Key Account Manager
Mars (External) Open Hybrid CHL-Santiago Region-Santiago Full-time Manager Account Management
At a glance
Manager-level Account Management role at Mars (External). CHL-Santiago Region-Santiago · full-time.
Pay not stated Key Account Manager salary
RoleAccount Management
SeniorityManager
LocationCHL-Santiago Region-Santiago
WorkplaceHybrid
EmploymentFull-time
PostedOct 30, 2026
Role brief
growthroles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Build long-term customer relationships while reviewing sell-in, sell-out and inventory to improve account growth and profitability
- Negotiate commercial terms, expand the customer portfolio and open new accounts
- Turn purchasing trends into ideas that grow Royal Canin’s market share
- Plan and control promotional investment, then build customer plans for sales, distribution and share goals
- Forecast sales and KPIs, support collections, coordinate product launches and check execution standards in stores
What you bring
- More than five years managing key accounts, ideally in retail, consumer goods or traditional trade
- Working knowledge of long-term commercial relationships, sales analysis, inventory and trade-term negotiation
- Intermediate Excel and English skills, plus PowerPoint and digital-tool experience
- A degree in business administration, commercial or civil engineering, or a related field is welcome but not required
Who this fits
This role suits an experienced account manager who can analyze account performance, negotiate with customers and handle difficult conversations with external partners. The position is based in Santiago, Chile, and is hybrid. The degree is listed as non-mandatory.
From the employer
Job Description:
Key Account Manager
Ubicación: Santiago de Chile
¿Qué estamos buscando?
- Profesional en Administración de empresas, Ingeniería Comercial/Civil o carreras afines (No excluyente)
- Experiencia de más de 5 años gestionando cuentas claves, idealmente en Retail, consumo masivo o canal tradicional
- Conocimiento en gestión de relaciones comerciales a largo plazo, análisis de sell out, sell in, inventario, negociación de condiciones comerciales, entre otras
- Habilidades de análisis, capacidad de gestionar conversaciones difíciles con terceros.
- Manejo de herramientas como Excel intermedio, Power Point y herramientas digitales
- Inglés intermedio
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
- Gestionar la relación comercial con los clientes a cargo, lo que implica, entre otras tareas, analizar el Sell Out, Sell In e inventario, así como desarrollar relaciones comerciales colaborativas a largo plazo que permitan el crecimiento mutuo y optimizar la rentabilidad
- Gestionar cuentas, incluyendo, sin limitación, la negociación de condiciones comerciales, incremento de la cartera, así como la creación y apertura de clientes
- Proponer ideas innovadoras en función de tendencias de compra para aumentar la participación de Royal Canin en el mercado
- Manejar eficientemente el presupuesto de inversión promocional, lo que incluye, sin limitarse, a la planificación, administración y control de dicho presupuesto
- Cumplir los objetivos de ventas, distribución y share, lo cual incluye el diseño, desarrollo e implementación de planes comerciales con clientes con el propósito de generar crecimiento, así como el lanzamiento de nuevos productos/marcas y estrategias promocionales
- Proyectar ventas e indicadores (KPIs) afines
- Mantener datos e información relevantes para las cuentas clave/clientes con el fin de realizar análisis que influyan en la toma de decisiones específicas de la cuenta;
- Garantizar la cobranza de las ventas, debiendo cumplir los plazos correspondientes a la cartera de clientes asignada;
- Implementar acciones de lanzamientos de nuevos productos, lo que implica influenciar a los equipos de ejecución que trabajan para la Empresa, con la finalidad de alinear sus esfuerzos con la estrategia y el plan comercial previamente definido
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de ejecución en los puntos de venta
- Analizar el comportamiento del consumidor para detectar oportunidades de crecimiento y mejora continua
- Colaborar y dar visibilidad a las áreas de soporte de la Empresa sobre la información de sus clientes a cargo
¿Qué puedes esperar de Mars/Royal Canin?
- Trabajar con asociados diversos y talentosos, guiados por los Cinco Principios de Mars.
- Formar parte de una empresa orientada a un propósito, comprometida con construir hoy el mundo en el que queremos vivir mañana.
- Un fuerte enfoque en el aprendizaje y desarrollo desde el primer día, incluyendo acceso a nuestra plataforma interna Mars University.
- Un salario y paquete de prestaciones competitivos dentro de la industria, incluyendo bono de la compañía
Account Management work from LinkedIn, X, Reddit and Upwork, in one list.
Each morning you get everything that fits, strongest first.
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