TECH OPS ANALYST I (Salesforce Marketing Cloud Consultant) - Customer Intelligence
At a glance
Mid-level General Marketing role at inter. Curitiba.
Pay not stated General Marketing salary
Growth Roles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Turn internal teams’ needs into Marketing Cloud solutions that automate and improve processes
- Build and manage Automation Studio and Journey Builder workflows for ingesting, transforming, and sending data
- Work with SQL, Data Extensions, and datasets to manage and manipulate data
- Partner with CRM, Marketing, Data, and IT teams to improve customer interactions
- Document your solutions and maintain platform governance and best practices
What you bring
- Completed higher education in Technology, Business, Advertising, or a related field
- Hands-on experience or training with Salesforce Marketing Cloud, including Journey Builder and Automation Studio
- Working knowledge of SSJS, SQL, API integrations, AMPscript, HTML, and CSS
- Strong communication skills and the ability to collaborate across different teams
Who this fits
This role suits a mid-level professional working in Inter’s Brazil Martech team and supporting the local Marketing Cloud operation. You’ll need to work onsite in Curitiba, Brazil, and collaborate with CRM, Marketing, Data, and IT stakeholders.
From the employer
Conheça o Inter
Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui.
Vem ser Sangue Laranja.
Get to Know Inter
As pioneers, we transformed the market by launching Brazil’s first digital bank and continue to shape the future with cutting-edge technology.
We have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation. Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people’s lives, and reshaping the financial market.
This is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here.
Become Sangue Laranja.
Sobre a vaga e missão do cargo
Você fará parte do nosso time de Martech Brazil e estará a frente do Marketing Cloud dentro da nossa estrutura Brasil.No seu dia a dia, você vai:
- Compreender a necessidade as áreas atendidas para desenhar soluções que atendam aos objetivos, automatizar e melhorar processos;
- Configuração e gestão de automações no Automation Studio e Journey Builder, incluindo rotinas de ingestão, transformação e envio de dados
- Gestão e manipulação de dados por meio de SQL, trabalhando com Data Extensions e conjuntos de dados.
- Atuar em parceria com CRM, Marketing, Dados e outras áreas da TI para trabalhar no aprimoramento das interações com nossos clientes.
- Produzir documentações das soluções desenvolvidas;
- Ser responsável pela governança da plataforma, garantindo a aplicação de melhores práticas.
O que buscamos
Obrigatórios:
- Ensino Superior Completo em cursos das áreas de Tecnologia, Administração, Publicidade ou áreas relacionadas
- Disponibilidade para atuar no modelo presencial;
- Conhecimento na ferramenta Salesforce Marketing Cloud, com vivência ou estudos envolvendo as funcionalidades Journey Builder e Automation Studio (API Event, Custom Activities, etc)
- Conhecimento SSJS, SQL e integrações via API.
- Conhecimento em linguagens Ampscript/SQL/HTML/CSS;
- Ótimas habilidades de comunicação e capacidade de colaborar com equipes diversas
Desejáveis:
- Conhecimento em Data Cloud e Marketing Cloud Personalization;
- Conhecimento em Sales Cloud, Service Cloud e Marketing Cloud Connect
- Conhecimento em S3 AWS
- Conhecimento em IA Generativa
Benefícios
- Vale-alimentação e Vale-refeição
- Plano de saúde e odontológico
- Seguro de vida
- DayOff de Aniversário
- Baby On Board e Sala de Amamentação
- Licença parental estendida
- Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
- Wellhub e Grupo de Corrida Inter
- Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
- Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
- Cartão Prime Inter
- Programas de treinamento e capacitação internos
Etapas do Processo Seletivo
- Triagem de currículos;
- Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);
- Assessments;
- Entrevista com Time de Talent;
- Teste técnico (quando necessário);
- Entrevista com a liderança;
- Proposta de Contratação (Offer);
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