,450 across Germany.
Estimated pay
Sana Klinikum Lichtenberg has not published a salary for this role. The figure below is our estimate, not theirs.
€56,600 – €73,450
What the middle half of mid-level customer success roles in Germany paid, among postings that did state a salary.
Worked out from 22 postings that stated pay, median €63,250. Last updated Nov 5, 2026.
RoleCustomer Success
SeniorityManager
LocationDeutschland
WorkplaceHybrid
PostedOct 28, 2026
Role brief
growthroles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Serve as the main contact for several clinics and their departments across Bavaria and Baden-Württemberg
- Gather and rank IT needs, then explain them clearly to IT specialists
- Advise clinic leadership on digital plans, weighing cost, security and future readiness
- Coordinate with central IT teams and clinic executives, and guide IT projects from idea through delivery
What you bring
- Experience in consulting, coordination or project management, ideally in IT or healthcare
- An understanding of IT infrastructure and digital technologies
- Clear communication and advisory skills, including the ability to make complex topics accessible
Who this fits
This role suits someone who combines structured, dependable work with empathy, service focus and confidence in client conversations. You’ll have regular, predictable on-site visits across the region and work remotely most of the time.
From the employer
- 30 Tage Urlaub & flexibles Arbeiten
- Firmenwagen als Gehaltsbestandteil (optional, auch privat nutzbar)
- Individuelle Einarbeitung
- Fahrradleasing über Company Bike
- Familiäre, bodenständige Unternehmenskultur
- Langfristige Perspektive in einem stabilen Umfeld
- Kundenbetreuung in Bayern/Baden-Württemberg: Du bist erste Ansprechperson für mehrere Sana Kliniken und ihre Fachbereiche
- Anforderungsmanagement: Du nimmst IT-Bedarfe auf, priorisierst sie und übersetzt sie verständlich für unsere IT-Spezialisten
- Strategische Beratung: Du unterstützt die Klinikleitungen bei der Planung ihrer digitalen Entwicklung – mit Blick auf Wirtschaftlichkeit, Sicherheit und Zukunftsfähigkeit
- Koordination & Schnittstellenarbeit: Du stimmst dich regelmäßig mit den zentralen IT-Teams und der Geschäftsleitung der Häuser ab
- Prozessbegleitung: Du begleitest IT-Projekte von der Idee bis zur Umsetzung und sorgst für nachhaltige Ergebnisse
- Regelmäßige, gut planbare Vor-Ort-Termine in der Region, ansonsten überwiegend remote
- Erfahrung in der Beratung, Koordination oder im Projektmanagement, idealerweise im IT- oder Healthcare-Umfeld
- Verständnis für IT-Infrastrukturen und digitale Technologien
- Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz: Du kannst komplexe Themen verständlich machen
- Strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Freude an regionaler Verantwortung
- Empathie und Serviceorientierung verbunden mit sicherem Auftreten, klarer Kommunikation und Verbindlichkeit
Customer Success work from LinkedIn, X, Reddit and Upwork, in one list.
Each morning you get everything that fits, strongest first.
Customer Success
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