Spécialiste Marketing Digital
At a glance
Mid-level General Marketing role at BCV. Lausanne.
Pay not stated General Marketing salary
growthroles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Turn business growth goals into funnel plans covering customer acquisition, activation and retention
- Find upsell and cross-sell opportunities, then improve the customer onboarding and sign-up journeys
- Plan and target campaigns on BCV Mobile and BCV-net, tracking results against performance measures
- Use multichannel tracking to assess campaign impact and improve the marketing tools used for decisions
- Coordinate IT, legal, security teams and vendors to deliver compliant projects in a banking setting
What you bring
- You bring five to seven years in digital work, such as marketing, e-commerce or another listed field
- A digital marketing CAS or comparable training is required
- You have hands-on experience with AEM, Adobe Target and Adobe Analytics
- You understand the full customer funnel and have built digital campaigns such as newsletters, forms or SEO/GEO work
Who this fits
This mid-level role suits someone comfortable owning digital growth work across the funnel and coordinating with technical and non-technical partners. Strong English is required; German is an advantage.
From the employer
Et si votre histoire professionnelle se poursuivait à la BCV ?
Rejoignez la première banque universelle du canton de Vaud, l’une des banques les plus solides au monde, et ses quelque 2000 collaboratrices et collaborateurs. Prenez part au succès d’une institution notée AA par Standard & Poor’s depuis 2011 et contribuez à l’essor du tissu économique vaudois ainsi qu’à l’attractivité et à la vitalité de notre région.
Pour notre division Retail , nous recherchons une ou un :
Spécialiste Marketing Digital
Vos missions :
- définir et piloter la stratégie commerciale de croissance sur l'ensemble du funnel (acquisition, activation, fidélisation) pour traduire les objectifs business en plans d'actions,
- identifier et déployer de nouveaux leviers de vente (up-sell, cross-sell) et optimiser les parcours d'onboarding et de souscription afin de développer la relation client,
- planifier, cibler et suivre la performance des campagnes sur les canaux internes (BCV Mobile, BCV-net), en cohérence avec la stratégie globale,
- mesurer l'impact multicanal (KPIs, tracking) et optimiser l'écosystème d'outils marketing pour guider les décisions,
- coordonner les parties prenantes (IT, Juridique, Sécurité) et les prestataires pour garantir la faisabilité et la conformité des projets en environnement bancaire,
- veiller aux évolutions dans les domaines concernés et mettre en œuvre les adaptations adéquates,
- développer les compétences digitales des collaborateurs et concevoir des dispositifs pour inciter les clients à adopter les canaux digitaux.
Votre profil :
- 5 à 7 ans dans l'écosystème digital (digital marketing, e-commerce, web performance, SaaS, marketplace),
- CAS en marketing digital ou formation équivalente,
- expérience confirmée sur AEM (gestion de contenus, landing pages, formulaires), Adobe Target (testing, personnalisation) et Adobe Analytics (suivi de la performance et tracking),
- excellente compréhension de l'ensemble du tunnel (acquisition, conversion, rétention, relance) et mise en œuvre de campagnes digitales (newsletters, formulaires, SEO/GEO),
- capacité à collaborer efficacement avec des équipes multidisciplinaires (communication, marketing, IT, prestataires) et à communiquer avec des interlocuteurs non techniques,
- grande autonomie, proactivité, rigueur d'exécution et fort sens des responsabilités,
- esprit analytique et capacité à prioriser,
- curiosité digitale et sens aigu du service interne,
- très bonnes connaissances de l'anglais, l'allement est un atout.
Si ce poste est fait pour vous, postulez dès maintenant et participez à l’avenir prometteur de la BCV. Ecrivons ensemble trois histoires, celle de votre carrière, celle de votre banque, celle de notre région.
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