ADMINISTRADOR DE ECOMMERCE
At a glance
Mid-level Ecommerce Marketing role at PROMAX. MX.
Pay not stated Ecommerce Marketing salary
Growth Roles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Llevarás pedidos, pagos, facturas, cancelaciones, devoluciones y reembolsos
- Investigarás pedidos detenidos y resolverás errores o incidencias hasta cerrarlos
- Coordinarás con sucursales y logística las entregas, recolecciones y retrasos
- Revisarás inventario, catálogo, precios y promociones frente a los datos del eCommerce
- Probarás el sitio, darás seguimiento a TI y analizarás reportes y KPIs
What you bring
- Al menos dos años en puestos similares
- Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Economía o una carrera afín
- Manejo avanzado de Excel
- Conocimientos de pedidos, facturación, inventarios y logística
Who this fits
Te encaja un trabajo operativo de eCommerce que combina control de pedidos, revisión de datos, pruebas del sitio y coordinación con sucursales, logística y equipos técnicos. La vacante se ubica en México, pero el anuncio no especifica ciudad ni modalidad de trabajo.
From the employer
Plaforama, empresa del Grupo Promax (Panel Rey / Yesera Monterrey) cuenta con una larga trayectoria en el ramo de la construcción, el cual comienza en Julio de 2002, y es un concepto de tienda que le ofrece una extensa gama de productos para la construcción en un solo lugar y con un amplio horario de servicio.
Requisitos de puesto
Experiencia minima de 2 años en puestos similares.
Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Economia o a fin.
Alta experiencia en el uso de Excel.
Conocimiento en pedidos, facturación, inventarios y logística.
Responsabilidades del puesto
• Gestionar pedidos, pagos, facturación, cancelaciones, devoluciones y reembolsos.
• Detectar y dar seguimiento a pedidos detenidos, errores e incidencias hasta su cierre.
• Coordinar con sucursales y logística entregas, recolecciones y pedidos con retraso o incidencias.
• Monitorear inventario y catálogo online, detectando inconsistencias entre ERP y eCommerce.
• Validar precios y promociones y reportar errores o impactos potenciales.
• Revisar el sitio y ejecutar pruebas funcionales para asegurar la calidad de la experiencia de compra.
• Dar seguimiento a incidencias con TI, desarrollo e implementadores.
• Generar reportes de ventas, pedidos, facturación, entregas e incidencias.
• Analizar KPIs e identificar oportunidades para reducir errores, tiempos y tareas manuales.
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