Sales & Marketing Coordinator
At a glance
Mid-level General Marketing role at Relais & Châteaux. Provincia di Como · full-time · no salary stated · we estimate €50,000–€69,269 across Italy.
Relais & Châteaux has not published a salary for this role. The figure below is our estimate, not theirs.
growthroles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Run the Sales and Marketing plan with outside agencies and internal teams, keeping projects moving operationally
- Coordinate brand and consumer communications projects, ensuring they follow the brand identity and group principles
- Brief external partners on creative work, graphic adaptations, product packaging and printed materials
- Review agency social calendars, arrange photo and video shoots, and prepare content for PR materials
- Improve website and social touchpoints, while running campaigns and tracking results, leads and return on investment
What you bring
- You speak Italian at native level and can work fluently in written and spoken English
- You have two years of experience in luxury hospitality, in front office, guest relations, events or reservations
- You can use OPERA, Excel and Office, and stay organized under pressure while meeting deadlines
Who this fits
This role suits someone with luxury-hospitality experience who can coordinate agencies, partners and internal teams across sales and marketing projects. The job is based in Bellagio and runs full time, Monday through Friday, from nine to six. The initial contract is fixed term, with possible extensions or permanent employment.
From the employer
Il Grand Hotel Villa Serbelloni, icona dell’ospitalità italiana da oltre 150 anni è il punto di riferimento dell’hôtellerie di lusso internazionale. Situato nel cuore di Bellagio, sulle rive del Lago di Como, il palazzo neoclassico di fine Ottocento accoglie viaggiatori da tutto il mondo.
Proprietà della famiglia Bucher da quattro generazioni, l’hotel ospita il ristorante gourmet Mistral, raccomandato dalla guida Michelin, il ristorante a bordo piscina La Goletta, il beach club Baci da Bellagio, e la nuova spa “Luce del Lago”.
Associato a Relais & Châteaux, il Grand Hotel Villa Serbelloni celebra l’arte dell’accoglienza italiana attraverso un’unica filosofia: unire bellezza, gastronomia e cultura in un’esperienza che riflette lo spirito del territorio lariano. Ogni ambiente racconta una storia di artigianalità, eleganza e tradizione, portata avanti da una squadra di oltre 200 professionisti dedicati all’eccellenza.
La risorsa, secondo le direttive della DOSM, sarà di supporto nella gestione strategica del brand e dei
progetti di Sales & marketing.
In particolare si occuperà di:
- Coordinamento e gestione operativa di tutte le attività relative al piano Sales & Marketing sia con agenzie esterne che con gli attori interni;
- Coordinamento, sviluppo ed implementazione di progetti di marketing e comunicazione sia corporate che
consumer per far crescere il brand in linea con la brand identity e la filosofia del Gruppo;
- Coordinamento e gestione dei partner esterni per sviluppo e/o adattamenti grafici, per brief nuove
creatività materiali e packaging (es. shopper, scatole prodotti, bigliettini, progetti)
- Analisi e identificazione linee guida per l’ottimizzazione dei diversi touchpoint (es. Website, Social media
proprietari, Google My business, LinkedIn)
- Coordinamento operativo di tutte le agenzie esterne (Sito – Seo – Social Media – PR – Media –
Newsletter) per:
- area Social Media: Supervisione e revisione del piano editoriale creato dall’agenzia - Coordinamento
shooting fotografici e video;
- area PR - Elaborazione contenuti e coordinamento agenzia PR - Supervisione revisione materiali (es.
cartella stampa dei tre Ristoranti, Chef);
- Progetti Speciali - es. Territori: sviluppo operativo del progetto, implementazione piano di
comunicazione, coordinamento partner coinvolti e ricerca nuovi produttori/prodotti in accordo con il team
creativo/di cucina;
- area Media: Implementare, gestire e ottimizzare campagne di marketing; Acquisire nuovi clienti e
generare leads; Misurare le performance delle attività di marketing e quantificare il ROI
- Italiano Madrelingua
- Inglese fluente, scritto e parlato
- Esperienza biennale in Front Office, Guest Relations, Events o Reservations maturata nel settore dell’ospitalità di lusso ( hotels)
- Completano il profilo: Capacità di gestire OPERA, Excel, pacchetto Office, lavorare sotto pressione; Ottime doti relazionali e organizzative,
Attenzione ai dettagli ed al rispetto delle deadline, forte orientamento al business ed alla costruzione della
relazioni a tutti i livelli organizzativi
- Contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di proroghe e/o assunzione
- Disponibilità full time da lunedì a venerdì dalle ore 9 alle ore 18
- Sede di lavoro: Bellagio
General Marketing work from LinkedIn, X, Reddit and Upwork, in one list.
Each morning you get everything that fits, strongest first.
General Marketing
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