DIGITAL SALES AREA MANAGER
At a glance
Manager-level Account Executive role at METRO/MAKRO. Roma · full-time.
Pay not stated
growthroles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Guide Digital Sales Representatives toward regional revenue and digital-tool activation goals, while tracking customer satisfaction
- Build digital selling plans, coordinate their regional rollout, and adjust execution using feedback from the field
- Coach the team on METRO and DISH brand awareness and help customers adopt the available digital services
- Review customer and Ho.Re.Ca. market feedback on digital needs, then share issues with corporate colleagues for resolution
- Track regional KPIs and credit activity for customers brought in by your team, proposing ways to improve results
What you bring
- Three to four years in B2B sales or consulting, ideally involving Ho.Re.Ca. and digital services
- Fluent English, with at least B1+ proficiency specified in the requirements
- A high-school diploma is required; a three-year university degree is preferred
- Working knowledge of sales techniques, digital tools, Salesforce CRM and Microsoft Office 365
Who this fits
This is a people-management role covering Lazio and Emilia-Romagna, with Rome as the stated work location. It suits someone who can coordinate a digital sales team, develop its members and take ownership of regional targets.
From the employer
METRO è un’azienda internazionale leader nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering, nonché i commercianti indipendenti. Presente in Italia in 16 regioni con circa 4.000 dipendenti e 49 punti vendita. E tu, hai passione per la ristorazione e l’ospitalità? Ti stiamo aspettando!
Per il territorio Lazio ed Emilia Romagna siamo alla ricerca di una figura di Digital Area Manager che avrà la responsabilità di assicurare il raggiungimento dei target assegnati al team dei Digital Sales Representative per quanto riguarda la macroarea di competenza: fatturato, attivazioni dei tool digitali e monitorare il livello di soddisfazione del cliente in accordo con la strategia aziendale oltre a garantire un servizio coerente, il rispetto delle politiche e delle procedure aziendali.
In particolare si occuperà di:
• aumentare le opportunità di business implementando le giuste strategie di vendita digitale coordinando il team di Digital Sales Representative
• soddisfare la customer base rispetto le vendite
• preparare piani di vendita secondo la mission, la vision e l’etica aziendale
• costruire consapevolezza nel team di Digital Sales Representative del marchio METRO e DISH, specificamente per un’area geografica
• monitorare e raccogliere feedback dai clienti e dal mercato Ho.Re.Ca. (con focus sugli aspetti digital) in ottica di miglioramento della strategia di vendita e del prodotto.
• coordinare le attività di implementazione e adattamento della strategia a livello regionale.
• raggiungere e supera i KPI ed definiti dall’Azienda e dal proprio line manager (Digital Sales Manager)
• eseguire attività di monitoraggio credito relativamente ai clienti attivati dai proprio Digital Sales Representative
• Si interfaccia con i colleghi di Corporate al fine di condividere feedback ed aprire tickets per la risoluzione di eventuali problemi.
• fornire supporto a livello regionale sulle tematiche riguardanti i tool/servizi digitali offerti da METRO tramite il coordinamento del team digital dedicato.
• supportare il proprio line manager (Digital Sales Manager) nell’esecuzione del piano di digitalizzazione e ne contribuisce alla definizione tramite la raccolta/condivisione di feedback provenienti dal territorio.
• migliorare costantemente l’andamento dei KPIs della propria region, proponendo soluzioni di miglioramento.
• collaborare a stretto contatto con i colleghi di funzione (AM,OM,SDL) per migliorare l’esecuzione strategica e trovare/sfruttare nuovi canali di vendita.
• Istruzione: Diploma di istruzione superiore o preferibilmente diploma di laurea triennale
• Esperienza: 3-4 anni preferibilmente in contesti di consulenza/vendita B2B, Ho.Re.Ca con focus su servizi/soluzioni digitali
• Inglese fluente
• Tecniche di vendita
• Conoscenza mercato Ho.Re.C.a (preferenziale)
• Principi di economia
• Marketing, in particolare Social Media Marketing
• Conoscenza del mercato dei tool digitali
• Conoscenza del Pacchetto Microsoft Office 365
• Conoscenza dei tool aziendali (MSAM, MCFM, QLICK…)
• Conoscenza del CRM Salesforce
• Conoscenza della lingua inglese (almeno livello B1+)
• Pianificazione e organizzazione
• Contribuire al successo del cliente
• Orientamento al risultato
• Sviluppare le persone
• Adattabilità
• Capacità decisionale
Contratto a tempo indeterminato, full time, con inquadramento livello 2 (Ccnl Distribuzione Moderna Organizzata - CNEL H008) con una retribuzione annua lorda pari a € 32.000€ .
Le informazioni sulla RAL (Retribuzione Annua Lorda) sono fornite a fini di trasparenza e hanno valore indicativo; non costituiscono un’offerta vincolante né generano aspettative sulle condizioni finali, che saranno definite nel corso del processo di selezione in base al profilo e alle competenze della persona candidata.
Sede di lavoro: Roma
L'annuncio rispetta quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003.
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