Key Account Manager DACH - Coffee
At a glance
Mid-level Account Management role at REPA GROUP. Bergkirchen · full-time.
Pay not stated
growthroles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Grow and retain premium coffee accounts across DACH, meeting customers in person and through the office
- Find new key accounts and build lasting customer relationships through tailored support
- Put the premium strategy into action with the DACH business unit lead, taking charge of related projects
- Assess customer needs, commercial opportunities and market openings, then turn findings into account-development steps
- Coordinate customer questions and sales activity with field sales, suppliers and internal teams
What you bring
- A completed commercial apprenticeship or a comparable qualification
- Initial experience in sales, key account management, customer service or another customer-facing role is an advantage
- Very strong written and spoken German and English
- Confident use of CRM and ERP systems, plus standard MS Office applications
- A structured, self-directed approach and the ability to turn customer, market and sales data into practical actions
Who this fits
This role suits someone who enjoys developing long-term customer relationships and taking ownership in an international setting. The position is based in Bergkirchen, with a planned move to Unterschleißheim from late 2027. The role includes customer visits across the DACH region.
From the employer
Wir sind die REPA Deutschland GmbH, Teil der REPA-Gruppe – Europas führender Distributor für Ersatzteile in der Gastronomie, Großküche, Kältetechnik und mehr. Mit über 85.000 Artikeln von mehr als 2.000 Herstellern bieten wir das größte Sortiment am Markt. Unsere 6 Lager in Europa, 9 Standorte und über 1.000 Mitarbeitenden garantieren schnellen und zuverlässigen Service. Noch mehr Power gibt’s durch unsere Zugehörigkeit zu Parts Town, dem amerikanischen Marktführer im High-Tech-Ersatzteilvertrieb. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass alles läuft – ob Kaffeemaschine, Kühlschrank oder Kombidämpfer.
Arbeitsort: Bergkirchen (Umzug nach Unterschleißheim ab Ende 2027)
- Betreuung, Entwicklung und strategischer Ausbau von Schlüssel- und Premiumkunden im Bereich Coffee innerhalb der DACH-Region
- Gewinnung neuer Key Accounts sowie Aufbau langfristiger und nachhaltiger Kundenbeziehungen vor Ort beim Kunden und über das Office
- Planung, Steuerung und Umsetzung der REPA Premium Strategie in enger Abstimmung mit der Leitung der Business Unit DACH sowie Übernahme von Projektverantwortung für entsprechende Initiativen
- Kompetente schriftliche und telefonische Beratung von Schlüssel- und Premiumkunden zu Produkten, Services und individuellen Anforderungen
- Analyse von Kundenbedürfnissen, Geschäftspotenzialen und Marktchancen sowie Ableitung und Umsetzung geeigneter Maßnahmen zur nachhaltigen Kundenentwicklung
- Schnittstelle zu Lieferanten und internen Fachbereichen zur Klärung technischer und fachlicher Fragestellungen
- Enge Zusammenarbeit mit den Teams aus Marketing, Product Management, Customer Experience und Vertrieb zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des REPA Premium Modells
- Pflege und Verwaltung kundenrelevanter Stammdaten sowie Sicherstellung einer hohen Datenqualität
- Eigenverantwortliche Steuerung von Kundenanfragen und Vertriebsaktivitäten in enger Abstimmung mit dem Außendienst
- Unterstützung bei der Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten und Marktpotenziale innerhalb des Coffee-Segments
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Vertrieb, Key Account Management, Customer Service oder einem vergleichbaren kundenorientierten Umfeld von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein professionelles und sicheres Auftreten
- Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie Freude am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce oder Microsoft CRM), ERP-Systemen (z. B. SAP oder Navision) sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Erfahrung im Umgang mit Analyse- und Reporting-Tools wie Power BI, Qlik oder Tableau von Vorteil
- Affinität zu Daten und Kennzahlen sowie die Fähigkeit, Kunden-, Markt- und Umsatzpotenziale zu identifizieren und daraus konkrete Maßnahmen abzuleiten
- Idealerweise Erfahrung im Umfeld von Kaffeemaschinen, Coffee Equipment, Food Service, Großküchentechnik oder technischem B2B-Vertrieb
- Freude an der Arbeit in einem dynamischen und internationalen Umfeld sowie die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
Neben einem sicheren Arbeitsplatz in einer international erfolgreichen, schnell wachsenden und familienfreundlichen Unternehmensgruppe erwartet Dich bei uns außerdem:
- Attraktives Vergütungspaket inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeldes
- 30 Tage Urlaub
- Hybrides Arbeitsmodell bei flexiblen Arbeitszeiten und Gleitzeitkonto in einer 40-Stunden Woche
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kantine mit bezuschusstem Mittagessen
- Individuelle Weiterbildungs- und -entwicklungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
- Corporate Benefits
- Jobticket
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
Unsere Unternehmenszentrale in Bergkirchen liegt verkehrsgünstig direkt an der A8 und ist gut aus dem Münchner Westen und Norden, aber auch aus den umliegenden Städten wie Dachau, Augsburg, Pfaffenhofen oder Freising zu erreichen.
REPA begrüßt die Vielfalt und ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder Behinderung berücksichtigt.
Hast Du noch Fragen zur Position oder zum Bewerbungsprozess? Dann schreibe gerne eine E-Mail an Nadine: bewerbung.de@repagroup.com.
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann bewirb Dich gerne noch heute! Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung. :-)
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