Innendienstkoordinator (m / w / d) - Key Account Management - befristet für 1 Jahr

TRILUX Group Management trilux.com Open · verified Sep 25, 2026

Arnsberg Mid-level Account Management

At a glance

Mid-level Account Management role at TRILUX Group Management. Arnsberg.

Pay not stated

RoleAccount Management

SeniorityMid-level

LocationArnsberg

Role brief

Growth Roles summary, based on the employer's posting.

What you'll do

Prepare Key Account quotes, calculate projects, and keep opportunities updated in Salesforce
Track project progress with field sales while coordinating customer-project delivery
Enter and process orders, align delivery dates, and resolve custom-product requirements
Maintain customer portfolios and help with forecasting and demand planning
Support customers and sales colleagues with technical, commercial, and written communication

What you bring

Completed commercial training paired with an understanding of electrical engineering
Experience in inside sales or Key Account Management is preferred
Confident use of SAP, Salesforce CRM, and Microsoft Office
Strong service focus, communication skills, teamwork, and an organized independent approach

Who this fits

You’ll suit a structured, service-minded coordinator who enjoys working with Key Accounts, field sales, and internal specialist teams. The role is based in Arnsberg, Germany and is limited to one year. You’ll support customer projects involving both commercial and technical coordination.

From the employer

UNSER TEAM

Im Vertrieb bei TRILUX dreht sich alles um starke Kundenbeziehungen. Mit Leidenschaft und Teamgeist begleiten wir unsere Key Accounts langfristig und entwickeln gemeinsam nachhaltige Lösungen. Dabei verstehen wir die Anforderungen unserer Kunden und übersetzen sie in technische und kaufmännische Konzepte. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass aus Ideen erfolgreiche Projekte werden.

DEINE HERAUSFORDERUNGEN

Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Key Accounts, dem Außendienst und den internen Fachbereichen. Mit deinem Organisationstalent behältst du auch bei komplexen Projekten den Überblick und trägst maßgeblich zu einer erfolgreichen Projektabwicklung bei.

Angebotserstellung für Key Accounts, Projektkalkulation sowie Pflege der Projekte im CRM-System (Salesforce)
Projektsteuerung und -verfolgung in enger Abstimmung mit dem Außendienst sowie Koordination und Umsetzung von Kundenprojekten
Auftragserfassung und -abwicklung einschließlich Abstimmung von Lieferterminen sowie Klärung kundenspezifischer Sonderanfertigungen
Erstellung und Pflege von Kundenportfolios sowie Unterstützung bei Forecasts und Absatzplanungen
Technischer und kaufmännischer Support für Kunden und den Außendienst sowie allgemeine Kundenkorrespondenz
Unterstützung der Kundenbetreuung bei Werksbesuchen, Messen und Kundenterminen
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur erfolgreichen Umsetzung von Kundenprojekten

DEINE STÄRKEN

Du arbeitest gerne strukturiert, behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und überzeugst mit deiner serviceorientierten Arbeitsweise sowie deiner Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen.

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit elektrotechnischem Verständnis
Idealerweise Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Key Account Management
Sicherer Umgang mit SAP, Salesforce (CRM) und den MS-Office-Anwendungen
Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohes Maß an Eigeninitiative, Organisationsgeschick und Verantwortungsbewusstsein
Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden, Außendienst und internen Fachbereichen

UNSERE BENEFITS

30 Tage Urlaub
Altersvorsorgewirksame und soziale Leistungen
Exklusiver Rabatt auf die Mitgliedschaft im Urban Sports Club sowie vielseitige Gesundheitsangebote
Kostenfreier Zugang zu nilo.health – inklusive digitaler Mental-Health-Angebote sowie 1:1-Sessions mit erfahrenen Psychologen oder Coaches
Möglichkeit des Dienstrad Leasings für bis zu zwei Personen
Vergünstigte Mitarbeitendenangebote und Unterstützungskasse
Mitarbeitendenparkplätze und Ladesäule für E-Autos
Eigenes Betriebsrestaurant (Essenszuschuss und wechselnde Aktionen)
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere eigene Akademie mit weit über 3.000 vielseitigen Angeboten
Flexible und hybride Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit eines 2-monatigen Sabbaticals
Weihnachtsfeiern, Teamevents und Familientage

*Die abgebildeten Leistungen können je nach Position und Standort leicht variieren.