Salesforce Marketing Cloud Specialist (f / m / d)

Volkswagen volkswagen-group.com Open · verified Sep 19, 2026

Verona Mid-level General Marketing

Mid-level General Marketing role at Volkswagen. Verona.

Role brief

Growth Roles summary, based on the employer's posting.

What you'll do

You’ll run digital customer campaigns through Salesforce Marketing Cloud, including email and SMS
You’ll build and track automated customer journeys with Journey Builder
You’ll divide and profile CRM audiences for targeted marketing activity
You’ll review campaign results, key marketing indicators, and CRM data quality
You’ll coordinate CRM campaign planning and delivery with marketing and local business teams

What you bring

You have studies in marketing or a related field
You’ve managed email and SMS campaigns and can work with CRM data for marketing analysis
You’re highly capable with Microsoft 365, especially Excel
You understand CRM, customer journeys, and marketing automation
SQL or SOQL, Salesforce Service Cloud, English, or automotive experience would strengthen your application

Who this fits

You’ll fit a structured, analytical role that calls for careful campaign execution, data interpretation, organization, and teamwork across business functions. The job is full-time and based in person at the headquarters in Verona, Italy.

From the employer

Eurocar Italia, controllato al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è in Italia il più grande gruppo di vendita ed assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen.

Con oltre 1.900 collaboratori distribuiti in più di 50 sedi siamo presenti in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria, Emilia-Romagna e Abruzzo. Ogni giorno lavoriamo con passione, competenza e attenzione alle persone per essere un punto di riferimento nel settore della mobilità.

Per il nostro Headquarter con sede a Verona siamo alla ricerca di una persona per la posizione di

SALESFORCE MARKETING CLOUD SPECIALIST

La risorsa sarà inserita all’interno del dipartimento Marketing & CRM e contribuirà alla progettazione, gestione e ottimizzazione delle attività di comunicazione digitale e marketing automation rivolte ai clienti del Gruppo.

Principali responsabilità:

Gestione delle campagne di comunicazione digitale tramite Salesforce Marketing Cloud (DEM e SMS);

creazione, configurazione e monitoraggio delle campagne di marketing automation attraverso il Journey Builder;

segmentazione e profilazione delle audience per attività di marketing mirate;

analisi delle performance delle campagne e monitoraggio dei principali KPI di marketing;

monitoraggio della qualità, coerenza e integrità dei dati presenti nel CRM;

collaborazione con i team marketing e business locali per la pianificazione e l’implementazione delle campagne CRM.

Requisiti richiesti:

Percorso di studi in ambito Marketing o discipline affini;

esperienza nella gestione di campagne DEM e SMS;

ottima conoscenza del pacchetto Microsoft 365, con particolare riferimento a Microsoft Excel;

capacità di segmentare e analizzare la base dati CRM per finalità di marketing;

conoscenza dei principi di CRM, Customer Journey e Marketing Automation.

Costituiscono requisiti preferenziali:

conoscenza del linguaggio SQL e/o SOQL;

esperienza dei moduli Salesforce Marketing Cloud e Salesforce Service Cloud;

conoscenza della lingua inglese;

conoscenza dei processi del settore Automotive.

Attitudini personali:

Capacità di pianificare e organizzare le attività con metodo, rispettando priorità e scadenze;

creatività e attenzione ai dettagli nella realizzazione delle comunicazioni marketing;

approccio analitico e capacità di interpretare dati e KPI a supporto di decisioni data-driven;

predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione con funzioni aziendali differenti.

Sede di lavoro: Verona (a tempo pieno), in presenza.

RAL indicativa: €29.000 - €35.000 lordi annui, da definire in base all'esperienza, alle competenze e al profilo del/la candidato/a.

La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. 903/77. I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) 2016/679 e dal Codice Privacy.