Key Account Manager (Inflammation) (w/m/d) - Großraum Mannheim
At a glance
Manager-level Account Management role at Takeda. Berlin · full-time · €77,200–€106,150 base.
growthroles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Visit or contact healthcare professionals digitally to explain complex products and indications using regional or segmented customer lists
- Record insights from in-person and virtual discussions, then use CRM, Power BI, CXM and AI to plan account activity
- Review territory KPIs and customer journeys, adapting channel campaigns and engagement tactics to the brand strategy
- Coordinate with Medical and Marketing, run customer education events and congress activities, and prepare business reviews
- Develop new customer opportunities, maintain professional relationships and contribute to cross-functional projects and regional meetings
What you bring
- You are authorized under Germany’s Medicines Act §75 to provide pharmaceutical information
- You have at least two years as a pharmaceutical representative or key account manager, or an equivalent background
- You bring strong German pharmaceutical-market knowledge, account planning skills and experience turning territory analysis into action
- You speak German at native level, have very good English, and hold a valid Class B driving licence
Who this fits
This role suits someone with pharmaceutical customer-account experience, ideally in dermatology or rheumatology, who can combine field work with digital engagement and data-led planning. You’ll travel regularly within the assigned territory and need a valid driving licence. It is a full-time employee role based in Berlin.
From the employer
By clicking the “Apply” button, I understand that my employment application process with Takeda will commence and that the information I provide in my application will be processed in line with Takeda’s Privacy Notice and Terms of Use. I further attest that all information I submit in my employment application is true to the best of my knowledge.
Job Description
Zielsetzung der Stelle
Als Key Account Manager sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Takeda und den relevanten Healthcare Professionals in Ihrem Gebiet. Durch personalisierte und kanalübergreifende Kunden Interaktionen vermitteln Sie den Wert unserer Produkte, gewinnen relevante Kunden- und Markt-Insights und bauen nachhaltige Beziehungen auf.
Mit Ihrem strategischen Denken, Ihrer digitalen Affinität und Ihrem ausgeprägten Kundenfokus setzen Sie die Brand- und Omni-Channel-Strategie wirkungsvoll um. Sie nutzen Daten und Marktkenntnisse, um Aktivitäten gezielt zu planen, kontinuierlich weiterzuentwickeln und damit einen nachhaltigen Beitrag zum Geschäftserfolg von Takeda zu leisten.
Verantwortlichkeiten der Stelle im Detail
- Sie besprechen wissenschaftlich komplexe Produkte und Indikationen auf Grundlage regionaler und/oder segmentierter Zielkundenlisten – im Außendienst sowie über digitale Kanäle.
- Sie vertreten Takeda auf hohem wissenschaftlichem, kommunikativem und sozialem Niveau, erschließen neue Geschäftsmöglichkeiten und bauen nachhaltige Kontakte auf.
- Sie erfassen und dokumentieren routinemäßig qualitative und quantitative Daten sowie Erkenntnisse aus persönlichen und virtuellen Kundeninteraktionen, um das Verständnis der HCPs kontinuierlich zu vertiefen.
- Sie nutzen Erkenntnisse aus CRM, Power BI, CXM und KI, um datengestützte Entscheidungen zu treffen sowie Aktivitäten gezielt zu planen und zu steuern.
- Sie arbeiten eng mit Medical und Marketing zusammen, stellen Kunden relevante Informationen bereit, entwickeln Lösungen und fördern nachhaltige Kundenbeziehungen.
- Sie nehmen aktiv an Regions- und Bereichstagungen teil und erstellen aussagekräftige Statusberichte.
- Sie organisieren und engagieren sich aktiv in Aus- und Fortbildungsveranstaltungen sowie bei internationalen, nationalen und regionalen Kongressen.
- Sie analysieren regelmäßig und eigenständig die geschäftsrelevanten KPIs Ihres Gebiets und leiten daraus geeignete Maßnahmen ab.
- Sie setzen relevante Omni-Channel-Engagement-Taktiken aus dem Brand Plan um, personalisieren Interaktionen mit HCPs und passen diese auf Basis regelmäßiger Datenanalysen an.
- Sie analysieren Customer Journeys und führen Kampagnen mit einem zielgruppengerechten Channel-Mix sowie an der OCE-Brand-Strategie ausgerichteten KPIs durch.
- Sie bringen sich aktiv in cross-funktionale Projekte ein und treiben deren Umsetzung voran.
- Sie planen, organisieren, führen durch und bereiten Präsenz-, virtuelle und Fortbildungsveranstaltungen für Kunden nach.
- Sie wenden aktuelle gesundheitspolitische Kenntnisse sicher an und berücksichtigen diese in
- Ihren Aktivitäten.
- Sie erstellen und präsentieren aussagekräftige Business-Reviews.
Anforderungen (Ausbildungsgrad / Berufserfahrung / Kenntnisse)
- Auskunftsberechtigt, nach AMG §75
- Idealerweise naturwissenschaftlicher Studienabschluss
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Pharmareferent/Key Account Manager oder gleichwertiger Hintergrund vorzugsweise im Bereich
- Dermatologie/Rheumatologie
- Kenntnisse der pharmazeutischen, pharmako-ökonomischen/-politischen Landschaft in Deutschland
- Solide Kenntnisse im Erstellen von Gebiets- und Accountplänen einschließlich Situationsanalyse und abgeleiteten Maßnahmen, sowie deren Umsetzung unter Einbindung der cross-funktionalen Teams
- Solide Kenntnisse in der Zeit- und Budgetplanung
- Solides Verständnis von Omni-Channel Engagement, KI-Anwendungen und für die Anwendung von Technologien zur Kundeninteraktion
- Sehr gute Kommunikations-, Präsentations- und Moderationsfähigkeiten
- Ausgeprägtes kooperatives und Team-fokussiertes Arbeitsverhalten
- Strategisches, interdisziplinäres Denken, taktisches Planen und eine ausgeprägte ‚Networking‘- Fähigkeit
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, sehr gute Kenntnisse in Englisch
- Regelmäßige Reisebereitschaft innerhalb des Einsatzgebiets sowie gültige Fahrerlaubnis (Klasse B)
Locations
DEU - Berlin - WirtschaftswunderBase Salary Range:
€77,200.00 - €106,150.00
The estimated salary range reflects an anticipated range for this position. The actual base salary offered may depend on a variety of factors, including the qualifications of the individual applicant for the position, years of relevant experience, specific and unique skills, level of education attained, certifications or other professional licenses held, and the location in which the applicant lives and/or from which they will be performing the job.
For information about our benefits, please click here.
Worker Type
EmployeeWorker Sub-Type
RegularTime Type
Full time
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