Business Analyst CRM / Marketing & Data

Y Strategie Open · verified Sep 10, 2026

Casablanca Mid-level General Marketing

Mid-level General Marketing role at Y Strategie. Casablanca.

Role brief

Growth Roles summary, based on the employer's posting.

What you'll do

Analysez les besoins métier, animez les ateliers et faites le lien avec les équipes techniques
Rédigez les User Stories, spécifications fonctionnelles et critères d’acceptation, puis suivez le backlog et les évolutions
Contribuez aux projets Salesforce Marketing Cloud et Data Cloud, notamment sur l’intégration et l’activation des données clients
Aidez à déployer et améliorer les campagnes ainsi que les parcours clients
Participez aux rituels Agile, accompagnez les utilisateurs et produisez des reportings sur les résultats marketing

What you bring

Une expérience comme Business Analyst, consultant CRM ou consultant Marketing
Une pratique de Salesforce, avec une connaissance recherchée de Marketing Cloud et/ou Data Cloud
Des compétences en CRM, marketing automation, données, parcours clients, SQL et API
Un esprit analytique, de la rigueur, de l’autonomie et une bonne communication avec les équipes métier et techniques

Who this fits

Vous correspondez à un rôle transversal, au croisement du CRM, de la data et du marketing, avec des échanges réguliers entre métiers et équipes techniques. Le poste est situé à Casablanca, au Maroc.

From the employer

Nous recrutons | Business Analyst CRM / Marketing & Data – Salesforce

Dans le cadre d’un recrutement pour le compte de l’un de nos clients, nous recherchons un(e) Business Analyst CRM / Marketing & Data pour intervenir sur des projets à forte dimension CRM, Data et Marketing.

🎯 Vos principales missions :

• Recueillir, analyser et formaliser les besoins des équipes métier
• Animer les ateliers et assurer l’interface entre les équipes métier et techniques
• Rédiger les User Stories, spécifications fonctionnelles et critères d’acceptation
• Participer à l’estimation des charges, à la gestion du backlog et au suivi des évolutions
• Contribuer aux projets autour de Salesforce Marketing Cloud et Data Cloud
• Participer aux sujets d’intégration, de centralisation et d’activation des données clients
• Accompagner la mise en place et l’optimisation des campagnes et parcours clients
• Participer aux cérémonies Agile : Daily, Sprint Planning, rétrospectives…
• Accompagner les équipes métier dans l’utilisation des solutions et la résolution des problématiques fonctionnelles
• Mettre en place des reportings et analyser les performances des campagnes marketing

🔎 Profil recherché :

Vous disposez d’une expérience en tant que Business Analyst / Consultant CRM / Consultant Marketing, idéalement dans un environnement Salesforce.

Une bonne connaissance de Salesforce Marketing Cloud et/ou Salesforce Data Cloud est particulièrement recherchée.

Des compétences en CRM, Marketing Automation, gestion de données, parcours clients, SQL et API seront également appréciées.

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d’analyse, votre rigueur, votre autonomie et votre aisance à travailler avec des interlocuteurs métier et techniques.