Key Account Manager

Minders minders.io Open · verified Oct 13, 2026

Hybrid Bogotá Full-time Manager Account Management

At a glance

Manager-level Account Management role at Minders. Bogotá · full-time.

Pay not stated

RoleAccount Management

SeniorityManager

LocationBogotá

WorkplaceHybrid

EmploymentFull-time

PostedOct 13, 2026 · today

Role brief

growthroles summary, based on the employer's posting.

What you'll do

Manage strategic Tier 1 and 2 Spanish Latam accounts, building durable relationships with senior client contacts
Secure contract renewals and find expansion paths, especially for deals above the stated value threshold
Learn clients’ business challenges and shape tailored solutions, while serving as a trusted strategic partner
Spot churn risks early and put retention plans into action with clients
Lead key in-person meetings, executive presentations and strategic decision sessions

What you bring

At least five years managing Tier 1 and 2 strategic accounts, ideally in B2B technology
A degree in systems or industrial engineering, business, marketing or a related field
Advanced English is required
You bring consultative experience building long-term relationships with senior client executives

Who this fits

This manager-level role suits someone with a consultative, partnership-led approach to strategic B2B accounts. It is based in Bogotá, with two office days each week and in-person client and executive meetings; advanced English is required.

From the employer

¿Te apasiona la tecnología, construir relaciones sólidas y liderar cuentas estratégicas? ¿Quieres formar parte de una experiencia humana, en un ambiente colaborativo y en plena expansión? ¡En Minders te estamos esperando! 🚀 Estamos buscando un Key Account Manager para unirse a nuestro equipo en la región NOLA. Esta persona será clave en el crecimiento y fidelización de nuestras cuentas más importantes, trabajando con soluciones líderes en Growth y Martech, como Amplitude y Braze. Si tienes experiencia en ventas B2B consultivas, gestionando relaciones de largo plazo, identificando oportunidades de expansión y garantizando una experiencia excepcional para los clientes, ¡queremos conocerte!

Responsabilidades

Gestionar y fortalecer las relaciones con nuestras cuentas más estratégicas de Spanish Latam (Tier 1 y 2).
Asegurar la renovación de contratos y detectar oportunidades de expansión (especial foco en contratos de +100M USD o con potencial de upgrade a ese nivel).
Garantizar una experiencia cercana, personalizada y de alto nivel, con fuerte presencialidad y contacto directo con los clientes.
Actuar como referente de confianza y socio estratégico del cliente, entendiendo sus desafíos de negocio y proponiendo soluciones a medida.
Identificar riesgos de churn y trabajar proactivamente en estrategias de fidelización.
Participar en reuniones presenciales clave, presentaciones ejecutivas y espacios estratégicos de toma de decisiones.

Requisitos

Profesional en Ingeniería de Sistemas, Industrial, Administración, Marketing o carreras afines. 🎓
+5 años de experiencia en gestión de cuentas estratégicas (Tier 1 y 2), especialmente en entornos B2B de tecnología.
Haber trabajado en empresas de tecnología, software factories o soluciones SaaS complejas.
Excelente capacidad para construir relaciones de largo plazo con clientes de alto nivel (C-Level), con enfoque consultivo.
Habilidades sólidas de comunicación, influencia y presencia comercial en entornos ejecutivos.
Alta orientación a resultados, autonomía y mentalidad de partnership más que de “venta puntual”.
Disponibilidad para trabajo presencial y reuniones ejecutivas estratégicas.
Manejo de CRM (deseable).
Inglés avanzado (obligatorio).
¡Pasión por generar impacto real en los negocios de nuestros clientes a través de la tecnología! 🚀

Beneficios

Salario competitivo en COP + primas. 🌍
Prepagada
3 semanas de vacaciones pagadas al año.
Modalidad de trabajo híbrida (2 días a la semana en oficina).
Presupuesto para capacitación en habilidades blandas y técnicas (incluyendo idiomas).
Política de Work From Anywhere (tras un año, 6 semanas para trabajar remotamente desde cualquier lugar del mundo).

But wait… ¿Quiénes son ustedes? Somos Minders, una consultora experta en Martech y Growth. Ayudamos a equipos de producto y marketing a retener usuarios, optimizar experiencias digitales y escalar sus negocios con datos, engagement y experimentación. Somos partners oficiales de Amplitude y Braze en Latinoamérica, y trabajamos con algunas de las empresas más innovadoras de la región: Mercado Libre, Rappi, Kavak, Stone, Globoplay, Creditas, Bold, Davivienda, Banco General, entre muchas otras.