Internal Communications & Employee Engagement - Principal Manager
At a glance
Senior Communications role at Bbva. 28050, MADRID, Madrid · full-time.
Pay not stated Communications salary
growthroles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Set BBVA’s global internal communications direction and turn group priorities into measurable local and global plans
- Modernize employee communications through participation, personalization, new technology and artificial intelligence
- Coordinate the worldwide internal communications community across Holding and different geographies
- Create better ways to connect with, listen to and mobilize employees across varied work contexts
- Use employee listening and measurement to improve strategic understanding, engagement, culture and employee experience
What you bring
- More than ten to twelve years in corporate or internal communications, marketing or a related field within demanding multinational environments
- A record of shaping strategies, leading transformation and delivering global projects with multiple stakeholders
- Strong knowledge of emerging communications and employee experience trends, including new technology and artificial intelligence
- Proven leadership of high-performing teams and the ability to drive excellence across functions
- C1-level English or higher, spoken and written
Who this fits
This role suits a senior communications leader who has worked with executive leadership and can turn complex strategic messages into clear, motivating narratives. You should bring strategic judgment, influence, empathy and a results focus in complex settings. The position is hybrid in Spain and covers internal communications globally.
From the employer
Excited to grow your career?
BBVA is a global company with more than 160 years of history that operates in more than 25 countries where we serve more than 80 million customers. We are more than 121,000 professionals working in multidisciplinary teams with profiles as diverse as financiers, legal experts, data scientists, developers, engineers and designers.
Learn more about the area:
En Communications tenemos una misión clara: ayudar a que BBVA sea la primera opción para nuestros principales grupos de interés —clientes, accionistas, empleados y sociedad—.
Escuchamos para entender qué esperan y cómo nos perciben; construimos y difundimos una narrativa sólida, alineada con la estrategia del Grupo, y trabajamos para anticipar, prevenir y mitigar los riesgos reputacionales.
Buscamos a alguien con visión estratégica, liderazgo inspirador y mentalidad transformadora para liderar la Comunicación Interna de BBVA a nivel global.
About the job:
Principales responsabilidades
- Definir e implementar la estrategia global de Comunicación Interna de BBVA, traduciendo las prioridades estratégicas del Grupo en planes de comunicación globales y locales con impacto medible.
- Impulsar la transformación de la función, evolucionando hacia modelos de comunicación más participativos, personalizados y orientados a la experiencia de empleado, incorporando nuevas tecnologías e inteligencia artificial.
- Liderar y coordinar la comunidad global de Comunicación Interna, asegurando la alineación de mensajes, narrativas y prioridades entre Holding y las distintas geografías.
- Rediseñar cómo BBVA conecta, escucha y moviliza a sus empleados, desarrollando nuevas fórmulas adaptadas a sus hábitos, necesidades y contextos de trabajo, especialmente aquellos que están más próximos al cliente.
- Incorporar metodologías de escucha y métricas para conocer mejor las necesidades de los empleados y medir el impacto de la comunicación en la comprensión estratégica, el compromiso, la cultura y la experiencia de empleado, impulsando la mejora continua.
- Coordinar el plan de comunicación interna asegurando la colaboración transversal con las áreas.
- Asumir la responsabilidad global por la efectividad e impacto de la Comunicación Interna asegurando que la estrategia se traduzca en mayor comprensión, conexión y movilización de los empleados.
¿Qué buscamos?
- Más de 10-12 años en comunicación corporativa, comunicación interna, marketing o ámbitos afines en entornos multinacionales de alta exigencia con exposición a la alta dirección y órganos ejecutivos.
- Trayectoria demostrada diseñando estrategias, liderando procesos de transformación y gestionando proyectos globales con múltiples stakeholders.
- Conocimiento profundo de tendencias emergentes en comunicación y experiencia de empleado, así como manejo del potencial de las nuevas tecnologías y la inteligencia artificial.
- Experiencia contrastada en liderazgo de equipos de alto rendimiento, impulsando estándares de excelencia y colaboración transversal.
- Excelente capacidad de comunicación escrita, verbal y narrativa, con habilidad para hacer comprensibles y movilizadores mensajes estratégicos y complejos.
- Visión estratégica, proactividad y mentalidad innovadora con clara orientación a resultados e impacto en la experiencia del empleado.
- Alta capacidad de influencia, empatía y gestión de prioridades en entornos complejos
- Nivel de inglés C1 o superior (oral y escrito).
Skills:
Collaboration, CommunicationNot this one either?
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