Digital Campaign Analyst
At a glance
Mid-level Campaign Management role at ING. PB_Cen_Katowice · full-time.
Pay not stated Campaign Management salary
growthroles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Analyze customer behavior and data to surface trends and insights that inform business decisions
- Build customer segments from data, choosing the attributes and measures used in analysis and campaigns
- Check data quality and verify that campaign logic and communication processes work as intended
- Assess campaign results, recommend improvements, and take part in A/B tests and result interpretation
- Work with IT, marketing, and analytics teams on data architecture and analytical tools
What you bring
- You can interpret analysis results and turn data into business-relevant conclusions
- You have basic familiarity with Excel, SQL, Power BI, or comparable analytical tools
- You know or are interested in marketing campaigns, data analysis, and customer experience
- You can coordinate work across multiple topics and collaborate with different teams
- You have English proficiency at B2 level or higher
Who this fits
This mid-level role suits someone interested in customer analytics and marketing communication, with an analytical approach and the ability to handle parallel work. It is a fixed-term replacement role for a year and a half, based in Katowice with two office days each week.
From the employer
O stanowisku:
Forma zatrudnienia: Umowa o pracę na zastępstwo (na 1,5 roku)
Lokalizacja: Katowice, ul. Sokolska 34 (praca hybrydowa - 2 dni pracujemy z biura)
Wynagrodzenie: 8000 - 10000 zł brutto
O roli
Digital Campaign Analyst pracuje na styku komunikacji marketingowej i decyzji biznesowych. Celem roli jest lepsze rozumienie zachowań klientów oraz projektowanie i optymalizacja komunikacji wpływającej na ich decyzje i wspierającej budowanie długoterminowych relacji.
Komunikacja jest tworzona w wielu kanałach, a odpowiedzialność rozciąga się od:
- koncepcji,
- współpracy z biznesem,
- definiowania logiki i parametrów,
- implementacji komunikacji w systemach bankowych,
- parametryzacji,
- testowania,
- aż po analizę wyników i dalszą optymalizację na podstawie danych.
Twoje zadania
- analizujesz dane i zachowania klientów, identyfikujesz trendy oraz wyciągasz wnioski wspierające decyzje biznesowe
- projektujesz logikę segmentacji i definiujesz grupy docelowe na podstawie danych klientów
- dobierasz kluczowe atrybuty i wskaźniki wykorzystywane w analizach oraz kampaniach marketingowych
- walidujesz dane i dbasz o ich jakość
- weryfikujesz poprawność logiki kampanii oraz procesów komunikacyjnych
- wspierasz analizę efektywności kampanii i rekomendujesz działania optymalizacyjne
- bierzesz udział w testach A/B oraz interpretujesz ich wyniki
- współpracujesz przy projektowaniu architektury danych i rozwoju narzędzi analitycznych
- współpracujesz z zespołami IT, marketingu i analityki
Nasze oczekiwania
- masz rozwinięte myślenie analityczne.
- potrafisz interpretować wyniki analiz
- masz podstawowa znajomość narzędzi analitycznych, takich jak:
- Excel,
- SQL,
- Power BI lub podobne,
- potrafisz wyciągać z danych wnioski biznesowe
- masz wiedzę lub interesujesz się kampaniami i akcjami marketingowymi
- masz wiedzę lub interesujesz się analizą danych
- znasz lub interesujesz się obszarem Customer Journey / Customer Experience
- interesujesz się rozwojem produktów cyfrowych i inicjatyw digitalowych
- potrafisz koordynować zadania i inicjatywy
- potrafisz pracować równolegle nad wieloma tematami
- potrafisz efektywnie współpracować z różnymi zespołami
- znasz język angielski minimum B2
Mile widziane
- doświadczenie w Marketing Automation
- znajomość Javy
- doświadczenie z CRM
- doświadczenie w Customer Analytics
- doświadczenie w Campaign Management
- strategiczne podejście do danych liczbowych
To oferujemy:
- Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery
- Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej
- Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: „dzień dla rodziny” (od Ciebie zależy jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną
- Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica
- Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszłość to nasza wspólna inwestycja - razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną
- Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe
- Pełne zieleni przestrzenie biurowe przeznaczone do pracy i spotkań oraz miejsca relaksu - wszystko do Twojej dyspozycji