Install Partner Manager (Operations Specialist Settore Fotovoltaico) | Conoscenza Fluente della Lingua Italiana Obbligatoria
At a glance
Mid-level Channel & Partnerships role at Enpal. Tirana · full-time.
Pay not stated
growthroles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Support installation partners through Zuper, invoicing questions, and day-to-day ticket resolution
- Bring new installation partners into the process and assign and track installer slots
- Collect required collaboration documents and chase partners for expired paperwork
- Handle invoice approvals and prepare DiCo templates for invoices and control plans
What you bring
- Fluent written and spoken Italian at C1 level is required for partner communication
- Previous back-office operations experience or comparable work is required
- Strong working knowledge of Microsoft Word, Excel, and Outlook
- You organize carefully, communicate well, and adjust effectively in a fast-moving team
Who this fits
You’ll suit a structured back-office role focused on partner support, documentation, tickets, slots, and invoices. The job is full-time and on-site in Tirana, Monday through Friday from 09:00 to 18:00, for forty hours weekly. You need excellent Italian communication and comfort working with others in a dynamic setting.
From the employer
Unisciti al nostro fantastico team di Enpal, il primo unicorno 🌱 green in Europa!
Fondata a Berlino nel 2017 e attiva in Italia dal 2023, Enpal ha già conquistato la fiducia di oltre 100.000 clienti soddisfatti.
Il nostro obiettivo è diventare il punto di riferimento per l’indipendenza energetica delle famiglie, offrendo soluzioni complete — impianti fotovoltaici, wallbox, pompe di calore — tutte integrate con tecnologie all’avanguardia e un’esperienza digitale di alto livello.
Job Description
Sei alla ricerca di un lavoro in un ambiente dinamico ed in rapida crescita? Hai voglia di far parte di una storia di successo in Italia e Albania?
Vieni a far parte del nostro team! Stiamo cercando una persona per il ruolo di Back-Office!
Cosa farai:
Assistenza agli Install Partner: Supporto su Zuper e fatturazione.
Gestione dei ticket: Risoluzione delle richieste e problemi dei partner.
Onboarding degli Install Partner: Integrazione dei nuovi partner.
Gestione degli IP Slots: Assegnazione e monitoraggio degli slot per installatori.
Raccolta documentazione: Raccolta dei documenti necessari per la collaborazione.
Gestione delle escalation: Ottenimento dei documenti scaduti.
Approvazione delle fatture: Gestione dell'approvazione delle fatture.
Template DiCo: Creazione dei modelli per fatture e Piano di Controllo.
Qualifications
Cosa Cerchiamo:
Ottima conoscenza della lingua italiana, scritta e parlata, livello C1.
Esperienza pregressa nel ruolo di Back Office Operations o in posizioni simili.
Conoscenza approfondita dei software Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
Ottime abilità organizzative e attenzione ai dettagli.
Capacità di lavorare in team e adattarsi a un ambiente dinamico.
Eccellenti competenze comunicative e relazionali.
Disponibila' a lavorare full-time in sede
Additional information
Cosa offriamo:
Assunzione diretta con contratto a tempo indeterminato.
Retribuzione: Stipendio piu' variabile bonus, commisurati all’esperienza e al livello di conoscenza della lingua italiana.
Formazione retribuita e percorsi di sviluppo professionale.
Ambiente stimolante e internazionale.
Opportunità di crescita e sviluppo professionale.
Possibilità di condividere le tue idee e contribuire a una storia di successo.
Luogo e tipologia: Full time in sede, Ruga Astrit Sulejman Balluku (Myslym Shyri), Tirana.
Orario di lavoro: Full-time 40h a Settimana, da lunedì a venerdì (09:00-18:00), weekend libero.
Se ti piace interagire con le persone, sei ben organizzato/a e hai una comunicazione fluida, chiara e cortese in italiano, sia scritta che orale, sei nel posto giusto. Allora questa è l'opportunità giusta per te!
Non perdere tempo Unisciti al nostro fantastico team di Enpal, il primo unicorno green in Europa! — candidati subito inviando la tua candidatura
📞 Contatto telefonico e What'sApp: +355 69 875 7859
Da Enpal siamo orgogliosi della diversità del nostro team. Non vengono prese decisioni sulla base del colore della pelle, della religione o del credo religioso, dell'origine etnica o nazionale, della nazionalità , dell'identità di genere, dell'orientamento sessuale, della disabilità o dell'età , né durante l'assunzione né durante il rapporto di lavoro. Enpal è sinonimo di un posto di lavoro sicuro e combatte contro la discriminazione e le molestie di qualsiasi tipo.
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