Sales Operations Manager - Memory Solutions (m / w / d)

Swissbit ist der führende europäische Hersteller von Speicher- und Security-Lösungen für Industrie- und Embedded-Anwendungen. Wir machen die digitale Welt sicherer, indem wir Daten zuverlässig speichern und schützen. Mit unserem Bereich Memory Solutions adressieren wir anspruchsvolle Industrie- und Embedded-Märkte weltweit. Qualität, Verlässlichkeit und langfristige Kundenpartnerschaften stehen dabei im Mittelpunkt unseres Handelns.
Im Zuge der Weiterentwicklung unserer marktorientierten Vertriebsorganisation im Bereich Memory Solutions schaffen wir eine neue, strategisch zentrale Rolle im Bereich Revenue Operations. Als Sales Operations Manager - Memory Solutions (MEM) stellst du sicher, dass unser zukünftiges Vertriebsmodell wirksam, transparent und skalierbar funktioniert. Du übersetzt das definierte strategische Zielbild in ein klares operatives Sales-Vorgehensmodell. Dazu gehören Prozesse, Rollen, Meetings, KPIs, Schnittstellen, Forecasting-Logiken, Deal-Desk-Mechaniken und transparente Steuerungsinstrumente.
Im Mittelpunkt deiner Rolle steht die professionelle Vertriebsmechanik im Tagesgeschäft: klare Regeln, verlässliche Daten, saubere Prozesse, bessere Forecasts, höhere Deal-Disziplin und ein gemeinsames Verständnis darüber, wie Sales, Product Management, Engineering, Finance und Supply Chain zusammenarbeiten.
Dein Ziel ist es, die Sales-Organisation von Memory Solutions in die Lage zu versetzen, fokussierter, verbindlicher, datenbasierter und skalierbarer zu arbeiten. Dabei berichtest du direkt an den General Manager der Business Division und bist auf Augenhöhe zu den verantwortlichen Peers im Vertrieb.
Idealerweise bist du direkt oder überwiegend am Headquarter in Bronschhofen (CH) aktiv und damit eng an den genannten Schnittstellen.

• Sales Operating Model: Teilhabe an Aufbau, Dokumentation und kontinuierliche Weiterentwicklung des Sales-Vorgehensmodells (z.B. Market Squads) inkl. Rollen, Governance, Meetings, KPIs und Schnittstellen
• Sales Process Excellence: Definition und Optimierung des End-to-End-Sales-Prozesses von Lead über Opportunity und Quote bis Forecast, Auftrag und Nachverfolgung
• Pipeline & Forecast Management: Etablierung verbindlicher Standards für Pipeline-Qualität, Forecast Accuracy, Conversion Rates, Deal Velocity und Umsatzplanung
• CRM & Data Excellence: Weiterentwicklung von CRM, Datenqualität, Pflichtfeldlogiken, Opportunity-Strukturen sowie aussagekräftigen Reporting- und Power-BI-Dashboards, unter Zuhilfenahme und Einbindung von KI-Tools
• KPI-basierte Vertriebssteuerung: Entwicklung eines transparenten Kennzahlensystems sowie Durchführung regelmäßiger Pipeline-, Forecast- und Business Reviews
• Deal Desk & Commercial Governance: Aufbau und Steuerung eines strukturierten Deal-Desk-Prozesses für Pricing, Margenfreigaben, Customization-Projekte sowie Legal- und Engineering-Reviews
• Cross-functional Coordination: Sicherstellung effizienter Abläufe und klarer Entscheidungswege zwischen Sales, Product Management, Engineering, Marketing, Finance und Supply Chain

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, Ingenieurwissenschaften, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung. Alternativ überzeugst du durch eine gleichwertige Kombination aus Berufserfahrung und fachlicher Weiterbildung
• Mehrjährige operative Vertriebserfahrung, z.B. im Key Account Management, Regional und Channel Sales oder vergleichbaren Funktionen; ergänzende Erfahrung im Bereich Sales oder Commercial Operations oder in vertriebsnahen Steuerungsfunktionen von Vorteil
• Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen, gängigen KI-Tools, Pipeline-Management, Forecasting, KPI-Steuerung und Sales-Reporting
• Erfahrung in der Koordination bereichsübergreifender Initiativen sowie hohe Kompetenz in strukturierter Umsetzungssteuerung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Sales, Product Management, technischem Support, Finance und Management
• Souveränes Auftreten, hohe Verbindlichkeit und die Fähigkeit, Standards ohne direkte Linienführung durchzusetzen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Sorgfältige Einarbeitung in ein motiviertes Team mit angenehmem Arbeitsklima und offener Kommunikationskultur
• Grosser Gestaltungsspielraum in einem innovativen mittelständischen Unternehmen mit technischer Vielfalt
• Flexible Arbeitszeitmodelle, inklusive mobilem und hybridem Arbeiten
• Eine familienfreundliche Unternehmenskultur
• Persönliche und fachliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Freie Standortwahl mit Open Desk Policy
• Sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz, eine Kantine und eine Kita im Haus sowie kostenloser Parkplatz direkt auf dem Firmengelände