Key Account Manager Food
SGS Open · verified Sep 25, 2026 At a glance
Mid-level Account Management role at SGS. Bogotá · full-time.
Pay not stated
Growth Roles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Own strategic food-sector accounts while serving as the main commercial contact for key customers
- Find additional business among current and prospective customers, including cross-selling SGS services
- Build tailored value proposals, then negotiate contracts, commercial terms, and service conditions
- Coordinate operations, laboratories, quality, and technical teams to deliver customer commitments
- Track pipeline activity, renewals, forecasts, CRM records, and account growth plans
What you bring
- A degree in Food Engineering, Chemistry, Microbiology, Business Administration, Industrial Engineering, or a related field
- At least five years handling key accounts, business development, or consultative sales
- Working knowledge of food, quality, and food safety sectors
- Negotiation, strategic relationship-building, business development, CRM, and commercial analysis skills
Who this fits
This role suits a consultative account manager who can grow food-sector relationships, negotiate with decision-makers, and work across technical and operational teams. You will work in Bogotá on a hybrid basis, Monday through Friday from 7:30 a.m. to 5:30 p.m., with Saturday mornings when needed. The contract is obra y labor.
From the employer
SGS es líder mundial en inspección, verificación, ensayos y certificación. Nuestras soluciones formativas han sido desarrolladas por expertos en cada una de las materias para ayudar a las empresas y a los empleados a mejorar sus competencias y habilidades personales, factores clave en el desarrollo empresarial sostenible y la ventaja frente a la competencia
Objetivo del cargo
Gestionar y desarrollar las cuentas estratégicas del sector de alimentos, fortaleciendo las relaciones comerciales con clientes clave para garantizar el crecimiento sostenible de ingresos, la satisfacción del cliente y la expansión del portafolio de servicios de análisis, inspecciones y certificaciones de SGS.
Responsabilidades principales
- Cumplir las metas de ventas y crecimiento definidas para el sector Food.
- Identificar nuevas oportunidades comerciales y desarrollar negocios en clientes actuales y potenciales.
- Gestionar relaciones estratégicas con cuentas clave, convirtiéndose en el principal punto de contacto comercial.
- Diseñar propuestas de valor y soluciones personalizadas según las necesidades de cada cliente.
- Negociar contratos, acuerdos comerciales y condiciones de servicio.
- Coordinar internamente con operaciones, laboratorios, calidad y áreas técnicas para asegurar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con el cliente.
- Realizar seguimiento al pipeline comercial, cotizaciones, renovaciones y oportunidades de cross-selling de los distintos servicios de SGS.
- Mantener actualizada la información de clientes y oportunidades en los sistemas CRM corporativos.
- Elaborar reportes de gestión comercial, forecast de ventas y planes de crecimiento para las cuentas asignadas.
- Gestionar la satisfacción del cliente y atender reclamos o situaciones críticas que puedan afectar la relación comercial.
Indicadores típicos de desempeño (KPIs)
- Cumplimiento de presupuesto de ventas.
- Crecimiento de cuentas estratégicas.
- Margen de contribución.
- Retención y satisfacción de clientes.
- Número de oportunidades generadas y convertidas.
- Desarrollo de nuevos servicios dentro de clientes existentes.
Competencias clave
- Orientación a resultados.
- Enfoque consultivo y comercial.
- Negociación estratégica con tomadores de decisiones.
- Gestión de relaciones de largo plazo.
- Trabajo transversal con equipos técnicos y operativos.
- Planeación y seguimiento comercial.
Perfil requerido
- Profesional en Ingeniería de Alimentos, Química, Microbiología, Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Experiencia de mínimo 5 años en gestión de cuentas clave (KAM), desarrollo de negocios o ventas consultivas.
- Conocimiento del sector de alimentos, calidad e inocuidad alimentaria.
- Habilidades de negociación, relacionamiento estratégico y desarrollo de negocios.
- Manejo de CRM y herramientas de análisis comercial.
- Inglés intermedio o avanzado (deseable para interacción regional o internacional).
Salario: $4,500,000 + auxilio de transporte + comisiones (de acuerdo a politicas comerciales)
Horario: Lunes a viernes 7:30 am a 5:30 pm, sábados medio día s/n necesidad
Tipo de contrato: Obra y labor
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