Intern B2B Sales & Account Management (m/w/d)

Westwing westwing.com Open · verified Oct 9, 2026

Munich Office Internship Junior Account Management

At a glance

Junior Account Management role at Westwing. Munich Office · internship.

Pay not stated

RoleAccount Management

SeniorityJunior

LocationMunich Office

EmploymentInternship

PostedApr 17, 2026 · 5mo ago

Role brief

growthroles summary, based on the employer's posting.

What you'll do

Reach out to, win, and qualify leads, then arrange introductory calls with Westwing Business experts
Guide B2B customers from first contact through after-sales support, keeping the process running smoothly
Coordinate orders, deliveries, complaints, and returns from start to finish
Back up account managers with daily operations, administrative work, projects, and back-office tasks

What you bring

You have initial experience in a service-focused role and enjoy speaking with customers by phone and email
You communicate very well in German and have good written and spoken English
You work proactively, reliably, and in an organized, results-focused way while handling multiple topics
You are comfortable with MS Office and can use AI-supported tools creatively to solve challenges

Who this fits

This junior internship suits someone who wants hands-on B2B sales and account management exposure, from outreach through after-sales. You will work in Munich with three office days each week and can work from anywhere for up to four weeks annually. The internship lasts six months, with February 2027 given as the preferred start.

From the employer

Als Intern B2B Sales & Account Management bist du Teil des Westwing Business Teams und übernimmst die Kontaktaufnahme, Akquise und Qualifizierung von Leads. Du begeisterst potenzielle Kundinnen für unsere Services und begleitest unsere B2B-Kundinnen durch den gesamten Prozess – von der ersten Ansprache bis hin zum After Sales. Gleichzeitig unterstützt du unsere Account Manager im operativen Tagesgeschäft sowie bei administrativen Aufgaben im Backoffice. Diese Position ist befristet auf 6 Monate mit einem idealen Startdatum im Februar 2027. Der Arbeitsort ist München.

Du übernimmst proaktive Kontaktaufnahme, Akquise und Qualifizierung von Leads (Outreach)
Du begeisterst potenzielle Kundinnen für unsere Services und Angebote und vereinbarst Erstgespräche mit unseren Westwing Business Expertinnen
Du betreust unsere B2B-Kund*innen im After Sales und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher
Du koordinierst eigenverantwortlich Bestellungen und Lieferungen sowie die Bearbeitung von Reklamationen und Retoure
Du unterstützt unsere Account Manager im Tagesgeschäft sowie bei administrativen Aufgaben
Du arbeitest an Projekten mit und übernimmst Backoffice-Aufgaben mit einer klaren Hands-on-Mentalität

Du bringst erste Erfahrung in einer serviceorientierten Rolle mit
Du überzeugst durch sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Freude an der aktiven Ansprache und Betreuung von Kund*innen (Telefon und E-Mail)
Du zeichnest dich durch eine proaktive Hands-on-Mentalität sowie eine strukturierte, zuverlässige und ergebnisorientierte Arbeitsweise aus
Du verfügst über Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Themen parallel zu koordinieren, ergänzt durch eine kreative Herangehensweise zur Lösung von Herausforderungen, auch unter Einsatz von AI-gestützten Tools
Du bist sicher im Umgang mit MS Office und verfügst über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wenn du ein Umfeld suchst, in dem Ambition auf Kreativität trifft, Ideen schnell Wirkung zeigen und Menschen Raum bekommen, um zu wachsen – dann bist du bei uns genau richtig.
Bei Westwing bauen wir die Superbrand im Design auf – gemeinsam mit einem Team, das die Zukunft des schönen Wohnens mitgestaltet.

Darauf kannst du dich freuen:

Eine High-Performance Kultur, geprägt von Vertrauen, Offenheit und Zusammenarbei
Ein inspirierendes, internationales Umfeld, das dich ermutigt, groß zu denken, Verantwortung zu übernehmen, und über dich selbst hinauszuwachsen
Ein flexible, hybrides Arbeitsmodell mit 3 Bürotagen pro Woche – denn starke Verbindungen und schnelle Abstimmung bringen die besten Ideen hervor
Work-from-anywhere für bis zu 4 Wochen im Jahr – weil neue Perspektiven kreative Impulse setzen
30 Urlaubstage, um abzuschalten, aufzutanken und voller Energie zurückzukommen
Ein wunderschönes, zentrales und hundefreundliches Büro mit inspirierenden Räumen, sonniger Terrasse und gutem Essen – ein Ort, der verbindet und Kraft gibt
Exclusive Team-Benefits: 40 % Rabatt auf die Westwing Collection, 20 % auf Drittmarken, 20% Family-&-Friends-Rabatt auf die Westwing Collection und Gutscheine zu besonderen Anlässen
Wellbeing-Support mit Mental-Health-Ressourcen, Sportangeboten und Vorsorgeprogrammen
Nachhaltige Mobilität mit JobRad und ÖPNV-Vorteilen – für ein bewusstes und umweltfreundliches Unterwegssein
Unterstützung für Eltern mit unserer eigenen Westwing Wichtel-Kita und einer Partnerschaft mit Elly & Stoffl
Ein jährlicher Social Impact Day, an dem du dich für ein Herzensprojekt engagieren kannst – weil Menschlichkeit unsere Stärke ist
Teamrituale, die Erfolge feiern und verbinden – von Sommer- und Winterfesten bis hin zum Oktoberfest

Westwing, Europas #1 im Beautiful Living E-Commerce, ist in 20+ europäischen Ländern vertreten und hat im Jahr 2025 ein GMV (Bruttowarenvolumen) von EUR 507 Mio. erwirtschaftet. Als Europas Premium One-Stop Destination für Designliebhaber bietet Westwing ein einzigartiges Markenerlebnis mit einem kuratierten Sortiment aus der Westwing Collection und Drittmarken. Die integrierte Plattform vereint Shop, Daily Specials, Stores, B2B Services (Westwing Business) und den Westwing Design Service. Westwings Team arbeitet zusammen an dem gemeinsamen Ziel "Excite people to create homes that unlock the full beauty of life". Westwing wurde 2011 gegründet, hat seinen Hauptsitz in München und ist seit Oktober 2018 an der Frankfurter Börse gelistet.

Als leistungsorientiertes Team arbeiten wir in einem schnellen, inspirierenden, internationalen und informellen Umfeld zusammen, das dir ermöglicht, deine Karriere voranzutreiben und mit einer Marke und Produkten zu arbeiten, die unsere Kunden lieben. Bewirb dich jetzt und werde Teil von #teamwestwing!

Vielfalt ist tief in unserer Kultur verwurzelt. Unsere Mission inspiriert nicht nur Designentscheidungen, sondern fördert einen integrativen Lebensstil, der die Einzigartigkeit jedes Einzelnen, die kulturellen Unterschiede und die Chancengleichheit berücksichtigt. B2B Services