Sales Operations Manager – Mehrfamilienhäuser & Gewerbeimmobilien (m/w/d)
At a glance
Manager-level Revenue & Sales Operations role at GALVANY. Berlin · full-time · no salary stated · we estimate €66,452–€75,000 across Germany.
GALVANY has not published a salary for this role. The figure below is our estimate, not theirs.
growthroles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Build and refine the sales and operating workflows for the multifamily and commercial property business unit
- Help external sales representatives improve customer advice, results and adherence to sales standards
- Sort incoming leads by customer needs, building information and technical requirements, then prepare and check proposals
- Review completed orders for commercial and technical approval before project delivery can proceed
- Coordinate customer updates and installation handoffs, while tracking sales results and keeping Airtable and CRM records current
What you bring
- You bring technical knowledge of buildings, heating and systems; heat pump experience is a plus
- You have worked in sales or sales operations, preferably with technical energy or building products that need explanation
- You communicate fluently in German, both verbally and in writing, at C2 level
- You can use CRM systems and digital tools confidently
Who this fits
This suits someone who can connect sales, technical planning and installation while managing several open project details. The role is based on-site in Berlin, with some home working available after onboarding.
From the employer
Als Sales Operations Manager für Mehrfamilienhäuser und Gewerbeimmobilien baust du von Tag eins die Sales- und Operations-Prozesse unserer neuen Business Unit mit auf. Du verankerst unser Angebot für komplexe Wärmepumpen- und Energiesysteme in unserem bestehenden Vertriebspartnernetzwerk und befähigst unsere Partner, dieses neue Geschäftsfeld erfolgreich zu erschließen.
Dabei bringst du dein technisches Verständnis in die Angebotserstellung ein, verbindest Vertrieb, Planung und Installation und sorgst dafür, dass aus qualifizierten Anfragen erfolgreich umgesetzte Projekte werden.
Deine Aufgaben
Aufbau und Weiterentwicklung der Sales- und Operations-Prozesse unserer neuen Business Unit für Mehrfamilienhäuser und Gewerbeimmobilien
Betreuung und Weiterentwicklung unserer externen Handelsvertreter mit Fokus auf Beratungsqualität, Performance und Einhaltung der GALVANY-Vertriebsstandards
Qualifizierung und Segmentierung eingehender Anfragen anhand von Kundenbedarf, Gebäudedaten und technischen Anforderungen
Erstellung und technische Plausibilitätsprüfung von Angeboten gemeinsam mit Vertrieb und technischer Planung
Verantwortung für das Commercial Approval: kaufmännische und technische Prüfung abgeschlossener Aufträge sowie Freigabe für die Projektabwicklung
Koordination der Projekt- und Installationsvorbereitung inklusive Kundenkommunikation, Klärung offener Punkte und strukturierter Übergabe an die Installation
Tracking und Analyse der Vertriebsperformance sowie zuverlässige Pflege von Lead- und Projektstatus in Airtable und unserem CRM
Dein Profil
Fundiertes technisches Verständnis, insbesondere für Gebäude-, Heizungs- und Anlagentechnik, idealerweise mit Erfahrung im Bereich Wärmepumpen und komplexer Heizsysteme
Erfahrung im Sales oder Sales Operations, vorzugsweise mit erklärungsbedürftigen technischen Produkten im Energie- oder Gebäudebereich
Von Vorteil: Erfahrung als Energieberater oder in der technischen Gebäudeplanung
Strukturierte Arbeitsweise, ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern und Kunden
Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Tools sowie Interesse an effizienten, digitalen Prozessen
Fließendes Deutsch in Wort und Schrift (C2)
Zusätzlich sind uns folgende Fähigkeiten und Eigenschaften wichtig
Driven: Du übernimmst Verantwortung und bringst auch anspruchsvolle Projekte konsequent zum Abschluss.
Expert Communicator: Du baust schnell Vertrauen auf und vermittelst technische Zusammenhänge klar und überzeugend.
Systematic: Du behältst parallele Projekte im Blick, hältst offene Punkte nach und sorgst für klare nächste Schritte.
Adaptive Problem Solver: Du findest pragmatische Lösungen und bringst Kundenwünsche, technische Anforderungen und interne Abläufe zusammen.
Benefits
Gestalte eine neue Business Unit in einem schnell wachsenden, profitablen Climate-Tech-Startup aktiv mit
Attraktive und wettbewerbsfähige Vergütung
Lebendiges Office als Herz unserer Kultur
Hybrides Arbeiten mit anteiligem Homeoffice nach der Einarbeitung
Individuelle Benefits wie Sportmitgliedschaft, ÖPNV-Ticket oder Learning Budget