Key Account Manager H/F
At a glance
Manager-level Account Management role at WEPA. Lille.
Pay not stated
growthroles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Grow and maintain key-account business with large retail customers across FMCG products
- Prepare customer meetings, lead negotiations on pricing and protect the group’s margin targets
- Take tenders from proposal through agreement on volumes and contracts, then manage contract follow-up
- Build and revise sales forecasts and budgets, and report on account activity and customer visits
- Coordinate product launches with factory and support teams, while handling service issues and relaying account details to sales administration
What you bring
- A higher-education qualification at Bac +4/5 level in commerce, management or a comparable field
- At least five years in a similar role, working directly with large-retail accounts on FMCG products
- Strong commercial negotiation and tender-management experience, plus familiarity with private-label environments
- Professional English and confidence coordinating with multiple internal and external contacts
Who this fits
This role suits an experienced key-account manager who has worked with large retailers on FMCG products and can lead negotiations and tenders. The position is based on-site in Bousbecque, France, and includes exchanges with teams in France and internationally.
From the employer
Le groupe WEPA est une entreprise familiale européenne orientée vers l’avenir spécialisée dans la fabrication et la distribution de papiers hygiéniques écologiques (papiers toilette, essuie-tout, mouchoirs et serviettes). Avec 4 500 collaborateurs et 15 sites européens, WEPA décline des solutions d’hygiène pérennes et innovantes, contribuant quotidiennement au bien-être de millions de personnes.
Une stratégie de gestion du capital humain à long terme y joue un rôle central depuis plus de 70 ans. Au travers de nos valeurs, fondées sur la devise « Performance with Care », nous investissons systématiquement dans l’évolution des compétences de nos collaboratrices et collaborateurs, nous leur indiquons les possibilités individuelles de carrière et de développement. Car nous en sommes convaincus :
Nos collaboratrices et collaborateurs sont et resteront notre principal facteur de réussite.
Chez WEPA, nous accélérons notre transformation afin de renforcer notre position parmi les principaux fournisseurs européens de solutions d'hygiène durables.
Pour soutenir nos ambitions de croissance et l'évolution de notre organisation commerciale, nous recherchons un(e) Key Account Manager H/F expérimenté(e) en CDI sur le site de Bousbecque.
Nous vous proposons les principales missions suivantes :
Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes responsable du maintien et du développement du courant d’affaires auprès d’un portefeuille de clients Grande Distribution, sur des produits FMCG.
À ce titre, vos principales responsabilités seront de :
- Gérer et développer un portefeuille de comptes clés
- Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et garantir une relation commerciale durable
- Préparer et conduire les rendez‑vous clients
- Négocier les conditions tarifaires dans le respect des objectifs de marge du Groupe
- Piloter les appels d’offres jusqu’à leur concrétisation (volumes, contrats)
- Élaborer, suivre et ajuster les prévisions de ventes et le budget associé
- Assurer la signature et le suivi des contrats clients
- Coordonner les lancements de nouveaux produits en lien avec les équipes usines et supports
- Assurer le relais d’informations auprès de l’ADV (tarifs, produits, spécificités clients)
- Suivre les litiges, ruptures et problématiques de service
- Réaliser le reporting commercial et les comptes rendus de visites
- Participer aux réunions et échanges Groupe, en France et à l’international
Profil recherché :
Issu(e) d’une formation supérieure Bac +4/5 en commerce, gestion ou équivalent, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience réussie sur un poste similaire. Vous avez impérativement acquis cette expérience auprès d’enseignes de la Grande Distribution, sur des produits FMCG, et disposez d’une solide expertise en négociation commerciale et en gestion d’appels d’offres.
Une bonne connaissance des environnements MDD est nécessaire pour mener à bien cette mission. Vous maîtrisez l’anglais professionnel et êtes à l’aise dans les environnements transverses, impliquant de multiples interlocuteurs internes et externes. Rigueur, sens de l’organisation, orientation résultats et esprit d’équipe sont essentiels pour réussir dans cette fonction.
Les plus que nous proposons :
Un poste clé au cœur de la relation avec les enseignes stratégiques
Une mission complète et responsabilisante dans un environnement international
Une ambiance de travail chaleureuse et des activités bien-être proposées tout au long de l’année
Salaire + 13ème mois, tickets restaurant, mutuelle familiale etc.
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