Key Account Manager

METRO/MAKRO Open · verified Sep 24, 2026

On-site Lisboa Full-time Manager Account Management

At a glance

Mid-level Account Management role at METRO/MAKRO. Lisboa · full-time.

Pay not stated

RoleAccount Management

SeniorityManager

LocationLisboa

WorkplaceOn-site

EmploymentFull-time

PostedMay 6, 2026 · 4mo ago

Role brief

Growth Roles summary, based on the employer's posting.

What you'll do

Build trusted relationships with key customers by learning their needs and serving as their ongoing commercial contact
Create account plans that grow sales, expand existing business, and uncover additional opportunities
Win new customers while advising them toward lasting, mutually valuable commercial relationships
Spot upsell and cross-sell opportunities across current accounts to increase revenue
Present account results, sales forecasts, and market findings while coordinating with sales, marketing, support, and product teams

What you bring

At least three years of sales experience serving the HORECA channel
Background managing major accounts in a key account role
A bachelor’s degree is preferred, along with strong analytical and problem-solving ability
Fluent English is preferred

Who this fits

You’ll suit a sales-led account manager who can handle HORECA customers, grow established accounts, and develop new business. The role is onsite in Lisbon and includes close coordination with sales, marketing, customer support, and product development teams.

From the employer

A Aviludo é uma empresa de referência na distribuição de produtos alimentares. Fundada em 1984 no Algarve e presente em vários pontos do país, de Norte e Sul, com cinco filiais representadas nacionalmente, duas das quais incluem áreas especializadas no processamento e transformação de preparados de carne. Experiente no serviço personalizado de entrega porta a porta para o setor profissional alimentar - sobretudo, o canal HORECA, talhos e pequenos retalhistas - temos no nosso portefólio mais de 3500 referências de produtos, incluindo marcas próprias. Atualmente fazemos parte da METRO AG e temos o nosso propósito bem definido: "Criar relações fortes e duradouras está no nosso ADN."

O KAM (Key Account Manager) é um profissional de vendas absoluto que desempenha um papel fundamental no crescimento e consolidação do Grupo, responsável pela gestão dos Clientes organizados chave da empresa. Garantindo o desenvolvimento sustentável e a rentabilidade das operações, assegurando o sucesso da empresa a longo prazo, atuando como um ponto de contacto constante para os seus Clientes, fortalecendo assim o relacionamento comercial.

Principais Responsabilidades:

Estabelecer uma forte base de confiança com os seus Clientes, mantendo um profundo conhecimento das suas necessidades e exigências, de forma a assegurar assim um relacionamento estratégico e alinhado aos objetivos da empresa;
Manter uma visão abrangente dos mercados, produtos, setores e desenvolvimentos técnicos, estando sempre disponível para atender os clientes em todas as questões, identificando formas inovadoras de cooperação. Simultaneamente, captar novos clientes e aconselhando-os de maneira estratégica, com foco no estabelecimento de relações duradouras e mutuamente benéficas;
Desenvolver e implementar planos estratégicos de contas para atingir metas de vendas, promovendo o crescimento das contas e identificar novas oportunidades de negócios;
Identificar oportunidades de upsell, além de vendas cruzadas nas contas existentes maximizando a geração de income;
Preparar e apresentar relatórios sobre o desempenho das contas, previsões de vendas e insights de mercado;
Colaborar com equipas multifuncionais, como vendas, marketing e suporte ao Cliente, garantindo a entrega perfeita de produtos/serviços e uma experiência excecional dos Clientes;
Cooperar com equipas de desenvolvimento de produtos, fornecendo feedback e insights dos Clientes, contribuindo deste modo para o desenvolvimento de novos produtos/serviços.

Habilitações mínimas ao nível de Licenciatura (preferencial);
Experiência mínima de pelo menos 3 anos na área de vendas no canal Horeca;
Experiência em Gestão de Grandes Contas;
Elevada capacidade analítica e de resolução de problemas;
Fluência ao nível do Inglês (preferencial).

Com a Aviludo irás ter:

Integração um grupo empresarial sólido e em expansão;
Ambiente de trabalho dinâmico;
Oportunidade de aprendizagem e formação.

Se tens interesse em fazer parte da nossa equipa, envia a tua candidatura!

A Diversidade e a Inclusão são valores fundamentais na METRO e desempenham um papel crucial no nosso sucesso. Ao promovermos uma cultura de respeito, equidade e igualdade de oportunidades, criamos um ambiente de trabalho onde todos os nossos colaboradores se sentem valorizados e respeitados. Por isso, na Aviludo, adotamos esses valores, criando um ambiente de trabalho onde cada indivíduo tem a oportunidade de crescer e contribuir para o nosso sucesso coletivo.