Sales Operations Analyst (f/m/div.)
At a glance
Mid-level Revenue & Sales Operations role at Bosch Group. Lisboa · full-time.
Pay not stated Sales Operations Analyst salary
growthroles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Prepare and maintain SAP contracts, orders, pro formas, credit and debit notes, rebates, and accounting adjustments
- Build daily and monthly sales, forecast, and team or salesperson reports, then share them with the relevant teams
- Keep customer records and access details current in the CRM, and update customer portals with products and documents
- Check EDI transactions each day, fix errors such as invalid EAN codes, and help customers resolve document discrepancies
- Support monthly SAP close and reconciliations, review sales forecasts with commercial leads, and assist with SAP S/4HANA testing
What you bring
- You have hands-on experience supporting a commercial team or working in Sales Operations
- You can work with SAP and CRM systems, and understand how to identify and correct EDI platform errors
- You bring advanced Excel skills for sales reporting and forecasting, alongside strong data analysis ability
- You communicate clearly with customers and handle detailed records with care and organization
Who this fits
This mid-level role suits someone who enjoys detailed sales operations work across reporting, systems, customer documentation, and accounting support. It is based in Lisboa with a hybrid work arrangement.
From the employer
O Grupo Bosch tem mais de 400 000 colaboradores em todo o mundo, presentes em 60 países, e temos orgulho em ter um impacto na vida das pessoas e em trabalhar para um futuro mais sustentável.
A Bosch Service Solutions em Lisboa desenvolve e oferece soluções de Customer Experience, Mobility, Monitoring para os seus clientes, e assume um papel de destaque na prestação de serviços de Engenharia e Desenvolvimento de Software no mercado tecnológico. Diariamente, as nossas equipas encontram soluções rápidas, eficientes e inovadoras para milhares de pessoas.
Na Bosch, moldamos o futuro ao criarmos produtos e serviços de alta qualidade que geram entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. A promessa que fazemos aos nossos colaboradores é sólida: crescemos juntos, desfrutamos do que fazemos e inspiramo-nos uns aos outros. Junta-te a nós e sente a diferença de mentalidades, culturas, gerações, identidades e perspetivas. Todos devem trazer a sua autenticidade e trabalhar juntos com respeito. A Bosch é um empregador que valoriza a diversidade e a igualdade de oportunidades. Acolhemos candidaturas de pessoas com deficiências e incapacidades, podemos providenciar adaptações razoáveis no decurso do processo de recrutamento e no desempenho da atividade profissional. A inclusão de todos e a garantia de igualdade de oportunidades permite-nos atingir o nosso verdadeiro potencial.
O teu contributo para algo maior:
- Criação, gestão e atualização de contratos, ordens, proformas, notas de crédito/débito e acertos contabilísticos em SAP.
- Gestão de rebates e mapas de controlo de documentação pendente (Rappel, Clientes, Contabilidade, KAM).
- Comunicação com clientes e apoio na resolução de incongruências documentais.
- Criação, consolidação e distribuição de mapas diários e mensais de vendas, previsões (forecast) e relatórios por equipa/comercial.
- Manutenção da base de dados no CRM (gestão de utilizadores/acessos, atualização de dados de clientes, contactos e registo de visitas).
- Gestão e apoio nos portais de Clientes / Grandes Superfícies (carregamento de artigos, imagens e certificados).
- Monitorização diária, identificação e correção de erros no sistema EDI (ex.: validação de códigos EAN).
- Apoio no onboarding operacional de novos colaboradores/estagiários (gestão de economato e equipamento informático).
- Elaboração e análise do relatório mensal Monthly e dados de previsão de vendas com as chefias comerciais.
- Análise de fecho mensal e reconciliações contabilísticas em SAP (P1T).
- Acompanhamento de testes do sistema SAP S/4HANA (preços móveis e rebates).
- Envio de dados e relatórios corporativos/internacionais (Treppenchart, FEGECA, ASA Report).
O que te diferencia:
- Experiência comprovada em funções de apoio ao departamento comercial / Sales Operations.
- Domínio de sistemas SAP (preferencialmente SAP S/4HANA) e ferramentas de CRM.
- Conhecimentos de gestão de erros em plataformas EDI.
- Forte capacidade de análise de dados e domínio avançado de Excel (para elaboração de mapas e previsões).
- Excelentes competências de comunicação (oral e escrita) e capacidade de empatia com o cliente.
- Elevado sentido de organização e rigor no tratamento de dados.
- Resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão, gerindo prioridades e prazos curtos.
- Atitude proativa e orientada para a resolução de problemas.
- Forte capacidade de análise de dados e domínio avançado de Excel (para elaboração de mapas e previsões).
- Inglês como nice to have.
Work #LikeABosch inclui:
⚖️ Condições de trabalho flexíveis
🔀 Sistema de trabalho híbrido
🌐 Partilha de experiências com colegas de todo o mundo
🧑⚕️ Seguro de saúde e consultório médico na localização
📚 Oportunidades de formação
📈 Oportunidades para progressão de carreira e desenvolvimento profissional contínuo
💲Acesso a grandes descontos em parcerias e produtos Bosch
🏋️Atividades desportivas e relacionadas com a saúde
🚉 Ótimo acesso a transportes públicos
🅿️ Parque de estacionamento grátis
🍽️ Cantina
Histórias de sucesso não acontecem por acaso...
Faz com que aconteçam! Candidata-te!
Revenue & Sales Operations work from LinkedIn, X, Reddit and Upwork, in one list.
Each morning you get everything that fits, strongest first.
Revenue & Sales Operations
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