(Key) Account Manager (m/w/d) Ceramic EMEA
At a glance
Manager-level Account Management role at Hoganas. Düsseldorf · full-time · no salary stated · we estimate €72,500–€107,459 across Germany.
Hoganas has not published a salary for this role. The figure below is our estimate, not theirs.
growthroles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Build account plans for assigned customers, then use them to steer revenue, growth and profitability
- Develop relationships with customer decision-makers across management, procurement, production and development
- Grow assigned EMEA segments and accounts by qualifying leads, pursuing opportunities and securing long-term partnerships
- Negotiate offers and manage pricing, margins, forecasts and budgets for your accounts
- Coordinate delivery, quality and service needs, address escalations and share market trends and customer feedback internally
What you bring
- A completed technical degree in materials, ceramics, chemistry or mechanical engineering, or comparable technical training or experience
- At least three years in international B2B sales of complex technical products
- Fluent German and English at C1 level
- You can win new customers, build durable relationships and work independently toward results
Who this fits
This role suits a technically qualified seller who can balance strategic account growth with hands-on customer work. You should be prepared to travel frequently across EMEA, around forty to sixty percent of the time.
From the employer
About the Position
Ihre Aufgaben
- Entwicklung und Umsetzung kundenspezifischer Account-Pläne als Grundlage für Umsatz-, Wachstums- und Profitabilitätsziele
- Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Entscheidern auf Management-, Einkaufs-, Produktions- und Entwicklungsseite
- Pflege und Weiterentwicklung von Kunden-, Markt- und Opportunity-Daten im CRM-System
- Entwicklung und Umsetzung von Wachstumsstrategien für definierte Marktsegmente und Kunden innerhalb der Region EMEA
- Identifizierung, Qualifizierung und Entwicklung von Leads und Interessenten zu langfristigen Kunden- und Geschäftspartnerschaften
- Sichtbarmachung von Höganäs auf den Märkten, z.B. durch Messe-, Konferenzbesuche, Workshops und Verbandsarbeit
- Erstellung und Verhandlung kommerzieller Angebote sowie Verantwortung für Preisgestaltung und Margenentwicklung im Verantwortungsbereich
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch aktive Koordination von Liefer-, Qualitäts- und Serviceanforderungen sowie Unterstützung bei Eskalationen
- Verantwortung für Umsatz-, Mengen- und Margenentwicklung der betreuten Kunden und Marktsegmente
- Abstimmung des Forecast- und Budgetierungs-Prozesses mit dem Geschäftsplan im jeweiligen Verantwortungsbereich
- Identifizierung und erfolgreicher Abschluss von strategischen Allianzen mit wichtigen Kunden und/oder Branchenpartnern
- Beobachtung von aktuellen Markttrends in bestimmten strategischen Segmenten sowie interne Kommunikation und Aufbereitung
- Unterstützung der Marketingaktivitäten durch Marktinformationen, Kundenfeedback und Beiträge zu Vertriebs- und Marketinginitiativen
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Werkstofftechnik, Keramik, Chemie, Chemieingenieurwesen, Maschinenbau oder vergleichbare technische Qualifikation, bzw. Erfahrung
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im internationalen B2B-Vertrieb erklärungsbedürftiger technischer Produkte, - idealerweise im Bereich Rohstoffe (Metall- oder Keramikpulver)
- Ausgeprägte business-orientierte Denkweise sowie die Fähigkeit zu strategischer als auch operativer Arbeitsweise
- Ausgeprägte Fähigkeit zur Neukundengewinnung sowie zum Aufbau langfristiger und belastbarer Kundenbeziehungen
- Ergebnisorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (C1)
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohe Reisebereitschaft innerhalb der Region EMEA (ca. 40-60 %)
Working at Höganäs
We aim to offer a great and meaningful place to work where you can fulfill your potential and ambitions. We welcome all applicants and strive for diversity. We have a clear management philosophy, and just like us you believe that through collaboration and openness we develop as individuals and as a company. We see all employees, regardless of position, as leaders when we approach the challenges that the world - and we - face. Höganäs ambition is to lead the transformation to better meet the needs of tomorrow and become the preferred supplier of sustainable metal powder on a global scale – join us in our journey of sustainable change and towards net-zero climate emissions.
More about Höganäs
Founded in 1797, Höganäs is the world leader in the market for powders, with an annual capacity of 500,000 tonnes. Höganäs’ vision is to drive positive change through material innovation, with the ambition of becoming the globally preferred partner for sustainable powder materials.
The company’s strength lies in its diverse backgrounds, perspectives and experiences, and Höganäs is committed to an inclusive and diverse workplace. Höganäs collaborates with customers across multiple industries to develop innovative solutions, including applications in automotive components, electric motors, brazing, surface coating, welding consumables and additive manufacturing. Operating 15 production centers worldwide and employing 2,200 people, Höganäs’ turnover for 2025 was 11,045 MSEK. Höganäs is owned by Lindéngruppen and FAM. www.hoganas.com
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