Junior communication specialist per assistenza clienti
At a glance
Junior Communications role at fiver. Brescia · full-time.
Pay not stated Communications salary
growthroles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Write customer-facing information, FAQs and contact-center scripts that make service details clear
- Refresh material in internal tools and recurring newsletters as information changes
- Handle written updates for customers and commercial partners across service communications
- Gather operational feedback and turn it into concise reports for the team
- Help prepare service materials used by front-line staff
What you bring
- A high school diploma is required for this role
- You write Italian very well and can communicate information clearly
- You have working knowledge of Word, Excel and email, plus familiarity with digital communication channels
Who this fits
This junior role suits someone comfortable producing clear Italian communications and supporting a team; applicants starting their careers are welcome. It is full-time in Brescia, Monday through Friday, for forty hours a week.
From the employer
Selezioniamo Addetto/a ufficio comunicazione per la nostra sede di Brescia, attiva nella gestione di servizi di assistenza e customer care. Il ruolo prevede la gestione dei flussi informativi verso la clientela e il supporto alle attività operative del team, con particolare attenzione alla chiarezza e all'efficacia delle comunicazioni.
Attività previste:
* Redazione di testi informativi, FAQ e script per il contact center
* Aggiornamento dei contenuti su strumenti interni e newsletter periodiche
* Gestione della comunicazione scritta verso clienti e partner commerciali
* Raccolta feedback operativo e predisposizione di report sintetici
* Supporto alla produzione di materiali di servizio utilizzati dal team front-line
Requisiti:
* Diploma di scuola superiore
* Ottima scrittura in italiano e capacità comunicative chiare
* Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel) e posta elettronica
* Dimestichezza con canali digitali e strumenti base di comunicazione
* Attitudine al lavoro in team e rispetto delle scadenze
* Anche candidati alla prima esperienza sono benvenuti
Offerta e benefit:
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con prospettiva di stabilizzazione
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1700 €
* Buoni pasto per ogni giornata lavorativa
* Formazione continua su procedure e strumenti di comunicazione
* Orario flessibile in entrata/uscita
* Inserimento immediato, con affiancamento operativo nelle prime settimane
Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Brescia
Communications work from LinkedIn, X, Reddit and Upwork, in one list.
Each morning you get everything that fits, strongest first.
Communications
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