Stage Assistant(e) Marketing Pieces & Services
At a glance
Junior General Marketing role at Hyundai Motor Europe. La Garenne-Colombes.
Pay not stated General Marketing salary
growthroles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Help shape and roll out service subscription offers, including maintenance plans, with benchmark and pricing work
- Create setup guides for Hyundai teams and practical user materials, such as garage guides and FAQs
- Improve online customer sign-up and account journeys, then suggest and test platform experience changes
- Check garage service reimbursements and track back-office subscription, pricing, billing and cancellation issues
- Support garage communications, monthly close meetings, press reviews and lead follow-up
What you bring
- You are studying at Bac + 4/5 level, preferably in business school or a marketing or automotive-commerce program
- You can coordinate projects and keep work organized
- You use French and English professionally, spoken and written
- You are proficient with Office tools, especially Excel
Who this fits
This internship suits someone seeking a junior marketing role focused on automotive services and customer processes. You’ll coordinate closely with regional parts and services managers and support the parts and services team. The role is based in La Garenne-Colombes, France.
From the employer
Hyundai 3e constructeur automobile mondial, affiche l’une des plus fortes croissances du marché.
Fort de son agilité et son goût de l’innovation, en quelques années, l’entreprise est parvenue à devenir un véritable leader sur le marché automobile.
Nous renforçons notre engagement auprès des jeunes à travers l’alternance et les stages.
Rejoins-nous afin de réaliser ton stage en tant qu’Assistant(e) Marketing Pièces et Services (H/F). Au sein du département Pièces et Services et en étroite coordination avec les Managers Régionaux Pièces et Services, ta mission consistera à structurer et à hiérarchiser les sujets de déploiement de la stratégie Pièces et Services HMF auprès de son réseau.
🎯 Description du Poste :
Participer à la conception, à la fiabilisation et au déploiement des services de souscription tels que les contrats d’entretien :
- Montage des offres (benchmark, pricing, …)
- Elaborer la documentation pour Hyundai Motor France (guides de paramétrage) & pour les garages Hyundai (guide d’utilisation, FAQ, …)
- Améliorer les process client Online (souscription, compte utilisateur,…)
- Contrôler les remboursements des prestations effectuées par les garages Hyundai
- Améliorer la plateforme et l’UX de la plateforme (propositions, tests,..)
- Suivi des performances
- Back-office auprès des Zones Managers Service & garages Hyundai sur les questions de souscription, pricing, facturation, annulation, etc.
- Contribuer à la préparation des campagnes de communication auprès des garages Hyundai
Support à l’équipe Pièces & Services :
- Benchmark & revue de presse
- Préparation des réunions de clôture mensuelles
- Suivi des leads
👤 Ce qu’on recherche
- Vous préparez un Bac + 4/5, idéalement en école de commerce ou en cursus universitaire orienté Marketing / Commerce automobile ;
- Vous êtes organisé et vous savez coordonner vos projets ;
- Vous êtes réactif, ce qui vous permettra de réussir plus facilement au sein de notre société dynamique ;
- Votre français et votre anglais sont professionnels (à l'oral comme à l'écrit) ;
- Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office, notamment Excel.
Nous rejoindre c'est :
Rejoindre Hyundai Motor France, c'est intégrer un environnement dynamique à taille humaine, qui place votre apprentissage au cœur de ses priorités. C'est également bénéficier :
- D'une indemnité mensuelle de stage conventionné complétée par la prise en charge à 50 % de vos frais de transport en commun.
- Un accès subventionné au restaurant d’entreprise.
Chez Hyundai Motor France, nous sommes convaincus que la diversité est un moteur d’innovation et de performance. Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif dans lequel chacun(e) se sent valorisé(e) et respecté(e). Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap et nous promouvons activement l’égalité des chances pour tous les candidats.