Key Account Manager (m/w/d) im Bereich CED - Gebiet: Berlin, Potsdam, Cottbus
At a glance
Manager-level Account Management role at Takeda. Berlin · full-time · €77,200–€106,150 base.
growthroles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Explain complex products and indications to assigned healthcare customers, through in-person visits and digital contact
- Record customer insights and use CRM, Power BI, CXM or AI data to guide territory plans and activity
- Tailor multichannel campaigns to HCP segments, review customer journeys and adjust contact to improve engagement
- Coordinate with Medical, Marketing and network managers, and arrange customer education and training events
- Track territory KPIs, prepare business reviews and provide updates at regional and divisional meetings
What you bring
- You qualify to provide information under AMG §75, with two years in pharmaceutical sales or comparable specialist-indication experience
- You understand Germany’s pharmaceutical and health-policy landscape and can develop and carry out account plans
- You speak German at native level and have very strong English, plus a valid class B driving licence
- You can plan time and budgets and apply technology to customer interactions
Who this fits
This role suits someone with pharmaceutical field experience in specialist or CED indications who can manage customer relationships and territory plans. You’ll travel regularly within the Berlin, Potsdam and Cottbus area and need a class B driving licence. The work involves cross-functional collaboration and German at native level, alongside very good English.
From the employer
By clicking the “Apply” button, I understand that my employment application process with Takeda will commence and that the information I provide in my application will be processed in line with Takeda’s Privacy Notice and Terms of Use. I further attest that all information I submit in my employment application is true to the best of my knowledge.
Job Description
Zielsetzung der Stelle
- Erhöhung des Takeda Marktanteils in den Indikationen der CED im entsprechenden Außendienstgebiet
- KOL-Management im entsprechenden Außendienstgebiet
Verantwortlichkeiten der Stelle im Detail
- Besprechung von wissenschaftlich komplexen Produkten/Indikationen nach regional aufgeteilter und/oder segmentierter
- Zielkundenliste, sowohl im Außendienst als auch über digitale Kanäle
- Vertritt Takeda auf hohem wissenschaftlichem, kommunikativem und sozialem Niveau, knüpft und pflegt neue Geschäftsmöglichkeiten und Kontakte
- Erfassung und routinemäßige Eingabe qualitativer und quantitativer Daten und Erkenntnisse aus persönlichen und virtuellen Kundeninteraktionen, um das Verständnis über HCPs zu verbessern
- Nutzung der Erkenntnisse (z. B. aus CRM, Power BI, CXM, KI), um datengestützte Entscheidungen zu treffen und Aktivitäten zu planen und zu steuern
- Enge Zusammenarbeit mit Medical, Marketing & Netzwerkmanager, um Kunden relevante Informationen bereitzustellen, Lösungen zu finden und nachhaltige Beziehungen aufzubauen
- Teilnahme/Statusberichte an Regions- und Bereichstagungen
- Aktive Teilnahme an Aus- und Fortbildungsveranstaltungen sowie an internationalen, nationalen und regionalen
- Kongressen
- Regelmäßige eigenständige Analyse der geschäftsrelevanten Kennzahlen (KPIs) des Gebietes
- Ausführung relevanter Omni-Channel Engagement (OCE) Taktiken aus dem Brand Plan, Personalisierung der Interaktion
- mit HCPs, regelmäßige Überprüfung der Daten und Anpassung der Interaktionen, um wirkungsvolle Kundenerlebnisse zu liefern
- Analyse von Customer Journeys und Durchführung von Kampagnen unter Verwendung eines für die HCP-Segmentierunggeeigneten Kanal Mix und KPIs, die auf die OCE Brand Strategie abgestimmt sind
- Teilnahme an cross-funktionalen Projekten
- Planung, Organisation, Durchführung und Nachbereitung von Präsenz-, virtuellen und Fortbildungsveranstaltungen fürKunden
- Anwendung aktueller gesundheitspolitischer Kenntnisse
- Erstellen und Abhalten von Business-Reviews
Anforderungen (Ausbildungsgrad / Berufserfahrung / Kenntnisse)
- Auskunftsberechtigt, nach AMG §75
- Idealerweise naturwissenschaftlicher Studienabschluss
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Pharmareferent oder gleichwertiger Hintergrund in hochspezialisierten Indikationen oder CED-Indikationen
- Kenntnisse der pharmazeutischen, pharmako-ökonomischen/-politischen Landschaft in Deutschland
- Solide Kenntnisse im Erstellen von Gebiets- und Accountplänen einschließlich Situationsanalyse und abgeleiteten Maßnahmen, sowie deren Umsetzung unter Einbindung der cross-funktionalen Teams
- Solide Kenntnisse in der Zeit- und Budgetplanung
- Solides Verständnis von Omni-Channel Engagement und für die Anwendung von Technologien zur Kundeninteraktion
- Sehr gute Kommunikations-, Präsentations- und Moderationsfähigkeiten
- Ausgeprägtes kooperatives und Team-fokussiertes Arbeitsverhalten
- Strategisches, interdisziplinäres Denken, taktisches Planen und eine ausgeprägte ‚Networking‘-Fähigkeit
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, sehr gute Kenntnisse in Englisch
- Regelmäßige Reisebereitschaft innerhalb des Einsatzgebiets sowie gültige Fahrerlaubnis (Klasse B)
Locations
DEU - Berlin - WirtschaftswunderBase Salary Range:
€77,200.00 - €106,150.00
The estimated salary range reflects an anticipated range for this position. The actual base salary offered may depend on a variety of factors, including the qualifications of the individual applicant for the position, years of relevant experience, specific and unique skills, level of education attained, certifications or other professional licenses held, and the location in which the applicant lives and/or from which they will be performing the job.
For information about our benefits, please click here.
Worker Type
EmployeeWorker Sub-Type
RegularTime Type
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