Sales Associate PreLoved 60%

WHO ARE WE

Dufry is the leading global travel retailer with more than 60 years of experience in the industry. We operate over 2,300 duty-free and duty-paid shops in more than 400 locations. Geographic diversification is a key element of the company’s strategy. We, furthermore, stand for good Corporate Governance, Openness and Transparency for the benefit of shareholders, customers, business partners and employees. Dufry is committed to and focused on four key areas, where we want to have a positive impact: customer experience; employee wellbeing and advancement; protecting the environment. This makes us a trusted partner for all our stakeholders.

WER SIND WIR

Dufry ist der weltweit führende Reiseeinzelhändler mit mehr als 60 Jahren Erfahrung in der Branche. Wir betreiben über 2.300 Duty-Free- und Duty-Paid-Shops an mehr als 400 Standorten. Die geografische Diversifikation ist ein Schlüsselelement unserer Unternehmensstrategie. Darüber hinaus stehen wir für positive Unternehmensführung, Offenheit und Transparenz zum Wohle unserer Aktionäre, Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern. Der Fokus auf unsere vier Schlüsselbereiche: Kundenerlebnis, Umwelt, Wohlbefinden und langfristige Zufriedenheit der Mitarbeiter, macht uns zu einem vertrauenswürdigen Partner für alle unsere Stakeholder.

ABOUT PRE-LOVED LUXURY

Welcome to Pre-Loved Luxury, your destination for vintage luxury at attractive prices. Carefully selected one-of-a-kind pieces come with a certificate of authenticity, guaranteeing the highest quality and timeless elegance.

ÜBER PRE-LOVED LUXURY

Willkommen bei Pre-Loved Luxury, Ihrer Adresse für Vintage-Luxus zu attraktiven Preisen. Die sorgfältig ausgewählten Einzelstücke sind mit einem Echtheitszertifikat versehen, um Ihnen höchste Qualität und zeitlose Eleganz zu garantieren.

YOUR RESPONSIBILITIES

Customer Consulting & Sales

• You provide professional and personalized advice to our international customers
• You present and sell premium pre-loved luxury items and exclusive accessories
  
  

Creating a Luxury Customer Experience

• You build long-term customer relationships through exceptional service
• You ensure that every store visit becomes a memorable experience
  
  

Supporting Store Operations

• You maintain and present the sales floor according to store standards
• You support merchandise management, stock counts, and inventory organization

DEINE AUFGABEN

Kundenberatung & Verkauf

• Du berätst unsere internationale Kundschaft kompetent und individuell
• Du präsentierst und verkaufst hochwertige Pre-Loved Luxury Artikel und exklusive Accessoires

Luxuriöses Kundenerlebnis schaffen

• Du baust langfristige Kundenbeziehungen durch exzellenten Service auf
• Du sorgst dafür, dass jeder Besuch im Store ein besonderes Erlebnis wird

Store-Management unterstützen

• Du pflegst und präsentierst die Verkaufsfläche nach den Store-Standards
• Du unterstützt bei Warenmanagement, Inventur und Lagerorganisation

YOUR PROFILE

• Experience in luxury retail or high-end hospitality is an advantage
• You are service-oriented and enjoy interacting with international customers
• You have a polished appearance and communicate confidently
• You are a team player with motivation, flexibility, and a proactive attitude
• Excellent German and English language skills; additional languages are a plus

DEIN PROFIL

• Erfahrung im Luxus-Einzelhandel oder in der gehobenen Hotellerie/Gastronomie ist von Vorteil
• Du bist serviceorientiert und hast Freude am Umgang mit internationalen Kund:innen
• Du trittst stilsicher und gepflegt auf und kommunizierst souverän
• Du bist ein Teamplayer mit Eigenmotivation und Flexibilität
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind ein Plus

WORKING HOURS

Our store is open daily. Therefore, flexibility and willingness to work shifts during the following operating hours are required:

06:00 a.m. – 10:15 p.m.

Availability for early shifts starting at 06:00 a.m. is essential. Weekend and public holiday shifts are part of the regular work schedule.

ARBEITSZEITEN

Unser Geschäft ist täglich geöffnet. Deshalb erwarten wir die Bereitschaft zur Schichtarbeit innerhalb der folgenden Einsatzzeiten:

06:00 Uhr – 22:15 Uhr

Die Flexibilität und Arbeitsstart ab 06:00 Uhr sind ein Muss. Einsätze an Wochenenden und Feiertagen gehören zum regulären Arbeitsalltag.

WE OFFER

• Work in an international and prestigious environment
• Comprehensive onboarding and continuous development opportunities
• Attractive compensation and benefits
• The opportunity to become part of an innovative and growing luxury retail concept

WIR BIETEN DIR

• Arbeit in einem internationalen, prestigeträchtigen Umfeld
• Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterentwicklung
• Attraktive Vergütung und Benefits
• Die Möglichkeit, Teil eines innovativen und wachsenden Luxus-Retail-Konzepts zu werden

Are you passionate about luxury products, enjoy direct customer interaction, and want to create exceptional shopping experiences for customers from around the world? We look forward to receiving your application.

Du begeisterst dich für hochwertige Produkte, hast Freude am direkten Kundenkontakt und möchtest internationalen Kundinnen und Kunden ein besonderes Einkaufserlebnis bieten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.