Microsoft Technology Account Lead (MTAL)
At a glance
Senior Account Management role at Avanade. Milano · full-time.
Pay not stated
Growth Roles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Build trusted relationships with Accenture, Microsoft, and client executives across strategic accounts
- Lead multidisciplinary teams handling complex accounts, solution delivery, and customer satisfaction
- Set the Microsoft account plan, connecting AI and innovation to each client’s broader priorities
- Shape tailored Microsoft solutions and manage RFPs, tenders, pricing, and risk decisions
- Find expansion opportunities while directing contract renewals and customer retention efforts
What you bring
- A degree in a relevant field, or equivalent professional experience
- At least seven years managing clients or complex services sales, plus seven years leading complex Microsoft solutions
- Experience with the Microsoft technology stack, with certifications considered an advantage
- At least five years working within one defined sector, such as financial services, retail, or manufacturing
- Ability to explain Microsoft’s value against major cloud competitors
Who this fits
This suits a senior account leader who can engage C-suite stakeholders, guide multidisciplinary teams, and connect Microsoft capabilities to business goals. The role is based in Milan, carries a Quadro classification under the applicable Italian collective agreement, and offers flexible working arrangements.
From the employer
Sedi: Milano
Entra a far parte della nostra squadra!
Unisciti al nostro team di Sales, composto da esperti riconosciuti a livello globale. In Avanade, aiutiamo i nostri clienti a realizzare il pieno potenziale del digitale attraverso le tecnologie Microsoft. Entrerai a far parte di un team che valorizza innovazione, inclusione e crescita continua.
Siamo alla ricerca di un Microsoft Technology Account Lead (MTAL) è responsabile della costruzione di relazioni strategiche e di fiducia con gli account clienti Accenture e Microsoft, oltre che direttamente con i clienti. Il ruolo guida vendite, ricavi, delivery e customer satisfaction per soluzioni basate su tecnologie Microsoft.
In qualità di principale referente Microsoft sugli account, lavorerai a stretto contatto con la leadership Accenture per definire e guidare il piano di crescita strategica su uno o più clienti chiave all’interno di uno specifico settore.
Together we do what matters.
Key Responsibilities:
Gestione Account & Relazioni Clienti
- Agire come consulente Microsoft di riferimento per clienti e leadership Accenture.
- Costruire relazioni solide con stakeholder chiave, inclusa la C-suite.
- Guidare la gestione di account complessi attraverso team multidisciplinari.
- Sviluppare e implementare strategie di relazione per account strategici.
- Comprendere esigenze di breve e lungo termine dei clienti e tradurle in opportunità concrete.
- Collaborare con partner e stakeholder per garantire integrazione e successo delle soluzioni.
- Supervisionare la delivery per assicurare qualità e soddisfazione del cliente.
Strategia & Crescita
- Definire e guidare la strategia Microsoft sugli account.
- Integrare AI e innovazione Microsoft nel piano complessivo cliente.
- Garantire che le risorse adeguate siano coinvolte per l’esecuzione della strategia.
Vendite & Sviluppo Business
- Posizionarsi come trusted advisor grazie a una forte expertise Microsoft.
- Guidare la progettazione di soluzioni complesse e personalizzate.
- Gestire risposte a RFP, gare e offerte, inclusi pricing e risk management.
- Identificare opportunità di crescita e ampliamento del portafoglio cliente.
- Definire ed eseguire strategie di rinnovo contratti e fidelizzazione.
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Job Qualifications
Laurea o esperienza equivalente in ambito pertinente
7+ anni in gestione clienti e/o vendite complesse in ambito servizi
7+ anni nella guida di team su soluzioni Microsoft complesse
Familiarità con lo stack Microsoft (certificazioni sono un plus)
5+ anni di esperienza in un settore specifico (es. Financial Services, Retail, Manufacturing, ecc.)
Capacità di posizionare il valore Microsoft rispetto ai principali competitor cloud
Competenze distintive
Visione strategica e capacità di collegare iniziative a obiettivi aziendali
Forte orientamento agli stakeholder e al valore generato
Pensiero innovativo e capacità di creare connessioni nuove
Capacità operative
Problem solving rapido e decision making autonomo
Leadership di team multidisciplinari
Gestione del cambiamento e resilienza
Comunicazione efficace con audience diverse (tecnica ed executive)
Monitoraggio delle performance e sviluppo del team
Vivi al meglio la tua carriera
In Avanade troverai un'azienda meritocratica che investe sulla crescita delle persone attraverso percorsi di studio mirati e che prevedono una continua formazione - grazie alle partnership privilegiate con Microsoft e con alcuni dei più importanti player del settore e il conseguimento di numerose certificazioni.
Alcuni vantaggi di lavorare in Avanade:
Opportunità di lavorare per una azienda nominata “Global Microsoft Partner of the Year” grazie al livello di competenze e innovazione dimostrate sul campo (14 anni consecutivi).
Crescita professionale e costante formazione (minimo 80 ore all'anno per formazione e certificazioni pagate).
Accesso in tempo reale a risorse tecniche e qualificate a livello globale.
Career Adviser dedicato a supporto della tua crescita.
Modalità di lavoro flessibile.
Scopri di più sui nostri benefit
Il luogo ideale in cui lavorare
Il nostro ambiente di lavoro è aperto e inclusivo, potrai quindi esprimere le tue idee e lavorare a progetti innovativi attraverso l’ultima tecnologia disponibile sul mercato, confrontarti con migliaia di consulenti in Italia e nel mondo.
Inoltre, potrai godere di programmi di flexible e smart-working e di benefit personalizzati in base alle tue esigenze professionali e individuali, che comprendono agevolazioni, servizi e piani di corporate Well-Being.
Lavoriamo sodo per fornire una cultura inclusiva e diversificata con un profondo senso di appartenenza per tutti i nostri dipendenti.
Retribuzione:
La retribuzione in Avanade varia in base a un’ampia gamma di fattori, tra cui, ad esempio, il ruolo, il livello di seniority, il grado di responsabilità, le competenze e l’esperienza maturata. La posizione è inquadrata al livello Quadro del Contratto Collettivo Nazionale per i dipendenti da aziende del terziario, distribuzione e servizi e la fascia di retribuzione base prevista è compresa tra € 47.600 e € 87.400.
Ulteriori informazioni
Per saperne di più su Avanade, visita questi link:
Inclusion & Diversity
Avanade Stories
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