Inside Sales Specialist, Fairs & Events (m / w / d) Köln
At a glance
Mid-level Account Executive role at DSV. Koln.
Pay not stated
Growth Roles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Handle customer questions and needs by phone and email, offering advice and ongoing support
- Coordinate internally across branches, the sales team and customers to keep requests moving
- Qualify exhibitor lists, manage exhibitors and help prepare trade fairs
- Find and verify addresses, then connect directly with the relevant contact
- Maintain CRM records, create presentations and statistics, and send newsletters
What you bring
- Completed commercial training, ideally focused on freight forwarding and logistics services
- Previous customer-service experience in a sales setting, with advanced Excel skills
- Strong written and spoken German and English, plus sales orientation and practical problem-solving ability
Who this fits
This role suits a commercially trained customer-service professional who wants to support sales around fairs and events. You’ll work full time in Köln, with a modern workplace, flexible working hours and an option for mobile work. The position centers on coordination and customer contact rather than stated people management.
From the employer
Job Req Number: 123628
Arbeitszeitmodel: Vollzeit
Division: DEU - DSV Fairs & Events GmbH (Solutions)
Stadt: Köln
Ob Messe, Event oder internationale Ausstellung – hinter jedem erfolgreichen Projekt steckt eine zuverlässige Logistik. Werde Teil von DSV Fairs & Events und unterstütze unser Vertriebsteam dabei, für unsere Kunden die passende Lösung zu finden.
Deine Benefits *
- Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen
- Gesundheit und Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung
- Onboarding: Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
- Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre
- Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player
- Flexibilität: Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten
- Weiterentwicklung: Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Next@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.
Deine Aufgaben:
- Du fungierst als Ansprechpartner für die Anfragen und Bedürfnisse unserer Kunden und berätst und betreust diese telefonisch
- und per E-Mail
- Dabei arbeitest Du eng mit unserem Vertriebsteam zusammen und unterstützt damit die gemeinsame Zielerreichung im Vertriebsteam
- Du übernimmst die interne Koordination und bist Bindeglied zwischen den Geschäftsstellen, dem Vertriebsteam und dem Kunden
- Du bist für die Qualifizierung von Ausstellerlisten sowie das Ausstellermanagement verantwortlich und unterstützt bei der Vorbereitung der Messen
- Die Adressbeschaffung und Verifizierung der Adressen sowie die Herstellung des direkten Kontaktes zum Ansprechpartner liegen in Deinem Aufgabenbereich
- Du übernimmst die proaktive Pflege und Entwicklung von Geschäftsbeziehungen zu Neukunden
- Du erstellst Präsentationen und Statistiken, übernimmst die Pflege im CRM und versendest Newsletter
Dein Profil:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung
- Du konntest bereits Berufserfahrung im Kundenservice im Vertriebsumfeld sammeln
- Du bringst fortgeschrittene Excelkenntnisse mit
- Du zeichnest Dich durch Deine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift (Deutsch und Englisch) sowie
- Deine Vertriebsaffinität und Lösungskompetenz aus
Dein Ansprechpartner:
David Miller
P&O Talent Acquisition Partner
https://www.dsv.com/de-de/karriere
Bitte bewirb dich mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen über Employee Central.
Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
* Je nach Standort oder Division können die Benefits variieren.
DSV – Globaler Transport und Logistik
Bei DSV zu arbeiten bedeutet, in einer anderen Liga zu spielen.
Als weltweit führendes Unternehmen im Bereich Transport und Logistik blicken wir auf eine
außergewöhnliche Wachstumsgeschichte zurück. Lass uns gemeinsam wachsen, während wir
weiter innovativ sind, digitalisieren und auf unseren Erfolgen aufbauen.
Mit rund 150.000 Kolleginnen und Kollegen in über 90 Ländern arbeiten wir jeden Tag daran,
zuverlässige Dienstleistungen anzubieten, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen und sie
in ihrer Zielerreichung zu unterstützen. Unser Weg zum Erfolg führt über Menschen wie dich –
mit neuen Ideen, frischen Perspektiven und echtem Ehrgeiz.
Bei DSV liegt Leistung in unserer DNA. Wir arbeiten nicht nur – wir gestalten die Zukunft der
Logistik. Dieser Anspruch treibt ein dynamisches Umfeld an, das auf Zusammenarbeit mit
erstklassigen Teamplayern, Verantwortungsbewusstsein und Handeln basiert.
Wir schätzen Inklusion, leben kulturelle Vielfalt und respektieren die Würde und Rechte jedes
Einzelnen. Wenn du etwas bewegen willst, von Kunden geschätzt werden und deine Karriere in
einem zukunftsorientierten Unternehmen vorantreiben möchtest – dann bist du hier genau
richtig
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