Technical Sales Desk Professional (m / w / d) in Wien 1110
At a glance
Mid-level Solutions & Sales Engineering role at ZF. Wien.
Pay not stated
Growth Roles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Give customers technical support by phone, resolving system issues as their first adviser
- Share customer ownership with commercial and technical field colleagues
- Stay highly available through a cloud-based phone environment
- Handle warranty matters and prepare retrofit kits with bills of materials and pricing
What you bring
- A technical qualification such as engineering training or workshop master certification
- Previous work involving direct customer contact and strong communication skills
- Very good spoken and written German and English
- Microsoft Office skills, with SAP knowledge considered useful
- Willingness to build expertise in WABCO parts, systems, services and diagnostic tools
Who this fits
This role suits a technically trained, customer-facing problem solver who can understand complex issues over the phone. You will work in the technical inside-sales team in Vienna 1110, with flexible and hybrid work available by agreement with your manager. The position requires German and English communication and collaboration with field colleagues.
From the employer
Req ID 90598 | Vienna, Österreich, ZF CV Distribution Austria GmbH
Wir verstärken unser Team im Technischen Innendienst in Wien 1110.
Als erster und wichtigster Kundenkontakt bei technischen Fragen ist es das Hauptziel des Technical Sales Desk, Kunden auf hohem Niveau zu unterstützen und Probleme zu lösen. Hochprofessionelle Beratung ist ein Schlüsselfaktor, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Was Sie erwarten können als Technical Sales Desk Professional (m/w/d):
- Erstklassiger technischer Support für Kunden
- Gemeinsame Kundenverantwortung mit kaufmännischen und/oder technischen Außendienstkollegen
- Hohe Telefon-Verfügbarkeit in einer Cloud Umgebung
- Erster Ansprechpartner des Kunden bei technischen Fragen und erster Problemlöser und Berater bei Systemproblemen
- Hauptansprechpartner bei Garantiefragen
- Definition von Nachrüstsätzen (Erstellung von Stücklisten, Preisen etc.)
Was wir von Ihnen erwarten als Technical Sales Desk Professional (m/w/d):
- Techn. Ausbildung (Ingenieur, Werkstattmeister etc.)
- Erfahrung in Kundenkontakten
- Gute Kommunikationsfähigkeiten, sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch
- Teamplayer
- Lösungsorientiert, Fähigkeit, komplizierte Probleme telefonisch zu erfassen
- PC-Kenntnisse (Microsoft Office, SAP von Vorteil)
- Bereit zum Aufbau von technischem Wissen für WABCO Teile, Systeme, Services und Diagnosetools
Warum sollten Sie sich für ZF in Wien entscheiden?
- Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag
- Aktive Mitbestimmung durch den Betriebsrat
- JobRad‑Leasing
- Flexibles und hybrides Arbeiten (nach Rücksprache mit der Führungskraft)
- Zugang zu Corporate Benefits sowie umfangreichen
- Weiterbildungsangeboten über ZF@Learning
Gemäß § 9 Gleichbehandlungsgesetz teilen wir mit, dass wir uns für diese Position sowohl an Frauen wie Männer richten und ein Mindest-KV-Bruttogehalt von € 3.396,21 Brutto/Monat mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung vorgesehen ist.
Werden Sie Teil unseres ZF-Teams als Technical Sales Desk Professional (m/w/d) in Wien 1110 und bewerben Sie sich jetzt!
Kontakt
Sabine Kessel
+49 7541 77 960988
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