Key Account Manager Banca Seguros
At a glance
Manager-level Account Management role at SANTA LUCIA. Madrid.
Pay not stated
growthroles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Manage assigned bank partnerships, keeping commercial targets, partner satisfaction and shared value in view
- Track agreement KPIs, spot performance gaps and opportunities, then set actions to improve results
- Lead strategic and transformation work with bank partners and internal teams, following delivery against deadlines and goals
- Align commercial, marketing, operations, product, technology, training and customer experience teams around each bank agreement
- Improve how agreements are sold and serviced, and prepare data-led reports and proposals for company and partner leaders
What you bring
- More than three years in comparable insurance-sector business development or commercial roles, focused on major accounts or bancassurance
- You understand insurance products, sector rules and telephone sales, and have established insurance-industry contacts
- A degree in business administration, economics, marketing, data analysis or another listed field
- You can analyze sales data and KPIs, build customer trust and communicate across business teams
Who this fits
This role suits someone with insurance-sector experience who can manage bank relationships, turn performance data into action and coordinate teams across functions. The position is based in Madrid.
From the employer
MISIÓN
Gestionar y desarrollar integralmente las alianzas con las entidades bancarias asignadas, asegurando el cumplimiento de los objetivos de negocio, la satisfacción de los socios y la generación de valor para ambas partes. Coordinar transversalmente a las áreas involucradas en la gestión de cada acuerdo, impulsando iniciativas de mejora, proyectos estratégicos y planes de acción orientados a optimizar los resultados y la experiencia del socio y sus clientes, en alineamiento con la estrategia de Bancaseguros.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
- Gestionar integralmente los acuerdos y alianzas con las entidades bancarias asignadas, velando por el cumplimiento de los objetivos establecidos, la satisfacción de los socios y la generación de valor mutuo.
- Definir, monitorizar y analizar los principales indicadores de rendimiento (KPIs) de los acuerdos, identificando desviaciones y oportunidades de mejora e impulsando planes de acción orientados a maximizar los resultados.
- Liderar proyectos e iniciativas estratégicas y de transformación en colaboración con las entidades bancarias y los equipos internos, asegurando su adecuada ejecución, el cumplimiento de los plazos y la consecución de los objetivos establecidos.
- Coordinar transversalmente a las áreas implicadas en los acuerdos —Comercial, Marketing, Operaciones, Producto, Tecnología, Formación y Experiencia de Cliente—, asegurando una ejecución alineada con las necesidades y objetivos de cada entidad.
- Promover la mejora continua de los modelos y procesos de relación, comercialización y servicio asociados a los acuerdos, identificando eficiencias, simplificando procesos y contribuyendo a mejorar la experiencia de los socios y clientes.
- Elaborar y presentar informes ejecutivos, análisis y propuestas de negocio para la dirección de la compañía y las entidades colaboradoras, facilitando la toma de decisiones basada en datos y resultados.
- Aportar conocimiento del mercado, tendencias y oportunidades de negocio en el ámbito de las alianzas bancarias, contribuyendo a la evolución de la estrategia de Bancaseguros y al fortalecimiento de la posición competitiva de la compañía.
REQUISITOS
Experiencia requerida:
- Más de tres años de experiencia comprobada en posiciones similares de desarrollo de negocio y gestión comercial en el sector asegurador, con un enfoque en grandes cuentas y/o bancaseguros.
- Conocimiento en ventas a través del canal telefónico.
- Conocimiento externo del sector asegurador.
- Normas y regulaciones de la industria aseguradora.
- Buen networking en el sector asegurador.
Conocimientos Requeridos:
- Formación: Titulaciones relacionadas con ADE / Económicas / Marketing / Análisis de datos
- Conocimiento del sector asegurador y de los conceptos básicos del negocio.
- Conocimiento de tecnologías y herramientas empresariales.
- Conocimientos sólidos sobre productos o servicios de la empresa.
- Comunicación transversal, con diferentes áreas de negocio.
Habilidades:
Persona especializada en el sector asegurador, capaz de ejecutar planes de acción concretos en canales comerciales, así como el seguimiento de los mismos, utilizando un correcto análisis cuantitativo/cualitativo.
- Trabajo en equipo.
- Organización y planificación.
- Muy orientado a objetivo. Orientación a resultados y capacidad para cumplir objetivos de ventas.
- Seguimientos de KPI’s de Negocio: Capacidad para analizar datos y tendencias de ventas
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Habilidad para establecer relaciones sólidas con clientes y generar confianza
- Habilidades de organización y gestión del tiempo y capacidad para priorizar tareas
- Excelentes habilidades analíticas y capacidad para trabajar con datos
En SANTA LUCIA S.A,CªSEGUROS trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.
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