Ocean Export Account Executive
Rhe (R1111) Open · verified Sep 25, 2026 At a glance
Mid-level Account Executive role at Rhe (R1111). Bogotá · full-time.
Pay not stated
Growth Roles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Coordinate ocean export shipments from initial instructions through operational closeout
- Book space with carriers or consolidators, secure containers, and arrange inland moves to port
- Check invoices, packing lists, instructions, and shipping documents, including HBL and MBL closures
- Keep customers, overseas agents, carriers, transport providers, and internal teams aligned on delays and issues
- Track system updates, shipment costs, reviewed sales, service metrics, claims, and operational contingencies
What you bring
- A degree in foreign trade, international trade, international business, or a comparable background
- At least two years of overall experience, including one year focused on ocean exports or related operations
- Working knowledge of international transport, export paperwork, and shipment coordination
- Strong customer service, communication, organization, detail focus, urgency, follow-through, and problem-solving skills
Who this fits
You’ll suit a mid-level operator who can manage ocean export files closely and keep multiple parties informed. The role is based in Bogotá, Colombia and centers on shipment traceability, timely issue resolution, and coordination across customers, agents, carriers, transport providers, and internal teams.
From the employer
What You Can Expect:
- Coordinar y realizar seguimiento integral a embarques marítimos de exportación, desde la instrucción hasta el cierre de la operación.
-Gestionar reservas con navieras/coloaders, disponibilidad de contenedores y coordinación del transporte terrestre hasta puerto.
- Revisar instrucciones, factura, lista de empaque y documentación; gestionar cierres documentales y HBL/MBL.
- Mantener comunicación permanente con clientes, agentes en el exterior, navieras, transportadoras y áreas internas, gestionando novedades, retrasos y requerimientos.
- Garantizar la actualización de sistemas y la trazabilidad de las operaciones.
Gestionar PQRS, novedades y contingencias, asegurando respuestas oportunas y soluciones efectivas.
- Realizar seguimiento a gastos y venta revisada de cada embarque, informando novedades a Producto y Comercial.
- Analizar y presentar indicadores de gestión, identificando necesidades y oportunidades de mejora y negocio.
- Cumplir procedimientos y lineamientos de servicio, contribuyendo a la mejora continua.
What You Bring:
- Profesional en Comercio Exterior, Comercio Internacional, Negocios Internacionales o carreras afines, o experiencia equivalente.
- 2 años de experiencia total y mínimo 1 año de experiencia específica en exportaciones marítimas, comercio exterior u operaciones relacionadas.
- Conocimientos en transporte internacional, documentación de exportación y coordinación de embarques.
- Competencias en servicio al cliente, comunicación, organización, atención al detalle, sentido de urgencia, seguimiento y resolución de problemas.
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