Key Account
At a glance
Mid-level Account Management role at Bertelsmann. Illescas · no salary stated · we estimate €56,331–€71,945 across Spain.
Bertelsmann has not published a salary for this role. The figure below is our estimate, not theirs.
growthroles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Build and maintain relationships with key clients, keeping their accounts on track operationally
- Track service KPIs, review results, and recommend changes when performance needs improvement
- Prepare forecasts and account reports, then discuss service progress with clients in regular meetings
- Find ways to expand services and coordinate with internal teams to support client satisfaction
- Follow account billing and profitability alongside service delivery
What you bring
- A university-level qualification is required
- At least three years of experience managing clients, key accounts or a similar portfolio
- Advanced English at C1 level
- You bring strong analysis, results focus and clear communication with clients
Who this fits
This is an on-site role in Illescas, suited to someone with mid-level client or key-account experience. Logistics, supply chain or distribution experience is useful, and SAP knowledge is an additional plus.
From the employer
Descripción de la empresa
¿Te gustaría formar parte de una compañía internacional del sector logistico?
Buscamos un/a Key Account con experiencia en gestión de clientes estratégicos, orientación al negocio y capacidad para construir relaciones sólidas a largo plazo.
Descripción del empleo
La persona seleccionada será responsable de garantizar la excelencia en la gestión de las cuentas asignadas, liderando el seguimiento operativo, el análisis de indicadores y la identificación de oportunidades de crecimiento.
Principales responsabilidades
- Gestionar y desarrollar la relación con clientes estratégicos.
- Coordinar el seguimiento operativo de las cuentas asignadas.
- Monitorizar KPIs y niveles de servicio, proponiendo acciones de mejora cuando sea necesario.
- Elaborar forecasts, informes de seguimiento y análisis de resultados.
- Participar en reuniones periódicas con clientes para revisar la evolución del servicio.
- Identificar oportunidades de desarrollo y ampliación de servicios.
- Colaborar con los diferentes departamentos internos para garantizar la satisfacción del cliente.
- Realizar el seguimiento de la facturación y de la rentabilidad de las cuentas bajo su responsabilidad.
Requisitos
- Formación universitaria.
- Experiencia mínima de 3 a 5 años en gestión de clientes, cuentas clave o posiciones similares.
- Nivel de inglés alto (C1).
- Capacidad analítica y orientación a resultados.
- Excelentes habilidades de comunicación e interlocución con clientes.
- Valorable experiencia en entornos logísticos, supply chain o distribución.
- Conocimientos de SAP serán un plus.
Información adicional
Estos serán tus beneficios:
- Seguro médico privado: incluye póliza dental. La empresa cubre el 50 % del coste, tanto para el empleado como para sus beneficiarios.
- Seguro de vida.
- Remuneración flexible: tickets comida y guardería.
- Plataforma de descuentos para empleados.
- Vacante presencial
Requisitos de información relativos a la recogida de sus datos personales:
La entidad responsable del tratamiento de la información facilitada en su solicitud es la empresa indicada en la oferta de empleo, con domicilio social en la dirección indicada. La empresa trata sus datos con el fin de establecer una relación laboral, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD / artículo 26, apartado 1, frase 1 de la BDSG.
El plazo de conservación de sus datos viene determinado por los plazos legales aplicables en el país correspondiente, que comienzan una vez finalizado el proceso de selección. Puede consultarlos aquí.
Puede ponerse en contacto con el delegado de protección de datos de la empresa en la dirección postal mencionada anteriormente o por correo electrónico.
Puede encontrar más información sobre la protección de datos y sus derechos aquí. Requisitos de información relativos a la recogida de sus datos personales.
Plataforma de selección de personal con tecnología de SmartRecruiters.
Account Management work from LinkedIn, X, Reddit and Upwork, in one list.
Each morning you get everything that fits, strongest first.
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