Implementation Consultant
At a glance
Mid-level Solutions & Sales Engineering role at Dedalus Group. Recife · full-time.
Pay not stated Solutions & Sales Engineering salary
growthroles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Help client care teams use installed software and resolve application issues, on-site or remotely
- Configure and install Dedalus tools to match client requests and production specifications
- Coordinate with project, product and development teams during implementation, and connect existing applications
- Check procedures and run functional tests, documenting the work you complete
- Train clinical and administrative staff, while supporting level I and II help desk shifts
What you bring
- A degree in biomedicine, radiology, computer science or a related field
- At least three years serving healthcare clients in complex software environments
- You understand hospital or clinical workflows and have worked in an ITIL-based environment
- You know Microsoft Office and can communicate in English at an intermediate level
Who this fits
This mid-level implementation role suits someone who can work with healthcare clients, support clinical and administrative users, and handle both implementation work and help desk shifts. The role is based in Recife, Brazil.
From the employer
Do you want a job with a purpose?
And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?
Join our Team!
Junte-se a nós como Pessoa Consultora de Implantação no Grupo Dedalus, uma das empresas líderes mundiais em tecnologia de saúde, em nossa área de Delivery, lidando com um time multinacional, para fazer o melhor trabalho de sua carreira e causar um impacto profundo no fornecimento de cuidados melhores para um planeta mais saudável.
Nessa oportunidade você será responsável por cuidar das atividades de assistência e desenvolvimento nos clientes, resolvendo os problemas de aplicação relacionados ao software instalado. Em particular, terá a oportunidade de aumentar suas habilidades em soluções para apoiar novos modelos de atendimento e interoperabilidade. Soluções capazes de permitir o compartilhamento e troca de informações, documentos e dados do paciente e a colaboração entre os diversos operadores envolvidos no tratamento.
O que você realizará:
- Auxiliar o pessoal do time assistencial do cliente;
- Relacionar-se com os Gerentes de Projeto e / ou Gerentes de Produto, ou com a equipe de Desenvolvimento de referência para a implantação;
- Realizar atendimento ao cliente ou remoto;
- Monitorar o funcionamento dos procedimentos;
- Dirija-se ao cliente para a instalação das ferramentas Dedalus;
- Configurar as ferramentas em relação às solicitações do cliente e especificações de produção;
- Treinar Capacitação da equipe assistencial e administrativa do cliente;
- Gerenciar a integração de aplicativos existentes;
- Realizar testes funcionais;
- Participar de atividades de help desk nível I e II, também em regime de plantão;
- Documentar as atividades realizadas, entre outras.
Dê o próximo passo em direção à carreira dos seus sonhos!
No Grupo Dedalus, a vida flui através do nosso software. Todos os dias fazemos algo especial, ajudando cuidadores e profissionais de saúde a prestar melhores cuidados às comunidades atendidas. Dê o próximo passo em sua carreira que causará um impacto profundo. Abaixo você encontrará o que você precisa para ter sucesso.
Requisitos essenciais:
- Graduação em Biomedicina ou na área de radiologia ou em Ciência da Computação ou áreas correlatas;
- Conhecimento dos fluxos de trabalho em um ambiente hospitalar / clínico;
- Mínimo 3 anos de experiência comprovada em clientes com um ambiente de software complexo (healthcare);
- Conhecimento em banco de dados Oracle será um diferencial;
- Conhecimento em metodologias ágeis será um diferencial;
- Conhecimento em Microsoft Office;
- Fortes habilidades de trabalho em equipes;
- Experiência de trabalho em um ambiente disciplinado ITIL;
- Conhecimento em SQL será um diferencial;
- Conhecimento Projetos de Sistemas de Informação na área da Saúde será considerado um diferencial
- Inglês com nível intermediário, sendo que o nível avançado ou fluente será um diferencial;
Somos Dedalus, junte-se a nós!
O Grupo Dedalus está comprometido em fornecer uma experiência de trabalho envolvente e gratificante que reflita a paixão que nossas pessoas funcionárias trazem à nossa missão de ajudar pessoas médicas e enfermeiras a prestar melhores cuidados às comunidades atendidas.
O nosso grupo promove uma cultura na qual as pessoas funcionárias são incentivadas a aprender e a inovar; e a permitir e melhorar a cooperação e os processos clínicos, ao mesmo tempo que fazem uma diferença significativa para milhões de pessoas em todo o mundo. Cada pessoa é o ponto final e o ponto de partida das atividades do Grupo e a beneficiária final. Por esse motivo, temos muito orgulho de realizar nosso trabalho tão especial todos os dias.
Nossa empresa é enriquecida por uma população diversificada de 7.600 pessoas em mais de 40 países que trabalham juntas para inovar e promover melhores opções de cuidados de saúde para milhões de pacientes em todo o mundo. Somos o pessoal da Dedalus.
Data final para aplicação na oportunidade: 04/11/2026
O nosso Compromisso de Diversidade e Inclusão estabelece a abordagem da Dedalus para garantir o respeito, a inclusão e o sucesso de todas as nossas pessoas colegas e das comunidades em que operamos. É fundamental que compartilhemos nosso compromisso e dedicação para garantir um local de trabalho inclusivo e diversificado. Reconhecemos que temos melhorias a fazer e, nesta jornada, devemos permanecer pessoas autênticas e realistas, mas também ambiciosas.
Our diversity & inclusion commitment – Dedalus Global
Life Flows Through Our Software
Solutions & Sales Engineering work from LinkedIn, X, Reddit and Upwork, in one list.
Each morning you get everything that fits, strongest first.
Solutions & Sales Engineering
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