Key Account Manager
At a glance
Manager-level Account Management role at Dssmith. Gent · full-time · no salary stated · we estimate €72,900–€76,121 across Belgium.
Dssmith has not published a salary for this role. The figure below is our estimate, not theirs.
growthroles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Grow existing key accounts and find new opportunities, turning them into projects that meet sales and account targets
- Build customer loyalty and satisfaction by discussing product needs, packaging challenges and possible improvements
- Turn customer requirements into clear briefs for the internal Design team, including an initial check of technical feasibility
- Manage pricing and tailored proposals through the sales process, while contributing to tenders and internal project teams
What you bring
- You have higher education at bachelor’s or master’s level, with a master’s preferred
- You bring experience from a comparable commercial role and complex sales involving customer-specific solutions
- You can assess whether customer needs appear technically feasible and workable
- You communicate fluently in Dutch, French and English
Who this fits
This role suits a commercially experienced account manager who can handle tailored sales and connect customer needs with internal teams. You report to the Sales Manager; with demonstrated suitability, you could later move into leading and coaching account managers. The role is based in Gent, Belgium, with a hybrid arrangement.
From the employer
Wij zijn DS Smith, een wereldwijde marktleider in duurzame, (golfkarton) verpakkingen, recycling- en papierproductie. Binnen onze Packaging Divisie zijn we in België op zoek naar een Key Account Manager die het talent heeft om zich op termijn wellicht te ontwikkelen richting een meer leidinggevende rol. In deze rol rapporteer je aan onze Sales Manager.
Als Key Account Manager ben je de drijvende kracht achter ons verkoopproces en jaag je sterke resultaten na op vlak van omzet, marge, product- en klantenmix. Je zorgt ervoor dat de link met andere departementen zoals productontwikkeling, supply chain en customer service gemaakt wordt zodat wij onze klanten van de meest innovatieve en duurzame verpakkingsoplossingen kunnen voorzien.
Bij gebleken geschiktheid bestaat er een mooie kans om door te groeien richting een rol waarbij je leiding geeft aan een team van account managers, waarbij je hen coacht en begeleidt in hun commerciële ontwikkeling.
Heb jij een passie voor sales binnen een duurzame en mensgerichte omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Jouw verantwoordelijkheden:
- Je beheert bestaande en ontwikkelt nieuwe key accounts: je detecteert opportuniteiten en bouwt deze uit tot succesvolle projecten, waarbij je verantwoordelijk bent voor het behalen van de gestelde sales KPI’s en account doelstellingen.
- Je bent verantwoordelijk voor klanttevredenheid, loyaliteit en ‘customer experience’.
- Je gaat met klanten in gesprek over hun productwensen, verpakkingsuitdagingen en optimalisaties waarbij je zorgt voor een to-the-point briefing richting ons interne Designteam.
- Je onderzoekt continu hoe we meer waarde kunnen creëren. Niet voor niets is onze leuze "Redefining Packaging for a Changing World".
- Je bent verantwoordelijk voor een adequate opvolging van het verkoopproces, waarbij prijszetting en het uitbrengen van maatwerkoplossingen voorop staat.
- Je werkt mee aan tenders en hebt een rol binnen (interne) projectteams.
Jouw kwalificaties:
- Je hebt een hogere, dan wel universitaire, opleidingsachtergrond op Bachelor of Master (voorkeur) niveau.
- Je hebt ervaring in een vergelijkbare commerciële rol (bijv. Account Manager, Sales Manager of Vertegenwoordiger), bij voorkeur in een zeer dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is.
- Je hebt ervaring met een complexe salesomgeving waar veel zaken op maat van de klant worden gedaan en de focus meer op tailor made dan op standaardoplossingen ligt.
- Je bent in staat om een eerste technische vertaalslag (denk aan haalbaarheid en maakbaarheid) te maken vanuit de klantbehoefte.
- Je hebt een sterk lerend vermogen en haalt energie uit het bijhouden van relevante markttrends en innovaties.
- Je voelt je thuis in een omgeving waarin verandering, groei, internationalisering en duurzaamheid een belangrijke rol spelen.
- Als persoon ben je charismatisch en weet je anderen te overtuigen.
- Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.
Wat we bieden
Bij ons kom je terecht in een omgeving waar je de mogelijkheid krijgt je verder te ontwikkelen, als professional en als mens. De mensen om je heen voelen zich thuis in de dagelijkse hectiek van de verpakkingsindustrie, we zijn er trots op dat velen vaak al lang bij DS Smith werkzaam zijn. De sfeer binnen DS Smith valt collegiaal en familiair te noemen.
Een goed salaris met een heel aantal extralegale voordelen zoals:
🎁 Een dertiende maand en extra vakantiegeld
🎫 Maaltijdcheques, netto-onkostenvergoeding & Ekivita voordelen
✈ 30 vakantiedagen
🏥 Verzekeringen: hospitalisatieverzekering (inclusief ambulante kosten voor de opticien en tandarts), privé-ongevallenverzekering, groepsverzekering & invaliditeitsverzekering
🚲 Fiscaal voordelig fietsplan
🚗 Bedrijfswagen met tank- of laadkaart
Wie we zijn
DS Smith is het succesverhaal van een trendsetter in duurzaamheid en circulariteit op zijn best: van recyclage, papierfabricage tot karton. DS Smith bestaat wereldwijd uit ruim 30.000 enthousiaste collega's, die op 200 sites in 34 landen jaarlijks 36 miljard kartonnen dozen op de markt brengen. Wij kennen een drietal divisies – Packaging, Paper en Recycling – waarbinnen we werken aan circulaire oplossingen die niet alleen zelf duurzaam zijn, maar ook bijdragen aan een betere milieuprestatie van onze klanten.
Meer info?
Neem een kijkje op www.dssmith.com of neem contact op met Roel Broods, Talent Acquisition Partner Benelux (roel.broods@dssmith.com)
Account Management work from LinkedIn, X, Reddit and Upwork, in one list.
Each morning you get everything that fits, strongest first.
Account Management
Find me workBy the team behind growthroles.