Key Account Management Professional Democratic Republic of Congo
At a glance
Mid-level Account Management role at CMA-CGM. Congo - Kinshasa.
Pay not stated Account Management salary
growthroles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Build and sustain relationships with strategic customers in the DRC, tailoring service to their needs
- Find ways to grow key accounts and put suitable commercial plans into action
- Coordinate with operations, logistics, finance and commercial teams to support customer satisfaction and project delivery
- Track local market shifts and competitors, then recommend ways to strengthen market positioning
- Shape customer-specific offers, negotiate contracts within company rules, and help set and meet sales targets
What you bring
- You have a proven background in key account management or a comparable commercial role
- You can work independently on complex strategic customer relationships and negotiate persuasively
- You communicate fluently in French and English, both in writing and conversation
Who this fits
This role suits an experienced account or commercial professional; shipping, logistics or international trade experience is preferred. French and English are required, and knowledge of the DRC market is an advantage.
From the employer
Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus performante grâce à de nouvelles solutions maritimes, terrestres, aériennes et logistiques.
Engagé dans la transition énergétique du transport maritime et pionnier dans l’utilisation de carburants alternatifs, le Groupe CMA CGM s’est fixé un objectif de Net Zéro Carbone d’ici 2050.
À travers la Fondation CMA CGM, le Groupe agit également face à des crises humanitaires nécessitant une réponse d’urgence en mobilisant l’expertise maritime et logistique du Groupe pour acheminer partout dans le monde du matériel humanitaire.
Présent dans 160 pays via son réseau de plus de 400 bureaux et 750 entrepôts, le Groupe emploie 155 000 personnes dans le monde, dont 4 000 à Marseille où est situé son siège social.
Poste : Key Account Management Professional - République Démocratique du Congo
Direction : Global Sales
Entité Juridique : CMA CGM RDC
SBU - Activité : Shipping - Commercial
Département / Service : Key Account Management
Nous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e) en gestion de comptes clés pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de CMA CGM RDC. Ce poste est une opportunité exceptionnelle de développer et de renforcer des relations commerciales stratégiques dans un secteur du transport maritime en pleine expansion.
Votre rôle :
- Développer et maintenir des relations solides avec nos clients stratégiques en République Démocratique du Congo, en assurant un service client de haute qualité adapté à leurs besoins spécifiques.
- Identifier les opportunités de croissance et mettre en œuvre des stratégies commerciales adaptées pour maximiser la valeur des relations clients.
- Collaborer en étroite coordination avec les équipes internes (opérations, logistique, finance, et autres services commerciaux) pour garantir la satisfaction client et la réussite des projets.
- Suivre les tendances du marché, analyser la concurrence et proposer des recommandations pour améliorer notre positionnement sur le marché local.
- Élaborer des offres commerciales personnalisées et négocier des contrats dans le respect des politiques et procédures de l'entreprise.
- Participer activement à la définition des objectifs commerciaux et contribuer à leur atteinte dans votre périmètre.
Profil recherché :
- Expérience confirmée en gestion de comptes clés ou dans un rôle commercial similaire, idéalement dans le secteur du transport maritime, de la logistique ou du commerce international.
- Capacité à comprendre les enjeux complexes d'une relation client stratégique et à agir avec autonomie et proactivité.
- Excellentes compétences relationnelles et de communication, avec une aptitude avérée à négocier et à convaincre.
- Maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.
- Esprit d'équipe, rigueur, organisation et sens de l'analyse sont indispensables pour réussir dans ce poste.
- Une bonne connaissance du marché local et des spécificités économiques de la République Démocratique du Congo sera un atout.
Ce que nous offrons :
- Intégrer un groupe international reconnu, acteur majeur du transport maritime et de la logistique.
- Un environnement professionnel stimulant, riche en défis et en opportunités de développement.
- Des perspectives d'évolution de carrière au sein d'une structure présente sur plusieurs continents.
- Un cadre de travail inclusif où la diversité est valorisée et où chaque collaborateur peut exprimer pleinement son potentiel.
Si vous êtes prêt(e) à relever ce challenge passionnant et à contribuer au succès de CMA CGM RDC, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez-nous pour participer activement à la transformation et au développement du commerce maritime en République Démocratique du Congo.
Lancez-vous dans l’aventure CMA CGM !
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