Senior Key Account Manager
Ulm Full-time Senior Account Management
At a glance
Senior Account Management role at Lupus Consulting. Ulm · full-time.
Pay not stated
RoleAccount Management
SenioritySenior
LocationUlm
EmploymentFull-time
Role brief
Growth Roles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Serve customers on sales and strategic matters tied to the Atlassian portfolio
- Build and look after your own key accounts while expanding existing relationships
- Shape solution and service proposals with Atlassian specialists and consultants
- Support active projects, protect customer satisfaction, and find cross-sell or upsell opportunities
- Run qualified sales meetings and help steer campaigns, events, channels, and go-to-market work
What you bring
- Several years in key account management, business development, or selling complex software, consulting, or transformation services
- Working knowledge of the Atlassian ecosystem, including collaboration, Agile, ITSM, and enterprise service management
- A track record in software, consulting, or managed-services sales, or consulting work with sales ownership
- Strong German and English communication skills, plus confidence using Microsoft Office and CRM systems
- Customer relationship skills that let you operate as a trusted adviser
Who this fits
You will suit a senior customer-facing role centered on strategic account growth, qualified sales conversations, and complex digital transformation work. The role welcomes proven sales professionals changing fields and expects substantial independence, teamwork, and an analytical, solution-focused approach. Occasional travel within the DACH region or the EU is required.
From the employer
Über uns
Lupus Consulting ist eine etablierte, gut aufgestellte mittelständische Beratungsfirma mit etwa 200 Mitarbeitern. Der Hauptsitz befindet sich in Budapest. Büros in Deutschland, Polen und den Niederlanden unterstützen das stetige Wachstum. Lupus erstellt seit 2002 komplexe IT-Lösungen in einem anspruchsvollen, sich rasant entwickelnden Umfeld. Unser Ziel ist es mit erstklassigen SAP-Anwendungen und Technologien die Produktivität und Effizienz der Geschäftsprozesse unserer Kunden zu erhöhen.
Unser Angebot an Sie
Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Karrierepläne und ein Arbeitsumfeld, das eine gesunde Work-Life-Balance ermöglicht. Besonders stolz sind wir auf die über Jahre gewachsenen vertrauensvollen Beziehungen mit unseren Mitarbeitern und Kunden.
Unsere Kunden sind global aufgestellte Unternehmen aus dem gehobenen Mittelstand und dem Konzernumfeld. Als Atlassian Solution Partner unterstützen wir sie bei der Optimierung ihrer Zusammenarbeit, Prozesse und digitalen Transformation mit Lösungen wie Jira, Confluence, Jira Service Management und weiteren Atlassian-Produkten.
Im Zuge eines fundierten Wissenstransfers geben wir Ihnen genau die Starthilfe, um Ihre Aufgaben erfolgreich in Angriff zu nehmen. Unser Ziel ist es, Sie schnell in die Lage zu versetzen, aktiv an Kundenprojekten mitzuwirken, Verantwortung zu übernehmen und nachhaltige Erfolge zu erzielen.
Das Denken und Handeln unserer Mitarbeiter ist durch ein hohes Maß an Eigenverantwortung geprägt. Die Zusammenarbeit in unseren Teams zeichnet sich durch gegenseitigen Respekt, Vertrauen und eine offene Kommunikationskultur aus.
Ihre Aufgaben und unsere Erwartungen
Account Management
Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Key Account Management, Business Development oder dem Vertrieb komplexer Software-, Beratungs- oder Transformationsleistungen. Sie verstehen es, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und Potenziale strategisch weiterzuentwickeln. Ihre Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen ist geprägt durch ein analytisches, lösungsorientiertes Vorgehen sowie ein ausgeprägtes Verständnis für geschäftliche Herausforderungen und digitale Transformationsprozesse.
Lupus Consulting ist eine etablierte, gut aufgestellte mittelständische Beratungsfirma mit etwa 200 Mitarbeitern. Der Hauptsitz befindet sich in Budapest. Büros in Deutschland, Polen und den Niederlanden unterstützen das stetige Wachstum. Lupus erstellt seit 2002 komplexe IT-Lösungen in einem anspruchsvollen, sich rasant entwickelnden Umfeld. Unser Ziel ist es mit erstklassigen SAP-Anwendungen und Technologien die Produktivität und Effizienz der Geschäftsprozesse unserer Kunden zu erhöhen.
Unser Angebot an Sie
Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Karrierepläne und ein Arbeitsumfeld, das eine gesunde Work-Life-Balance ermöglicht. Besonders stolz sind wir auf die über Jahre gewachsenen vertrauensvollen Beziehungen mit unseren Mitarbeitern und Kunden.
Unsere Kunden sind global aufgestellte Unternehmen aus dem gehobenen Mittelstand und dem Konzernumfeld. Als Atlassian Solution Partner unterstützen wir sie bei der Optimierung ihrer Zusammenarbeit, Prozesse und digitalen Transformation mit Lösungen wie Jira, Confluence, Jira Service Management und weiteren Atlassian-Produkten.
Im Zuge eines fundierten Wissenstransfers geben wir Ihnen genau die Starthilfe, um Ihre Aufgaben erfolgreich in Angriff zu nehmen. Unser Ziel ist es, Sie schnell in die Lage zu versetzen, aktiv an Kundenprojekten mitzuwirken, Verantwortung zu übernehmen und nachhaltige Erfolge zu erzielen.
Das Denken und Handeln unserer Mitarbeiter ist durch ein hohes Maß an Eigenverantwortung geprägt. Die Zusammenarbeit in unseren Teams zeichnet sich durch gegenseitigen Respekt, Vertrauen und eine offene Kommunikationskultur aus.
Ihre Aufgaben und unsere Erwartungen
Account Management
- Ansprechpartner unserer Kunden für alle vertriebsrelevanten und strategischen Themen rund um das Atlassian-Portfolio
- Aufbau und Betreuung eigener Key Accounts
- Entwicklung professioneller Lösungs- und Serviceangebote in enger Zusammenarbeit mit unseren Atlassian-Experten und Consultants
- Unterstützung laufender Kundenprojekte sowie Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit und langfristiger Kundenbindung
- Identifikation von Cross-Selling- und Upselling-Potenzialen innerhalb bestehender Kundenbeziehungen
- Selbstständige Durchführung qualifizierter Vertriebstermine (keine Kaltakquise)
- Aufbau und Weiterentwicklung eines eigenen Kundenportfolios
- Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen sowie Business Development
- Entwicklung, Steuerung und Unterstützung von Vertriebs- und Marketinginitiativen, Kampagnen und Events
- Erschließung neuer Marktpotenziale, Vertriebskanäle und Go-to-Market-Ansätze
- Enge Zusammenarbeit mit dem Atlassian-Partnernetzwerk sowie relevanten Herstellern und Technologiepartnern
- Gutes Verständnis des Atlassian-Ökosystems und aktueller Trends in den Bereichen Collaboration, Agile, ITSM und Enterprise Service Management
- Hohe sozial-kommunikative Kompetenz im Kundenbeziehungsmanagement sowie die Fähigkeit, als vertrauenswürdiger Berater („Trusted Advisor“) aufzutreten
- Erfahrung im Vertrieb von Software-, Beratungs- oder Managed Services oder ein Hintergrund in der Beratung mit Vertriebsverantwortung
- Idealerweise Kenntnisse der Atlassian-Produkte (Jira, Confluence, Jira Service Management, Loom, Rovo etc.) oder vergleichbarer Enterprise-Software-Lösungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe Eigeninitiative
- Gute Kenntnisse gängiger Standardsoftware (Microsoft Office, CRM-Systeme etc.)
- Quereinsteiger mit nachweisbarer Vertriebserfahrung willkommen
- Reisebereitschaft (gelegentlich innerhalb DACH / EU)
Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Key Account Management, Business Development oder dem Vertrieb komplexer Software-, Beratungs- oder Transformationsleistungen. Sie verstehen es, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und Potenziale strategisch weiterzuentwickeln. Ihre Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen ist geprägt durch ein analytisches, lösungsorientiertes Vorgehen sowie ein ausgeprägtes Verständnis für geschäftliche Herausforderungen und digitale Transformationsprozesse.
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